Trabajos
>
Mexico City

    Soporte Tecnico Bilingüe - Ciudad de México - Teva

    Teva
    Teva Ciudad de México

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción


    Quiénes somos

    Juntos tenemos la misión de hacer que sea más asequible y más fácil acceder a una salud óptima para ayudar a millones de personas de todo el mundo a que disfruten de una vida más sana. Es una misión que une a nuestra gente, de diversas nacionalidades y procedencias, a través de casi 60 países.
    Trabajar en esta empresa significa trabajar con el principal fabricante de medicamentos genéricos del mundo, y con el productor de muchos de los productos de la Lista de Medicamentos Esenciales de la Organización Mundial de la Salud. En la actualidad, al menos 200 millones de personas de todo el mundo toman uno de nuestros medicamentos al día. Aunque sea una cifra asombrosa, siempre estamos buscando nuevas formas de seguir diferenciándonos, y nuevas personas con las que lograrlo.



    La oportunidad


    Tendras la oportunidad de asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.

    Seguir un flujo de llamadas estándar y procesos de manejo de incidentes/solicitud de servicio:

    Verificar los derechos, realizar la resolución de problemas y la determinación de problemas.

    Resolver y cerrar el ticket o enviarlo al equipo de resolución adecuado.

    Utilizar recursos y herramientas técnicas, responder las consultas de los usuarios finales.

    Utilizar sus habilidades en productos, tecnología y servicios para identificar problemas que puedan estar relacionados con la instalaciónes, las actualizaciones, la configuración, el funcionamiento o el rendimiento de los productos.



    Experiencia y cualificaciones


    Licenciatura en informática, ingeniería o disciplina relacionada con un certificado/diploma de TI

    Ingles conversacional avanzado ya que relizaras un soporte a nivel Global

    Experiencia minima de 3 años en posicion similar: Comprensión de ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) con ServiceNow o una herramienta de gestión de incidentes similar

    Conocimientos en el manejo de Solicitudes de Servicio e Incidencias.

    Conocimiento en herramientas de correo electrónico como MS-Outlook y MS-Exchange.

    Conocimientos en redes (VPN/problemas de conectividad), seguridad de Internet,

    Conocimientos en Windows, Mac O/s (conceptos básicos), Android, iOS

    Conocimientos en herramientas de mensajería instantánea como MS-Teams.

    Conocimiento práctico en O365.

    Se prefiere experiencia trabajando en un entorno farmacéutico / biotecnológico / GxP.



    Ya trabajando en Teva?


    Si eres un empleado actual de Teva, por favor aplica usando el portal interno de "Employee Central". De este modo tu aplicación se tramitará con preferencia. Además, podrás ver las oportunidades que sean abiertas exclusivamente para los empleados de Teva. Pulsa en el siguiente enlace para buscar y aplicar:
    Internal Career Site

    Portal de carrera interno está disponible en tu red doméstica. Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta de EC, contacta con tu RRHH/ IT locales.



    Igualdad de Oportunidades en Teva

    Teva Pharmaceuticals se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo. La política global de Teva es ofrecer igualdad de oportunidades de empleo sin distinción de edad, raza, credo, color, religión, sexo, discapacidad, embarazo, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, ascendencia, origen nacional o étnico o cualquier otro estado legalmente reconocido con derecho a protección bajo las leyes aplicables.

  • TTEC

    Representante de Soporte Técnico Bilingue

    hace 3 días

    TTEC Ciudad de México

    Representante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles · **Representante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles** · **Ultimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento "Best Workplaces 2023" de CompuTrabajo, lider en empleo en Mexico.** · Bono de $15,000 si eres contratad ...

  • Experis

    Soporte Técnico Bilingüe Junior

    hace 1 semana

    Experis México

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Soporte técnico bilingüe Inglés intermedio.** · **Actividades**: · - Manten ...

  • Experis

    Coordinador de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Experis México

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Coordinador de Soporte técnico bilingüe Inglés intermedio.** · **Actividade ...

  • Tech Mahindra

    Soporte Técnico Chat Bilingüe

    hace 3 días

    Tech Mahindra Ciudad de México

    **Tech Mahindra solícita**: · UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO · Great Place to Work México · EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A DOMINGO · **Funciones**: · Toda la atención es via chat, atención a clientes, soporte técnico en telefonía, cable e inte ...

  • concemexit

    Soporte Técnico Bilingue

    hace 2 días

    concemexit Nextitla, México

    Ingeniro de soporte para laborar 2 dias a la semana, · Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado · Duración del contrato: 12 meses · Salario: Hasta $1,500.00 al día · Horario: · - Rotativo · - Turno de 8 horas · Experiência: · - Atención al cliente: 1 año (Deseable) · Lugar d ...

  • INTOSYS SA DE CV

    Ing Soporte Técnico Bilingue

    hace 3 horas

    INTOSYS SA DE CV Ciudad de México

    de habilidades técnicas · Dominio del Idioma Ingles · - Migración de Datos. · - Atención de Garantías. · - Diagnósticos Técnicos a PC's y Lap Tops. · - Diagnosticos Tecnicos en Server · - Reemplazo de modulos en Server · - Comprender e interpretar los diagnósticos Técnicos. · - M ...

  • Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.

    Agente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, México

    Tech Mahindra solicita · Agente Bilingüe para importante empresa Multinacional con funciones en Atención a clientes y Soporte Técnico básico · **Requisitos**: · - Bachillerato concluido · - Idioma inglés intermedio-avanzado conversacional · - Experiência mínima de 6 meses en pues ...

  • KEPTOS

    Pasante Soporte Técnico BilingÜe

    hace 6 días

    KEPTOS Azcapotzalco, México

    Keptos IT Services, somos una empresa con más de 15 años de experiência en el mercado, enfocado en la Administración de Tecnología y Sistemas Informáticos, para empresas de distintos sectores económicos (constructoras, notarías públicas, servicios logísticos, laboratorios farmacé ...

  • Grupo SONDA

    Soporte Técnico Vip Bilingüe

    hace 2 días

    Grupo SONDA Iztapalapa, México

    Importante empresa del sector TI está en búsqueda de tu talento. · Solicitamos Técnico de Soporte Bilingüe. · Requisitos. · - Bachillerato Concluido · - 1 año de experiência en puestos similares · - Disponibilidad de horario · - Inglés INDISPENSABLE (Intermedio a Avanzado) · - Co ...

  • GIDAS

    Soporte Técnico Bilingue

    hace 3 horas

    GIDAS Tlalnepantla, México

    **Vacante para la empresa GIDAS en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: · Empresa dedicada a soporte tecnico en plataforma de facturacion busca analista de soporte tecnico bilingue · **Requisitos**: · Licenciadtura trunca o conlcuidaen tecnologia de la informacion · conocimie ...

  • IT SYSTEM

    Técnico Soporte Bilingüe

    hace 3 días

    IT SYSTEM Naucalpan, México

    Brinda soporte técnico de mesa de ayuda de primer nível en un entorno de trabajo colaborativo utilizando métodos de comunicación por teléfono, chat, texto, video y correo electrónico. Garantiza un alto nível de satisfacción del cliente mediante el análisis de problemas relacionad ...

  • BIN RH

    Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 días

    BIN RH Tlalnepantla, México

    BUSCAMOS AGENTES EXPERTOS EN SOPORTE TÉCNICO BILINGUES · GANANDO HASTA $25,000 al mes · Solo necesitas · - 18 años +Inglés Avanzado Conversacional (Indispensable/no negociable) · - Escolaridad: Bachillerato, Carrera técnica o Lic. trunca en ramos de TI. · - Amplio conocimiento en ...

  • Tech Mahindra

    Ejecutivo Telefónico Bilingüe/ Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tech Mahindra Azcapotzalco, México

    **Importante empresa a nível mundial solicita**: · Ejecutivo Telefónico Bilingue / Soporte técnico · - **Perfil**: · Agente Bilingüe Call center. · Inglés Avanzado conversacional (indispensable) · Manejo de PC básico, office o base de datos · Preparatoria terminada, con comproban ...

  • Grupo HS Capital Humano

    Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Grupo HS Capital Humano Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Grupo HS Capital Humano en Benito Juárez, Ciudad de México**: · **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE** · **Requisitos**: · Lic. en sistemas,informatica,tecnologías de información ó afín · **INDISPENSABLE INGLÉS AVANZADO hablado y escrito *** · Exper ...

  • Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V.

    Agente Bilingüe Soporte Técnico Chat/lunes a

    hace 1 semana

    Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. Azcapotzalco, México

    Tech Mahindra solícita: · UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO · Great Place to Work México · EJECUTIVO · BILINGÜE · para importante empresa · INTERNACIONAL. LUNES A VIERNES · Funciones: · Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e intern ...

  • Azka IT Consulting

    Líder Técnico Bilingüe

    hace 1 día

    Azka IT Consulting Tlahuac, México

    · **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. · Estamos en la búsqueda de tu talento como **Líder técnico bilingüe.** · **Requisitos**: · - Java 1.8. · - Angular 8+. · - SQL Server 2019+. · - BD no ...

  • Global Consults

    Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Global Consults Tlahuac, México

    **Vacante bilingüe c2** · ¿hablas inglés? ¿te gusta trabajar en el área de tech support? ¿te gustaria formar parte de una empresa reconocida y ser parte de un gran equipo laboral? · No pierdas esta oportunidad y si cuentas con esta experiência **postulate hoy mismo** · Empresa im ...

  • SDC Sistemas de Calidad

    Auxiliar de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 23 horas

    SDC Sistemas de Calidad Tlahuac, México

    **Empresa enfocada en desarrollar videojuegos además publicar y apoyar los juegos más centrados en los jugadores del mundo esta en busqueda de tu talento** · **SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE** · **¿Qué buscamos en ti?** · - **Indispensable inglés avanzado oral y escrito**: · - Experiên ...

  • APOYO CONFIABLE EN PERSONAL, S.A. DE C.V.

    Técnico en Diseño Gráfico . Bilingüe

    hace 3 horas

    APOYO CONFIABLE EN PERSONAL, S.A. DE C.V. Tlahuac, México

    Empresa Extranjera, líder en empaque. · Ubicada en Cuautitlán Izcalli, Edo de Méx. · Solicita · Técnico en Diseño Gráfico Bilingüe. · Nível Licenciatura en Diseño, Arte, o Técnico en Diseño. Pasante o titulado · Experiência indispensable en el giro de empaques. · Manejo del idiom ...

  • Tevapharm

    Soporte Tecnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tevapharm México

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Encontrar una carrera profesional con un objetivo en Teva · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Ubicación: Ciudad De Mexico, Mexico, 14210 · Empresa: Teva Pharmaceuticals · Jun ...