rigoberto zurita lopez

Soy una persona entusiasta que busca alcanzar sus objetivos y
generar un cambio positivo en la sociedad con una sólida
experiencia en operaciones logísticas. Mi pasión por aprender
constantemente me ha permitido adquirir conocimientos en
procesos de almacén y lograr resultados satisfactorios. Busco una
nueva oportunidad laboral para ampliar mi experiencia y crecer
profesionalmente. Ofrezco habilidades en WMS (Sistema de
Gestión de Almacenes), TMS y competencia en el uso de
herramientas de ofimática. Mi objetivo es desarrollar estas
habilidades y enriquecer mis conocimientos en el ámbito del
almacén, para brindar un sólido soporte dentro de las operaciones
y ofrecer una atención de calidad a los colaboradores,
solucionando incidencias y resolviendo problemas, todo ello en
línea con los objetivos y misión de la empresa.

Auxiliar administrativo
- Validación y captura de datos de operadores.
- Gestión de solicitudes de unidades para recolecciones de market
place.
- Planeación y monitoreo de rutas de recolección.
- Armado de rutas según el volumen reportado por los
- vendedores.
- Seguimiento de devoluciones.
- Elaboración de reportes diarios de recolecciones.
- Verificación de la asistencia de las unidades asignadas.

Soporte de operaciones logísticas

- Monitoreo y seguimiento de indicadores clave para evaluar el
rendimiento y tomar acciones correctivas.
- Auditoría de stock para minimizar pérdidas y errores en las
órdenes por falta de stock.
- Colaboración en la creación de un archivo para dar seguimiento
a las incidencias de restock lost and found.
- Implementación de un archivo de seguimiento para controlar las
órdenes con problemas y paquetes perdidos.
- Validación de productos surtidos y empacados con el sistema
WMS para cumplir con las expectativas de los usuarios.
- Generación de tickets en Jira Service para la resolución de
problemas del sistema.
- Implementación de Opsgenie para brindar soporte y seguimiento
a los colaboradores durante la operación.
- Búsqueda de soluciones para garantizar la satisfacción del
cliente y la eficiencia de la compañía.
- Anticipación de problemas en el surtido de órdenes de compra
para evitar retrasos.
- Control de órdenes con problemas y cumplimiento del indicador
SLA.
- Monitoreo y análisis de errores en el surtido y sistema para
minimizar retrasos.

Universidad Tecnológica en Linea
Ingeniería en sistemas computacionales - Salida profesional en finanzas 
  2021 - Actualmente

Bachillerato SEIEM
Formación elemental en informática |
2017 - 2021