- Manage accounts: order processing, follow-up, pricing, on-time deliveries, fulfillment
- Provide telephone customer service
- Identify customer needs and take appropriate action
- Promote and sell products or services
- Resolve complaints
- Use computer system to track Q&A, orders status
- Evaluate and resolve complaints professionally
- Negotiate customer issues
- Authorize credits/refunds
- Implement account service strategies
- Liaise with marketing and sales
- Implement marketing programs
- Support service aspects: quotes, recommendations, samples
- Initiate initiatives to improve service
- Coordinate with Logistics and Operations
- Champion customer needs
- Provide responsive order management support
- Communicate supply chain issues
- Attend technical training seminars
- Back-up team-members when necessary
- Partner with Inside Sales to achieve sales goals
- Bachelor's degree
- 3 years Customer Service
- Good written, verbal English communication
- Good data entry and organizational skills
- Able to manage priorities effectively
- Understanding of computer systems: Microsoft Office, Lotus Notes, etc.
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customer service
hace 3 semanas
dbschenker Ciudad Juarez, México De jornada completaYour tasks · Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre a cada uno de los problemas y/o escalaciones con el cliente · Verificar y evaluar el estatus de cada una de las ordenes, así como sus cambios de direcciones · Rastrear ordenes y asistir a juntas semanale ...
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Customer Service Bilingüe
hace 1 semana
Kelly Services Ciudad Juarez, MéxicoEmpresa Transnacional de Manufactura (Victory Packaging) solicita: · **Customer Service Bilingüe** · Escolaridad mínima: Licenciatura **terminada** (Pasante o Titulado) · Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, como Customer Service, realizando funciones como: · - Re ...
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Customer Service
hace 2 semanas
CIVCO MEDICAL SOLUTIONS Ciudad Juarez, México**CIVCO MEDICAL SOLUTIONS** · **Solicita**: · **Customer Service** · **Descripción y Requisitos** · - Lic. En administración o afín · - 2 años de experiência en puesto similar · - Bilingüe (Inglés-Español) · - Conocimiento básico en ISO 16949 · - Experiência en ambiente de manufa ...
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Customer Service
hace 2 semanas
American International Border Logistics Ciudad Juarez, MéxicoÚnete a nuestro equipo en AIBL · Estamos **Solicitando: Customer Service**: · **Requisitos**: · - Ingles conversacionales. · - Actitud proactiva y enérgica. · - Con o sin experiência en logística. · - Experiência previa en Customer Service. · - Disponibilidad para trabajar en el ...
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Customer Service
hace 1 semana
Cryogenic Trucking Inc Ciudad Juarez, México**CRYOGENIC TRUCKING MX** · CTI offers a door to door service between Mexico and USA. We are currently located in the three main borders between Mexico and USA · **CUSTOMER SERVICE / Call Center **(_Advanced English:_ Conversational, writing, and comprehension) · **Objetivo del P ...
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Customer Service
hace 1 semana
CB EXECUTIVE RECRUITERS LLC Ciudad Juarez, México**CB EXECUTIVE RECRUITERS LLC** · **Solicita**: · **Customer Service** · **Descripción y Requisitos** · **Requisitos**: · - Experiência trabajando con FORD (al menos 2 años) · - Experiência de MMOG/eDDL · - Experiência con Ms Office · - Habilidades de planeacion y organizacion · ...
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Customer Service
hace 3 días
Lear Corporation Ciudad Juarez, México**Posición: Customer Service** · **Ubicación: Ciudad Juárez, Chihuahua | Planta Río Bravo** · **Misión** · Coordinar y dar seguimiento a requerimientos y embarques de producto terminado al cliente. · **Funciones del puesto** · - Revisar releases del cliente y establecer un plan d ...
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Customer Service
hace 6 días
FEDERAL MOGUL LIGHTING. Ciudad Juarez, México**FEDERAL MOGUL LIGHTING.** · **Solicita**: · **Customer Service (indirecto)** · **Descripción y Requisitos** · DESCRIPCION GENERAL: · Responsable de asegurar la satisfacción del cliente atreves del procesamiento de órdenes, preparando la comunicación en general, preparación de i ...
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Customer Service
hace 2 semanas
Electro Componentes de México S.A. de C.V. Ciudad Juarez, MéxicoElectro Componentes de México por crecimiento se encuentra en búsqueda del mejor talento para Account Coordinator (Customer Service) · El **Account Coordinator (Servicio al cliente en área de Materiales)** se encarga del mantenimiento y la comprensión de las demandas de los clien ...
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Customer Service
hace 3 semanas
JMIMX S.A de C.V Ciudad Juarez, MéxicoPuesto: Servicio al Cliente · Descripcion: A cargo de dar atención al cliente y Responsable de realizar la planeacion de ventas. · Experiência 3 año en puesto similar (Preferente) · Habilidades BILINGUE, Buenas Relaciones Interpersonales, Dinámico, Organizado, Trabajo Bajo Presió ...
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Customer Service
hace 2 semanas
TECMA Ciudad Juarez, MéxicoBachelor ́s degree · - Bilingual (English - Spanish) · - 2 Years associate degree as a mínimal requirement · - Use of current sales and marketing analytics · - Business process orientation (metric driven) · - Supports business development executives · - Responsible for auditing o ...
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Customer Service
hace 2 semanas
CTS ELECTRO DE MEXICO Ciudad Juarez, México**REQUISITOS**: · - Escolaridad: Licenciatura terminada · - Experiência previa: +3 años · - Inglés Avanzado Indispensable · - Conocimientos de SAP · **PRINCIPALES AREAS DE RESPONSABILIDAD**: · - Mantener cronogramas y parámetros de planificación de materiales con el sistema MRP p ...
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Customer Service
hace 1 semana
TECMA Ciudad Juarez, MéxicoCarrera terminada o en curso · - Nível de ingles avanzado · - Experiência en industria automotriz (de preferencia) · - Manejo de MS Office · Tipo de puesto: Tiempo completo · Horario: · - Lunes a viernes · - Turno matutino · Prestaciones: · - Seguro de vida · - Vales de despensa ...
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Customer Service
hace 2 semanas
TECMA Ciudad Juarez, México**Requisitos**: · - Licenciatura terminada · - Inglés avanzado · - 2 años de experiência como call center · - Manejo de Ms office · - Persona dinámica · - Exp. En servicio al cliente · Tipo de puesto: Tiempo completo · Horario: · - Lunes a viernes · Prestaciones: · - Vales de des ...
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Customer Service
hace 2 semanas
EPLOGISTICA DE MEXICO S DE RL DE CV Ciudad Juarez, México**Experiência en Servicio al Cliente en **Call center/ Logística · - **Vacante para primer turno**: · - **Escolaridad : Carrera Terminada / Trunca (No estudiantes)**: · - **Bilingüe**: · - **Habilidades en Microsoft Office**: · - **Disponibilidad de horario indispensable**: · - * ...
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Customer Service
hace 3 semanas
DB Schenker Ciudad Juarez, MéxicoDB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena ...
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Customer Service
hace 2 semanas
APTIV Ciudad Juarez, MéxicoResponsable ante el Gerente de PC&L todo lo relacionado con la comunicacion con el Cliente. · Escolaridad Ingenieria · Ingles un 90% · 3 años como Customer · 1 año trabajando con requerimientos de diferentes cliente. · **Responsabilidades**: · Mantener actualizada toda la informa ...
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Customer Service
hace 1 semana
GLOBALE CORPORATE GROUP Ciudad Juarez, México**Responsabilidades del especialista en atención al cliente y ventas incluyen**: · - Identificar las necesidades de los clientes y ayudar a los clientes a utilizar la aplicación · - Seguimiento del servicio de principio a fin · - Coordinar al personal para atender los servicios · ...
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Customer Service Senior
hace 3 semanas
TECMA Ciudad Juarez, México_**Requirements**:_ · - English Bilingual. · - Bachelor's degree. · - 3 year's of experience in call center/customer service. · - Advanced Excel management. · - Knowledge in ERP system · - Experience writing documents in English. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Horario: · - L ...
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Bilingual Customer Service
hace 3 semanas
STELLEN MX Ciudad Juarez, MéxicoExperiência mínima de 1 año como Customer Service / atención al cliente · - Carrera finalizada en: psicología, administración, mercadotecnia, publicidad, comunicación, recursos humanos. · - Conocimiento en análisis y fíltrelo de información · - Ingles avanzado (hablado, leído y e ...
Customer Service - Ciudad Juárez, México - Avery Dennison
Descripción
Job DescriptionActivities include:
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