- Perform business analysis and documentation of the current and future state of Client Reports and Advices (client communication letters, notices, and confirms)
- Provide regular status updates for all project participants and create presentations for steering committee updates
- Work with various Legal & Compliance teams to obtain sign-off on all regulatory business requirements
- Serve as primary liaison between the key business stakeholder and technology, including recommending business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Recommend business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Create and facilitate training sessions, webcast demos and write User Acceptance Test scripts and business scenarios against specified requirements
- Create, manage and maintain project plans and act as the project manager for all follow ups across various departments
- Work on multiple projects in parallel focusing on continued delivery of regulatory client deliverables, such as legal statements/performance reporting/advices/letters/notices
- Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
- Previous relevant experience preferred
- Proficient in Microsoft Office
- General knowledge of client reporting across the industry and our competitors
- Working knowledge of SQL environments and database queries
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
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Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec
hace 18 horas
Citigroup Inc. Ciudad de MéxicoThe Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...
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Becaria De Operaciones Metepec
hace 4 días
Becide Xico, MéxicoEN ENSAMBLE HUMANO Y GRUPO DANONE NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE:**BECARIO DE INGENIERIA INDUSTRIAL, LOGISTICA, MECANICA, MECATRONICA - INDISPENSABLE ESTUDIAR EN ESCUELAS UBICADAS POR EL TIEMPO DE RECORRIDO.**- _**NECESARIO ESTAR ESTUDIANDO ACTIVAMENTE, QUE FALTE POR LO MENOS UN ...
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Supervisor para Juegos de Realidad Virtual
hace 4 días
REALIDAD VIRTUAL Ciudad de México**SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA JUEGOS VIRTUALES** · - Experiência en manejo de personal · - Disponibilidad de tiempo completo de martes a domingo · - Conocimiento en software o soporte técnico · - Con auto o moto · - Disponibilidad para visitar Metepec, Zumpango, El Rosario, Cd ...
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Líder de Operaciones de Tienda
hace 4 días
Sephora México¿Eres un líder proactivo y te encanta estar en el piso de ventas, para motivar, entrenar y ayudar a los miembros de tu equipo a tener éxito y alcanzar sus objetivos? entonces esta opción es para ti · Haz historia con nosotros realizando nuestra primer apertura de tienda como: · L ...
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Asistente de Oficina
hace 1 día
Auren Mexico Ciudad de MéxicoEstamos buscando un Asistente de Oficina dinámico y entusiasta para unirse a nuestro equipo en la colonia Roma, Ciudad de México Como Asistente de Oficina, serás parte fundamental en el funcionamiento diario de nuestras operaciones administrativas, brindando un apoyo crucial para ...
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Security Inspector
hace 4 días
Thales City, MéxicoThales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are ...
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Promotor/embajador de Marca
hace 2 días
American Gaming Systems PLAYAGS Ciudad de México**Descripción** · El Embajador Comercial ayudará a comercializar nuestros productos (maquinas y juegos de casino), realizando actividades de promoción, capacitando de manera virtual y presencial, reportando incidencias técnicas e identificando oportunidades de negocio para mejora ...
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Asesor Comercial
hace 5 días
Go Bravo_México Miguel Hidalgo, México**Go Bravo I Resuelve tu Deuda** hoy es un equipo de +1800 personas a nível global motivados por darle a nuestros clientes una nueva forma de pagar sus deudas con descuento y restablecer su historial. Fundada hace 14 años por graduados de Stanford, actualmente estamos presentes e ...
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Especialista en Calidad y Procesos
hace 6 días
Grupo Califa Iztapalapa, México**Empresa de Prestigio a nível Nacional Grupo Califa solicita**: · **ESPECIALISTA EN CALIDAD Y PROCESOS** · **Requisitos**: · - Ingeniería en Alimentos y bebidas, Ingeniero Industrial Titulado o Pasante · - Experiência en Calidad y Procesos de mejora continua mínimo 1 año en REST ...
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Vendedor de Piso
hace 4 días
Quinio Tlahuac, MéxicoQuinio es una empresa de productos de consumo que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico y en tiendas físicas (retail). Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. · Buscamos reforzar nuestro canal Det ...
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Vendedor de Piso
hace 5 días
Quinio Tlahuac, MéxicoQuinio es una empresa de productos de consumo que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico y en tiendas físicas (retail). Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. · Buscamos reforzar nuestro canal Det ...
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Cortador Trazador Textil en Empresa de Confección
hace 10 horas
ARUBA EXOTIC TRENDS SA DE CV Tlahuac, México**CORTADOR Y TRAZADOR TEXTIL MULTIESTILOS en Metepec, Edo. México para empresa del rubro Textil en el Desarrollo de Producto de Moda, proveedor de Cadenas de Autoservicio y Departamentales.** · **Actividades**: · **>Dominio al 100% en Tender, Fijar y Cortar Manualmente diversas t ...
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SOC Analyst N3
hace 11 horas
Alia Integrando Talento Huixquilucan, México· **Analista de nível 3 del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)** · **Cybolt, **empresa de ciberseguridad líder en México, está en búsqueda de su próximo analista de nível 3 del Centro de Operaciones de Seguridad **(SOC)** para unirse a nuestro equipo. · Será responsable de ...
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Técnico de Mantenimiento
hace 2 días
Cinemex Valle de Chalco, MéxicoCinemex es una empresa mexicana dedicada al desarrollo y operación de complejos múltiples de exhibición cinematográfica surgida en 1993, actualmente somos la sexta cadena de cines más grande del mundo, llevando ̈La Magia del Cine ̈ a millones de personas alrededor de México desde ...
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Operador CNC
hace 6 días
Morfostudio San Mateo Atenco, México**Importante empresa de Manufactura está en busca de Operadores CNC.** · **Escolaridad**:Secundaria terminada. · **Experiência**: Básica · **Vivir cerca de la zona **(San Mateo Atenco, Lerma, Metepec) · **Conocimientos**: · - Computación básica. · - Lectura de planos. · - Operaci ...
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Operador CNC
hace 3 días
Morfostudio San Mateo Atenco, México**Importante empresa de Manufactura está en busca de Operadores CNC que busquen desarrollo y crecimiento laboral.** · **Escolaridad**:Secundaria terminada. · **Experiência**: Básica · **Vivir cerca de la zona **(San Mateo Atenco, Lerma, Metepec) · **Conocimientos**: · - Computaci ...
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Líder De Operaciones De Tienda
hace 11 horas
Sephora México¿Eres un líder proactivo y te encanta estar en el piso de ventas, para motivar, entrenar y ayudar a los miembros de tu equipo a tener éxito y alcanzar sus objetivos? entonces esta opción es para tiHaz historia con nosotros realizando nuestra primer apertura de tienda como:Líder d ...
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director de ventas de flotillas
hace 1 semana
bancoempleo Ciudad de México (SI)En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender. Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES. IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ, solicita: DIRECTOR DE VENTAS DE FLOTILLAS Zona a laborar: Metepec Te o ...
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Exact Consultores Hidalgo, MéxicoAgencia Automotriz - Gerente Comercial de Autos Nuevos Líder en su segmento de negocio, solicita: Nivel de educación: Licenciatura o superior Experiencia: Mayor a 5 años en comercialización de autos en agencias automotrices Referencias personales y profesionales comprobables Resi ...
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Supervisor Para Juegos De
hace 11 horas
Realidad Virtual Xico, México**SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA JUEGOS VIRTUALES** Experiência en manejo de personal Disponibilidad de tiempo completo de martes a domingo Conocimiento en software o soporte técnico Con auto o moto Disponibilidad para visitar Metepec, Zumpango, El Rosario, Cd. Neza, Perinorte**F ...
Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec - Mexico City, México - 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
Descripción
The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
Responsibilities:
Qualifications:
Education:
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Se realiza monitoreo de llamadas de entrada y salida mediante al marcador predictivo
Se carga toda la información para hacer la cobranza, asignan las tareas a los ejecutivos de cobranza
Se valida que los ejecutivos siempre tengan llamadas asignadas y que el sistema no tenga errores
Analizan indicadores de productividad
Cumplimiento a estrategias operativas y de riesgo
Manipulan bases de datos y el sistema que ocupan para manipularla es el marcador predictivo
Se requiere
Conocimiento de marcador preventivo
Manejo de Office
Excel intermedio
Manejo de acces básico
Preferente conocimiento de SQL, CSC, HTML, VBA, Pyhton
Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descansos entre semanal
La ubicación de la vacante es en Metepec Edomex
Job Family Group:
Operations - Core
Job Family:
Operations Support
Time Type:
Full time
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .
Usuarios de profesión Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec en Mexico City
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Christian H. C.
Hola! · Soy una persona integra, responsable, proactiva, analítica y de pensamiento critico. · Actua ...
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Laura Mendiola Soto
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Anthony Penca
Representante de servicios