Juan Francisco Razo Ramos

Mercadólogo dedicado y orientado a resultados, con formación de innovación de negocios, diseño, y análisis de datos. Capacitado para llevar a cabo investigaciones de mercado, estudios de diseño y gestión de proyectos. Con experiencia en los sectores de tecnologías de la información, marketing y publicidad, y organizaciones sin fines de lucro.

Especialista de Recursos Humanos TATA Consultancy Services (Diciembre 2022 - Marzo 2023 | Zapopan, Jal.) 

- Desarrollé estrategias para mejorar los procesos de auditoría, optimizando la estructuración y organización de la información de colaboradores en las bases de datos. 
- Gestioné la comunicación interna para eficientar tiempos en la resolución de solicitudes realizadas por los empleados y ex empleados. 
- Facilité la integración de nuevos colaboradores al proporcionar capacitación especializada, asegurando la compresión de los objetivos del departamento de Recursos Humanos. 

Especialista de Operaciones Luxoft (Agosto 2022 - Octubre 2022 | Zapopan, Jal.) 
- Supervisé la logística de envíos a nivel nacional, asegurando la entrega de equipos para nuevos colaboradores y proyectos específicos. 
- Gestioné la relación con proveedores garantizando el suministro de materiales/productos requeridos por el área. 
- Colaboré con los equipos de TI y RRHH para identificar áreas de mejora en los procesos operativos y asegurar la efectividad de las estrategias implementadas. 

Especialista de marketing jr. Incubex SC (Enero 2022 - Abril 2022 |Estado de México) 
- Diseñé y crée contenido gráfico para clientes y comunicación interna, mejorando la presencia visual de las marcas y la comunicación de la empresa. 
- Colaboré de forma activa con los equipos de "Art & motion" y "Social media" para la creación de guiones de video, campañas de activación e investigaciones de diseño. 
- Lideré una investigación centrada en el usuario para desarrollar estrategias efectivas en los canales de comunicación para enriquecer la experiencia de consumidores y colaboradores. 

Especialista de Producto AIESEC México (Febrero 2017 - Enero 2019 | Nayarit) 
- Evalúe el rendimiento de los productos utilizando KPIs para facilitar la gestión y el desarrollo de productos. 
- Implementé estrategias de producto alineadas con los objetivos de la organización para aumentar el nivel operativo y la presencia en el mercado. 
- Desarrollé y gestioné alianzas con equipos en países latinoamericanos, europeos y africanos, fomentando la colaboración e impulsando resultados para cada entidad. 
- Capacité al equipo para mejorar su conocimiento de los productos, la segmentación y las ventas.

Licenciatura en Innovación de Negocios y Mercadotecnia
Universidad Tecnológica de Nayarit (2018-2022)