Supervisor Call Center - Xico, México - A&P

Descripción

Importante empresa solicita:

SUPERVISOR DE CALL CENTER*Requisitos
: Experiência mínima de 1 año como Supervisor de Call Center (Costumer Service)

Con conocimiento de indicadores y KPI ́S de CC Escolaridad:
Licenciatura a partir del 5to semestre comprobable económico administrativa


JORNADA PRESENCIAL:
disponibilidad de tiempo completo, de lunes a viernesFUNCIONES
: Elaboración de informes Análisis de KPI's Supervisión y control del capital humano Controlar el volumen de llamadas recibidas vs perdidas (Reachability)

Liderar y motivar al personal de call center Controlar el volumen de llamadas atendidas Realizar reportes de plataforma interna Revisar el reporte diario de personal Evaluar y brindar retroalimentación en la calidad de las llamadasOFRECEMOS**:
Sueldo base $6,800 Mensuales Bruto.

Bono de productividad de $2000 Prestaciones de Ley desde el primer día Capacitación continua zona de trabajo:
Calzada de Tlalpan, Col. Álamos.

Benito Juárez (Metro Xola)Si cuentas con la experiência requerida y la disponibilidad de horario, preséntate a entrevista en Calzada de Tlalpan 609.

Metro Xola con una identificación o CV impresa o bien, comunícate a Tipo de puesto:

Tiempo completoSalario:
$8,800.00 al mesPago complementario: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidadTipo de jornada: Turno de 8 horasEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:
supervisor call center: 1 año (Deseable)