- Perform business analysis and documentation of the current and future state of Client Reports and Advices (client communication letters, notices, and confirms)
- Provide regular status updates for all project participants and create presentations for steering committee updates
- Work with various Legal & Compliance teams to obtain sign-off on all regulatory business requirements
- Serve as primary liaison between the key business stakeholder and technology, including recommending business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Recommend business priorities by advising stakeholders on options, risks, costs, prioritizations, and delivery timelines
- Create and facilitate training sessions, webcast demos and write User Acceptance Test scripts and business scenarios against specified requirements
- Create, manage and maintain project plans and act as the project manager for all follow ups across various departments
- Work on multiple projects in parallel focusing on continued delivery of regulatory client deliverables, such as legal statements/performance reporting/advices/letters/notices
- Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
- Previous relevant experience preferred
- Proficient in Microsoft Office
- General knowledge of client reporting across the industry and our competitors
- Working knowledge of SQL environments and database queries
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
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Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec
hace 4 días
Citi Mexico City, México De jornada completaThe Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...
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Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec
hace 5 días
09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex Mexico City, México De jornada completaThe Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...
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Becaria De Operaciones Metepec
hace 1 semana
Becide Xico, MéxicoEN ENSAMBLE HUMANO Y GRUPO DANONE NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE:**BECARIO DE INGENIERIA INDUSTRIAL, LOGISTICA, MECANICA, MECATRONICA - INDISPENSABLE ESTUDIAR EN ESCUELAS UBICADAS POR EL TIEMPO DE RECORRIDO.**- _**NECESARIO ESTAR ESTUDIANDO ACTIVAMENTE, QUE FALTE POR LO MENOS UN ...
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Supervisor para Juegos de Realidad Virtual
hace 1 semana
REALIDAD VIRTUAL Ciudad de México**SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA JUEGOS VIRTUALES** · - Experiência en manejo de personal · - Disponibilidad de tiempo completo de martes a domingo · - Conocimiento en software o soporte técnico · - Con auto o moto · - Disponibilidad para visitar Metepec, Zumpango, El Rosario, Cd ...
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Líder de Operaciones de Tienda
hace 1 semana
Sephora México¿Eres un líder proactivo y te encanta estar en el piso de ventas, para motivar, entrenar y ayudar a los miembros de tu equipo a tener éxito y alcanzar sus objetivos? entonces esta opción es para ti · Haz historia con nosotros realizando nuestra primer apertura de tienda como: · L ...
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Asistente de Oficina
hace 6 días
Auren Mexico Ciudad de MéxicoEstamos buscando un Asistente de Oficina dinámico y entusiasta para unirse a nuestro equipo en la colonia Roma, Ciudad de México Como Asistente de Oficina, serás parte fundamental en el funcionamiento diario de nuestras operaciones administrativas, brindando un apoyo crucial para ...
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Security Inspector
hace 1 semana
Thales City, MéxicoThales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are ...
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Promotor/embajador de Marca
hace 1 semana
American Gaming Systems PLAYAGS Ciudad de México**Descripción** · El Embajador Comercial ayudará a comercializar nuestros productos (maquinas y juegos de casino), realizando actividades de promoción, capacitando de manera virtual y presencial, reportando incidencias técnicas e identificando oportunidades de negocio para mejora ...
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Surtidor pago Semanal 2 Descansos + Prestaciones
hace 3 días
Fantasias Miguel MéxicoEmpresa líder en el ramo de las manualidades está busca de entusiastas, creativas, que les apasione la atención al cliente y las ventas, para realizar las siguientes actividades de ventas: · **ACOMODO DE MERCANCÍA - Ayudante General** · - Llenar los anaqueles de mercancía* · ** * ...
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Supervisor Retail
hace 3 días
CORPORATIVO DE FRAGANCIAS Miguel Hidalgo, MéxicoFunciones: · 1.Gestionar y dar seguimiento al logro objetivos en tiendas y al desarrollo de alianzas comerciales externas y seguimiento a campañas de mercadotecnia · 2. Operativos - supervisión de correcta operación de tiendas, definición de políticas, desarrollo de procesos, com ...
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Especialista en Calidad y Procesos
hace 1 semana
Grupo Califa Iztapalapa, México**Empresa de Prestigio a nível Nacional Grupo Califa solicita**: · **ESPECIALISTA EN CALIDAD Y PROCESOS** · **Requisitos**: · - Ingeniería en Alimentos y bebidas, Ingeniero Industrial Titulado o Pasante · - Experiência en Calidad y Procesos de mejora continua mínimo 1 año en REST ...
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Vendedor de Piso
hace 1 semana
Quinio Tlahuac, MéxicoQuinio es una empresa de productos de consumo que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico y en tiendas físicas (retail). Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. · Buscamos reforzar nuestro canal Det ...
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Vendedor de Piso
hace 1 semana
Quinio Tlahuac, MéxicoQuinio es una empresa de productos de consumo que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico y en tiendas físicas (retail). Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. · Buscamos reforzar nuestro canal Det ...
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ARUBA EXOTIC TRENDS SA DE CV Tlahuac, México**CORTADOR Y TRAZADOR TEXTIL MULTIESTILOS en Metepec, Edo. México para empresa del rubro Textil en el Desarrollo de Producto de Moda, proveedor de Cadenas de Autoservicio y Departamentales.** · **Actividades**: · **>Dominio al 100% en Tender, Fijar y Cortar Manualmente diversas t ...
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SOC Analyst N3
hace 5 días
Alia Integrando Talento Huixquilucan, México· **Analista de nível 3 del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC)** · **Cybolt, **empresa de ciberseguridad líder en México, está en búsqueda de su próximo analista de nível 3 del Centro de Operaciones de Seguridad **(SOC)** para unirse a nuestro equipo. · Será responsable de ...
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Técnico de Mantenimiento
hace 1 semana
Cinemex Valle de Chalco, MéxicoCinemex es una empresa mexicana dedicada al desarrollo y operación de complejos múltiples de exhibición cinematográfica surgida en 1993, actualmente somos la sexta cadena de cines más grande del mundo, llevando ̈La Magia del Cine ̈ a millones de personas alrededor de México desde ...
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Operador CNC
hace 1 semana
Morfostudio San Mateo Atenco, México**Importante empresa de Manufactura está en busca de Operadores CNC.** · **Escolaridad**:Secundaria terminada. · **Experiência**: Básica · **Vivir cerca de la zona **(San Mateo Atenco, Lerma, Metepec) · **Conocimientos**: · - Computación básica. · - Lectura de planos. · - Operaci ...
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Operador CNC
hace 1 semana
Morfostudio San Mateo Atenco, México**Importante empresa de Manufactura está en busca de Operadores CNC que busquen desarrollo y crecimiento laboral.** · **Escolaridad**:Secundaria terminada. · **Experiência**: Básica · **Vivir cerca de la zona **(San Mateo Atenco, Lerma, Metepec) · **Conocimientos**: · - Computaci ...
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Gerente de Tienda Retail
hace 4 días
A-Móvil San Mateo Atenco, México**Vacante para la empresa A-Móvil en Region Toluca Varias Plazas -San Mateo Atenco, Estado de México**: · **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel,**con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDM ...
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Planificador Senior para Logistica
hace 3 días
ECOLAB Lerma de Villada, México**Vacante para la empresa ECOLAB en Zona Industrial -Lerma, Estado de México**: · En **_ECOLAB_** Nuestra cadena de suministro global es una red de más de 300 plantas de fabricación, centros de distribución y otras instalaciones diseñadas y ubicadas para respaldar nuestras activi ...
Analista de apoyo de Operaciones 1 Metepec - Ciudad de México - Citigroup Inc.
Descripción
The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
Responsibilities:Qualifications:
Education:
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
Se realiza monitoreo de llamadas de entrada y salida mediante al marcador predictivo
Se carga toda la información para hacer la cobranza, asignan las tareas a los ejecutivos de cobranza
Se valida que los ejecutivos siempre tengan llamadas asignadas y que el sistema no tenga errores
Analizan indicadores de productividad
Cumplimiento a estrategias operativas y de riesgo
Manipulan bases de datos y el sistema que ocupan para manipularla es el marcador predictivo
Se requiere
Conocimiento de marcador preventivo
Manejo de Office
Excel intermedio
Manejo de acces básico
Preferente conocimiento de SQL, CSC, HTML, VBA, Pyhton
Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descansos entre semanal
La ubicación de la vacante es en Metepec Edomex
Job Family Group:
Operations - Core
Job Family:
Operations Support
Time Type:
Full time
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .
View the " EEO is the Law " poster. View the EEO is the Law Supplement .
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