Alberto Trillo López

‣ 6 años de experiencia en el desarrollo de productos de innovación y transformación digital. 
‣ 9 años en la industria del Retail con conocimiento profundo en toda la cadena de procesos de gestión operativa. 
‣ Experto en gestión de productos, planificación, desarrollo ágil, gestión del presupuesto, coordinación de todas las áreas involucradas y la implementación de estrategias de change management para garantizar su adopción.
‣ Orientado a resultados con un historial comprobable en implementaciones exitosas de productos innovadores que mejoran la experiencia del cliente, los colaboradores y los resultados de la empresa.
‣ Experto en pensamiento analítico, planificación estratégica, roadmaps, definición y seguimiento de métricas de éxito, liderazgo y construcción de relaciones sólidas con socios comerciales y clientes.

Walmart - Sam ́s Club
(2020 - 2022) Sr Product Program Manager

Encargado de desarrollar el primer piloto de la compañía hacia la transición al nuevo modelo de estructura ágil como Oficinas de Producto con total éxito, donde me desempeñé como el primer Program Manager en Walmart de México y Centroamérica, abriendo 5 oficinas de producto más para otras áreas como People, Supply Chain, Category Strategy, Central Ops, etc.

Corresponsable de la definición e iteración continua del modelo de gestión, priorización y metodologías de trabajo ágiles para las 6 oficinas de producto (Product Governance).

Responsable de la coordinación, entrenamiento y asistencia de los 4 Portafolios y el experience team en el equipo de producto para el negocio de Sam’s Club México (26 headcount) (In Club Operations, Data & Analytics Business Continuity, Merchandising, Marketing & Membership) encargados de crear los mejores productos (innovación, tecnología y herramientas) centrados en el socio/cliente, para garantizar la transformación del negocio y entregar la mejor experiencia para el usuario.

Responsable de garantizar la alineación de las soluciones en todo el ecosistema tecnológico a los objetivos estratégicos de la empresa a corto, mediano y largo plazo, eventos ágiles y procesos de alineación.

Impulsar la eficiencia, remover impedimentos, gestión de riesgos, presupuestos, definición y seguimiento a métricas de éxito y mejora continua.

(2016 - 2020) Product/Project Manager Transformación Digital

Responsable de la selección, priorización y diseño de las nuevas herramientas digitales iniciando el área de transformación digital para Sam’s Club México.

Generación, gestión e implementación de proyectos digitales y aplicaciones móviles, generación de requerimientos para el mejoramiento continuo de la experiencia de usuario, generación y coordinación de la ejecución de estrategias de Change Management y capacitación en transformación digital para la operación de clubes a nivel nacional.

Desarrollo de plataformas digitales para semi automatizar procesos operativos; identificación y desarrollo de mejoras en los procesos actuales para la mejora de productividad.

Generación y ejecución de propuestas para la modernización de equipos e infraestructura para habilitar estas tecnologías en las unidades de negocio. (Scope Internacional de Apps Móviles, Nuevos proyectos Digitales y Analíticos para toma de decisión en proyectos y operaciones)

Liderando y o participando como responsable de negocio en más de 32 proyectos incluidos Self Check Out, Scan&Go, Etiquetas Electrónicas, Membresía express, etc.

IPADE Business School

Programa de formación directiva para 
la toma de decisiones, Dirección y Gestión

(2020 - 2020)

KURIOS

Digital Product Management Product Management

(2021 - 2021)

Tecnológico de Monterrey

Project Management Diploma, Administración de Proyectos

(2018 - 2019)

Universidad del Valle de México

Licenciatura Internacional en Administración de Empresas

(2008 - 2012)