Alejandro Mendoza Carrillo

Gerente de ventas con 5 años de experiencia en el puesto y más de 15 años de experiencia en
ventas Retail y de especialidad.
Analítico, orientado a la toma de decisiones y resolución de problemas, acostumbrado a trabajar
por resultados con habilidades de negociación, liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo para
logro de metas organizacionales por medio de motivación, capacitación y medición de resultados
con KPIS-Friedman. Profesional enfocado con una fuerte experiencia en servicio al cliente y
capacidad comprobada para ayudar a los clientes con una selección bien informada de productos
y servicios. Conocimientos sólidos en Customer Service, Ecommerce (CG-EC), Prevención de
pérdidas, control de inventarios, Montajes y remodelaciones de tiendas (floor plan- lay outdisplay),
CEDIS WMS (Warehouse Management System).

Jefe de área    Impulso Metropolitano     marzo 2023 - agosto 2023.
Profesional en servicio de mantenimiento y limpieza (Hospital Naval Militar – Secretaría de Marina).
Técnico especialista    Servipro -Ecoblue      julio 2021 - enero 2023
Manejo integrado de plagas, fumigación y desinfección de alto nivel (sectores públicos y privados).
Jefe de departamento        Bed Bath & Beyond México        julio 2018 - junio 2021
Customer Service, Ecommerce (CG-EG), multifuncional, enfoque a resultados, resolución de problemas.
KPI-Friedman, capacidad de análisis, control de inventarios, conocimientos en montajes y remodelaciones de tienda, cobro, arqueos, cortes y entrega de valores.
Gerente de tienda       Autozone de México SRL de C.V.        marzo 2015 - julio 2017
Objetivos de venta, control de inventarios y merma, entrenamiento y desarrollo de personal, programas de
concientización, inspecciones, seguridad laboral y física.  Servicio y satisfacción al cliente, procesos operativos, revisión y seguimiento a los indicadores (ventas DIY, comercial y HUB), ejecución de tienda con apego a políticas y procedimientos operativos (registro, cobro de mercancía, devoluciones, salida y entrada de personal, planes de trabajo).
Subgerente de supermercado      Operadora Walmart       agosto 2011 - noviembre 2014
Control de Gastos, supervisar mostradores de mercancías, gestionar actividades adquisitivas, suministro de
bienes, la venta de bienes y los aspectos financieros relacionados, maximizar los ingresos por ventas, realizar estudios de mercado, gestionar presupuestos, respetar las directrices de la organización.
Subgerente de Operaciones       Operadora Walmart        junio 2006 - julio 2011
Orientación a resultados, KPIS-Friedman, análisis del mercado, control presupuestal e inventarios, desarrollo
de equipos de trabajo.
Jefe de inventarios y almacén            Operadora Walmart         junio2003 - mayo 2006
Diseñar y establecer procedimientos y técnicas que optimicen la gestión del inventario, cumplimiento de pedidos a los clientes. Niveles de stock óptimos y software en gestión de almacenes (SGA).
Prevención de Pérdidas Subdirección        Operadora Walmart         abril 2002 - mayo 2003
Entrenamiento a empleados, inspecciones, seguridad laboral y física, control de inventarios, merma.
Jefe de sistemas       Operadora Walmart        enero 1999 - marzo 2002
Encargado de que el funcionamiento de ordenadores, redes, plataformas y sistemas operativos, resolver
problemas y funcionamiento de un sistema TIC (hardware, software y dispositivos de Comunicaciones).
Jefe de recibo y almacén         Operadora Walmart       noviembre 1994 – diciembre 1998
Atender almacenamiento y distribución, custodiar materiales y mercancías generales, control estricto, registro veraz y oportuno de los movimientos de entrada y salida. CEDIS mercancía seca en Cuautitlán Izcalli WMS (Warehouse Management System), CEDIS San Martin Obispo (congelados y perecederos).

Bachillerato UNAM
Colegio de Ciencias y Humanidades #4