Supervisor de Recepción - Cabo San Lucas, México - Meliá Hotels & Resorts
Descripción
Inglés:
Avanzado
Experiência: 1 año en la misma posición en hoteles de la misma categoría y servicios.
Educación mínima:
Licenciatura en Administración de empresas turísticas (o carrera afín) Preferentemente Titulado.
Descripción:
Supervisar directamente la operación diaria de Recepción, asegurando que los valores, atributos y promesas de marca, se cumplan al 100%, así como la fluidez de los procesos operativos de su departamento.
Conocimientos:
Manejo de PMS Opera o Sihot al 100%, Gestión de Personal y Presupuestos, Manejo de Quejas.
Competencias:
Apertura a la innovación, calidad y profesionalismo, desarrollo del compromiso y el talento, Proactividad para la excelencia, comunicación e influencia, orientación al servicio y trabajo en equipo.
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