Recepcionista - Cancún, México - Marriott Vacations Worldwide

Marriott Vacations Worldwide Cancún, México

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días

Regular

Descripción

Descripción del empleo

Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.

Responsabilidades:

Responsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los lineamientos establecidos. Atiende de una manera eficiente y amable a huéspedes, clientes, ejecutivos y asociados del Hotel en todo lo relacionado con su departamento, mostrando siempre una genuina actitud de servicio.

Revisa el tablero de información para conocer la situación diaria: disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y grupos dentro del Hotel, lista de VIPs, tipo de cambio del día, así como cualquier otro tipo de comunicación relativo a sus actividades.

Recoge en la caja de seguridad asignada su fondo fijo de caja, verificando que esté completo. Maneja y es responsable del fondo fijo asignado y lo deposita al término de su turno de acuerdo al procedimiento establecido.

Recibe, llaves y bitácoras de pendientes, cambios de habitaciones y de tarifas al inicio de su turno, llevando a cabo las acciones correspondientes sobre los pendientes recibidos. Asimismo entrega llaves y bitácoras al término de su turno.

Lleva a cabo el registro de huéspedes y dueños y asigna las habitaciones de acuerdo al tipo de reservación, tarifa o solicitud, siguiendo estrictamente los estándares y el procedimiento establecido para el registro.

Promueve la venta de habitaciones con tarifas más altas que las reservadas al momento de registro del huésped.

Mantiene una comunicación constante con el Departamento de Ama de Llaves para asegurar un flujo de información eficaz y continuo en cuanto a status y asignación de habitaciones.

Mantiene una adecuada comunicación en cuanto a crédito se refiere con los departamentos de Ventas, Crédito, Reservaciones, Cajas Departamentales, etc.

Mantiene ordenadamente el pit de cuentas de huéspedes con toda la información y documentos necesarios, verificando que no existan cargos pendientes de ingresar y detectando anomalías para reportarías a su Supervisor Inmediato.

Registra adecuada y oportuna de cargos y créditos a las cuentas de huéspedes por concepto de consumos, servicios, abonos, transferencias, ajustes, etc.

Atiende, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos el servicio de cajas de seguridad para huéspedes y dueños en la Recepción del Hotel.

Lleva a cabo el cambio de moneda extranjera por moneda nacional al Cajero General, de acuerdo al procedimiento establecido para tal efecto.

Atiende, investiga y satisface quejas y problemas de huéspedes y dueños, manteniendo una actitud profesional y serena en momentos de presión, procurando siempre satisfacer el huésped dentro de las políticas y procedimientos del Hotel. Comunica a su Jefe Inmediato las situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes o la imagen del Hotel.

Proporciona información precisa cuando le es solicitada por el huésped o dueño o lo pone en contacto con el departamento o persona correspondiente.

Lleva a cabo la salida de huéspedes de acuerdo a su forma de pago y estado de cuenta, siguiendo los estándares y el procedimiento para el check out.

Al finalizar su tumo, elabora reporte y sobre de concentración de efectivo, anexando toda la documentación soporte y entregándola de acuerdo al procedimiento establecido.

Mantiene adecuada comunicación con su supervisor inmediato informándole de cualquier eventualidad que se presente en el área y solicitando su ayuda en caso necesario.

#imvwcala

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture

JW - Recepcionista Spa

Encontrado en: beBee S2 MX - hace 5 días

Marriott International Cancun, México De jornada completa

Job Number · Job Category Spa · Location JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · S ...
JW - Recepcionista Spa

Encontrado en: beBee S2 MX - hace 5 días

JW Marriott Cancun Resort & Spa Cancun, México De jornada completa

Job Number · Job Category Spa · Location JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · Position Summary · Sc ...
Recepcionista

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

Majestic Resorts Cancún, México De jornada completa

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. · Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportun ...
Recepcionista

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

Majestic Resorts Cancún, México Jornada completa

Descripción de la oferta · En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. · Majestic Resorts garantiza la ...
Recepcionista

Encontrado en: Trabajos Diarios MX C2 - hace 19 horas

Peninsular de Hoteles Cancún, México De jornada completa

Hoteles Adhara Cancún y Adhara Express, buscan tu talento. · ¿Cuentas con experiencia en recepción y sistema de reservas? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestra gran familia. · Edad de 27 a 35 años. · Experiencia mínima de 1 año (Comprobable). · Conocimiento en reservacione ...
Recepcionista secretaria

Encontrado en: Trabajos Diarios MX C2 - hace 19 horas

People4Business Benito Juarez, México Por Contrato

Empresa dedicada a la venta y renta de impresoras multifuncionales en conjunto con People4business te invita a sumarte a nuestro proceso de selección: · Recepcionista administrativa · Requisitos: · • Experiencia con atención a clientes (a distancia y presencial) · • Bachillerato ...
Asistente Recepcionista

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

Match Consulting Cancún, México De jornada completa

Estamos en búsqueda de Asistente Recepcionista para reconocida empresa. · Responsabilidades: · Atender llamadas y correos electrónicos · Coordinar agenda · Recepción de visitas de clientes y de socios de la empresa · Organizar juntas y videoconferencias con las áreas y/o cli ...
Recepcionista virtual

Encontrado en: Un mejor empleo MX C2 - hace 2 días

Del Campo Capital Humano Benito Juarez, México De jornada completa

Del Campo es una empresa que brinda soporte remoto a firmas legales en los Estados Unidos, estamos en busca de colaboradores para atender las líneas telefónicas siendo así el primer contacto con clientes potenciales o dando atención a nuestra base de clientes activos. · Responsab ...
Recepcionista secretaria

Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 6 días

People4Business Benito Juarez, México Por Contrato

Empresa dedicada a la venta y renta de impresoras multifuncionales en conjunto con People4business te invita a sumarte a nuestro proceso de selección:Recepcionista administrativaRequisitos: · •Experiencia con atención a clientes (a distancia y presencial) · •Bachillerato concluid ...
Recepcionista de Spa

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 18 horas

Marriott Vacations Worldwide Cancún, México Regular

Descripción del empleo · Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unfo ...
recepcionista pago semanal sin experiencia

Encontrado en: Talent MX 2 C2 - hace 1 día

Consolidated Recruiters Benito Juarez, México

Descripción · ¿BUSCAS EMPLEO DE MEDIO TIEMPO DE LUNES A VIERNES?Únete a nuestro gran equipo de trabajo NO NECESITAS EXPERIENCIACONTAMOS CON MODALIDAD HOME OFFICE (TRABAJO EN CASA) "REQUISITOS:"-Ed*d de 18 a 60 INDISPENSABLE-Genero indistinto-Buen manejo de Redes Sociales, Comput ...
Recepcionista Para Hotel Izla

Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

Aimbridge Latam Isla Mujeres, México

**Hotel Izla**, ubicado en pleno corazón de Isla Mujeres.Solicita **Recepcionista **para hotelería.Funciones y **Responsabilidades**:1.Realizar y atender llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes de los huéspedes.2. Brindar atención a los huéspedes y ...
Hostess

Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

Un Japones Muy Mexicano S.A De C.V Benito Juárez, México

RESTAURANTE DE COMIDA JAPONESA SUSHI ROLL *PLAZA CENTRAL IZTAPALAPA*TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO DE TRABAJO**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato- Edad de 18 a 30 años- Experiência mínima de 6 meses- Excelente presentación- Disponibilidad de horariode lunes a do ...
Asesor Inmobiluario

Encontrado en: Un mejor empleo MX C2 - hace 5 días

Inmobiliaria Vinte Benito Juarez, México De jornada completa

Vinte es una Inmobiliaria Mexicana con 20 años de operación en el sector y comprometida con la generación de valor para sus clientes, colaboradores y accionistas. Contamos con el Distintivo Empresa Socialmente Responsable 2023. · La operación de Vinte comprende toda la cadena de ...