- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.
- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)
- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.
- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.
- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.
- Propone mejoras a los procesos.
- Lunes a viernesPrestaciones:
- Programa de referidosTipos de compensaciones:
- Bono de productividadExperiência:
- Back office: 1 año (Obligatorio)
- manejo de contrato CID
- bancarios: 1 año (Obligatorio)
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Analista De Aclaraciones Bancarias
hace 1 semana
Banco De Mexico Xico, MéxicoImportante institución financiera busca:Analista de aclaraciones bancarias**Requisitos**:Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado)Idiomas: inglés básicoExperiência: de 4 añosEspecificaciones:Disponibilidad de horario de lunes a viernesExperiência:Aclaraciones de Pro ...
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Analista De Aclaraciones Bancarias
hace 4 semanas
Storicard Xico, MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocid ...
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Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 3 días
StoriCard Tlahuac, MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. · - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. · - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no rec ...
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Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 3 semanas
BANCO DE MEXICO Tlahuac, MéxicoImportante institución financiera busca: · Analista de aclaraciones bancarias · **Requisitos**: · Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) · Idiomas: inglés básico · Experiência: de 4 años · Especificaciones: · Disponibilidad de horario de lunes a viernes · Experiê ...
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Analista de Aclaraciones Bancarias Jr
hace 1 semana
StoriCard Tlahuac, MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. · - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. · - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no rec ...
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Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 4 días
StoriCard Ciudad de MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. · - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. · - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no rec ...
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Analista de Aclaraciones Bancarias
hace 2 semanas
StoriCard Ciudad de MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. · - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. · - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no rec ...
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Especialista de Aclaraciones Bancarias Sb 12,000
hace 2 semanas
Global Payments Tlahuac, MéxicoAperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las her ...
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Especialista de Aclaraciones Bancarias Sb 11,000 Br
hace 3 semanas
Global Payments Tlahuac, MéxicoAperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las her ...
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Global Payments Tlahuac, MéxicoSomos líderes internacionales en tecnologías de pagos en alianza con banco mundial.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno · Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA ...
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Auxiliar Contable
hace 2 semanas
Arcano Administraciones Tlahuac, MéxicoSe parte del equipo más grande de Arcano Administraciones. · Actualmente estamos creciendo más que nunca, por este motivo, estamos en búsqueda del mejor talento como: · - Auxiliar contable · ¿Qué buscamos? · Licenciatura trunca o pasante en contabilidad, administración de empresa ...
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Analista De Contracargos
hace 4 semanas
Storicard Xico, MéxicoAnalizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido ...
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Auxiliar De Cuentas Por Pagar
hace 6 días
Grupo Los Cerritos Xico, MéxicoREQUISITOS: Escolaridad: Lic. Contabilidad, administración, carrera afín. Manejo de paquete de Microsoft Office Habilidades de negociaciónACTIVIDADES: Conciliaciones bancarias Registro de movimientos bancarios Aclaración de cargos bancariosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tie ...
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Subdirector Serv Clien Can Alt
hace 2 semanas
Santander Xico, MéxicoSubdirector Serv Clien Can AltCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Misión:Brindar un servicio oportuno y eficiente en materia de aclaraciones de productos y servicios bancarios a los clientes que así lo soliciten, garantizando la satisfacción a sus requerimientos y reclamacio ...
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Asesor De Aclaraciones
hace 2 semanas
Servicios Broxel S A P I De Cv Xico, MéxicoEstamos en búsqueda de tu Talento para importante empresa del sector Financiero y Tecnológico en expansión. Esta es tu oportunidad para demostrar tu gran pasión por lo que te gusta hacer.¿Qué buscamos?Preparatoria | BachilleratoConocimiento en Aclaraciones Bancarias (indispensabl ...
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Coordinador De Tesorería Ingresos
hace 1 semana
Hospitales Mac Xico, MéxicoHospital MAC Irapuato solicita " Coordinador de tesorería ingresos" con las siguientes características:Escolaridad: Contador público (Indispensable título y cédula)Conocimientos: Administración, finanzas, contabilidad, manejo de valores, portales bancarios.Experiência: Mínima de ...
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Banco Santander Sa Xico, MéxicoAsesor Oper y Proc Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC page is loaded Asesor Oper y Proc Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC Apply locations OFNA EDIFICIO DISTRITO QRO time type Full time posted on Posted 7 Days Ago job re ...
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Asesor Digital Atención A Clientes Compartamos
hace 7 horas
Banamex Xico, México**Vacante para la empresa banamex en Xochimilco, Ciudad de México**:Agente telefónico para aclaración de dudas o aclaraciones sobre sus créditos bancarios.Trabaja medio tiempoRequerimientoBachillerato terminadoExperiência en atención al cliente call centerDisponibilidad de horari ...
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Asesor De Atencion A Clientes Dos Dias De Descanso
hace 3 semanas
Hsbc Xico, México**Vacante para la empresa HSBC en Zapopan Cuauhtémoc, Ciudad de México**:IMPORTANTE INSTITUCION BANCARIA A NIVEL MUNDIALBusca Asesor de Banca Personal Y Digital Vía Telefónica Actividades de la vacante Servicio y orientación al cliente sobre sus estados financieros, cuentas perso ...
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Medio Tiempo Dos Dias De Descanso
hace 3 semanas
Hsbc Xico, México**Vacante para la empresa HSBC en Reforma Cuauhtémoc, Ciudad de México**:IMPORTANTE INSTITUCION BANCARIA A NIVEL MUNDIALBusca Asesor de Banca Personal Y Digital Vía Telefónica Actividades de la vacante Servicio y orientación al cliente sobre sus estados financieros, cuentas perso ...
Analista De Aclaraciones Bancarias - Xico, México - Storicard
Descripción
Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.Requisitos para el puesto:_De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.
Conocimientos requeridos_:Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones. Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.
Competencias y habilidades:
Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.
Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pmTipo de puesto:
Tiempo completoSalario:
$9, $11,000.00 al mesHorario:
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Profesionales que compiten contigo
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Marina Rosaura De la Fuente Lobato
Analista de aclaraciones bancarias