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    Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr - Ciudad de México - Grupo Financiero Scotiabank

    Grupo Financiero Scotiabank
    Grupo Financiero Scotiabank Ciudad de México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción
    Gracias por tu interés en Scotiabank Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

    Propósito

    Contribuye al éxito general del BSC Centro de Servicio a Negocios / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

    Responsabilidades


    • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.


    • Asiste a las capacitaciones convocadas ya sea por parte del equipo de Producto o por algún miembro de la gerencia, para posteriormente auto capacitarse con los materiales de intranet.


    • Realiza pruebas con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios para brindar seguridad al cliente sobre la contratación de nuestros productos (cuando se requiera).


    • Implementa funcionalmente los productos y servicios estándar y especiales de Cash Management y proporciona el soporte post-venta para grandes clientes de GTB (Gobierno Federal, Estados y Municipios, Corporativo, Empresarial y Cross Border – Estados Unidos y Canadá), en contacto con sus áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas y/o Tesorería alineado a planes de implementación de acuerdo a sus necesidades.


    • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.


    • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.


    • Reporta a su supervisor inmediato o al supervisor del siguiente nivel los factores y condiciones que afecten o puedan afectar la atención satisfactoria y oportuna de los servicios que le fueron solicitados al área y que no puedan ser resueltas con su intervención, así como los que afecten o puedan afectar el desempeño de la misma.


    • Analiza y recaba los antecedentes para coordinar el escalamiento hacia las áreas que corresponden las fallas relacionadas con funcionalidad u operatividad que presenten los productos y servicios de Cash Management y canales, reportadas por Clientes y/o funcionarios de las áreas de negocio que son atendidas en el área y participa en las juntas o conferencias de seguimiento hasta su solución.


    • Continuamente aprende las actividades del área para convertirse en un ejecutivo integral y a su vez ser el sustituto del Gerente.


    • Indagar dentro del sitio las responsabilidades y beneficios que tenemos como empleados.


    • Hace uso del sitio de intranet Producto GTB, para obtener las herramientas y conocimiento de los productos y servicios cash Management, si es el caso reportar para su actualización de la información.


    • Registra sus actividades (Llamadas \ Atención de Correos) en la herramienta proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de Productividad y estatus de las actividades.


    • Conocer el sitio de Scotiabankers para ejercer los beneficios que nos brinda Scotiabank a los empleados.


    • Colabora con la gerencia en proyectos específicos de acuerdo a las necesidades del área.


    • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

    Requisitos:

    • Compromiso
    • Orientación a resultados
    • Toma de decisiones
    • Trabajo en equipo
    • Orientación al cliente
    • Eficiencia
    • Adaptabilidad al cambio
    • Experiencia en implementación funcional de productos y servicios de Cash Management y canales
    • Conocimiento s avanzados de los productos y servicios de Cash Management y canales
    • Conocimiento s específico s en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo

    En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

    "Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

    **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

    **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

    Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

    #J-18808-Ljbffr
  • Koppert México

    Analista de Negocios y Soporte Comercial

    hace 2 días

    Koppert México México

    Koppert México empresa líder en control biológico se encuentra en búsqueda del siguiente talento: · - **Analista de Negocios y Soporte Comercial**_ · Objetivo de la posición: · Generar información de ventas, datos de rentabilidad y reportes de participación de mercado, a través d ...

  • Farmacéuticos Maypo

    Trainee Soporte de Negocio

    hace 1 día

    Farmacéuticos Maypo Tlalpan, México

    **Farmacéuticos Maypo** · **Te invitamos a formar parte de una Empresa Mexicana con más de 30 años de trayectoria en almacenamiento, distribución y comercialización de medicamentos de alta especialidad y red fría. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de**: · **Trainne Sopor ...

  • Koppert México

    Analista De Negocios Y Soporte Comercial

    hace 4 horas

    Koppert México México

    Koppert México empresa líder en control biológico se encuentra en búsqueda del siguiente talento:- **Analista de Negocios y Soporte Comercial**_Objetivo de la posición:Generar información de ventas, datos de rentabilidad y reportes de participación de mercado, a través de reporte ...

  • Scotiabank

    Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr

    hace 1 semana

    Scotiabank Mexico City, México De jornada completa

    Gracias por tu interés en Scotiabank · Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. · Propósito · Contribuye al éxito general del BSC Ce ...

  • Citi

    Recién Egresado en Ing. en Sistemas

    hace 3 días

    Citi Ciudad de México

    The Infrastructure Analyst 2 is an intermediate level role responsible for assisting with LAN / WAN and help desk administration activities, including network maintenance, technical guidance, and security in coordination with the Technology Infrastructure team. The overall object ...

  • TD SYNNEX

    Technical Support Analyst L2

    hace 1 semana

    TD SYNNEX Ciudad de México

    Experiência: · Asumirá las funciones del segundo nível de soporte y monitorización 24x7 para productos PALO ALTO. · Supervisará la adecuada prestación del servicio de monitorización, apoyando y orientando al primer nível en caso necesario. · Realizará labores de segundo nível de ...

  • JLL

    Auxiliar Contable

    hace 5 días

    JLL Ciudad de México

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · ¿Qué implica este reto profesional? · El Auxiliar Contable será responsable de brindar soporte al negocio. · **Funciones Principales**: · Integrar, depurar y analizar cuentas contables · Manejar información para crear r ...

  • TD SYNNEX

    Technical Support Trainee

    hace 1 semana

    TD SYNNEX Ciudad de México

    Asumirá, durante su turno de trabajo, la monitorización en 24x7 de todos los clientes suscritos al Servicio de Monitorización, reaccionando en primera instancia a los posibles problemas que pudieran ser alertados por el sistema de · monitorización SAMA. Asumirá labores de soporte ...

  • Citi

    Apps Support Sr Analyst

    hace 2 días

    Citi Ciudad de México

    **Responsibilities**: · - The Application Support Senior Analyst provides technical and business support for users of Citi Applcations. This includes providing quick resolutions to app issues, driving stability, efficiency and effectiveness improvements to help us and the busines ...

  • Workday

    Principal, Channel Management

    hace 1 día

    Workday Ciudad de México

    Your work days are brighter here. · At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us a ...

  • JLL

    Analista Financiero

    hace 4 días

    JLL Ciudad de México

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · ¿Qué implica este reto profesional? · El Analista Financiero brindará soporte al negocio de Property Management. · **Funciones Principales**: · Facturación · Garantizar y controlar presupuesto · Gestionar el pago a prov ...

  • General Motors

    Líder de Grupo de Producción Slp Area de

    hace 1 semana

    General Motors México

    **Job Description**: · **Additional Job Description**: · **Requerimientos Clave**: · - Ingeniería ó afin (Ing. Mecánico, Electrico, Electrónico, Industrial, Robotica,etc) · - Deseable experiência en el ramo automotriz, si tuviera experiência en pintura sería altamente valorado. · ...

  • Dow

    Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Dow México

    At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. · Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do busines ...

  • Axa

    Infrastructure Architect Jr

    hace 5 días

    Axa Ciudad de México

    Publicada lunes, 19 de febrero de 2024 · - Infrastructure Architect Jr**Axa** · - Ciudad de México, CDMX, México · - Full TimeTecnologías De La Información · **Escolaridad** · - Licenciatura terminada**Experiência** · - 1-3 años**Nível del puesto** · - Especialista**Objetivo de l ...

  • BBVA

    Talent Solutions Discipline Manager Ii

    hace 6 días

    BBVA Ciudad de México

    **Area**: · **TALENT & CULTURE** · **Deadline for applying**: · **8/30/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · **Overview** · Apoyarás al Discipline leader en el desarrollo de los nuevos procesos, políticas, herramientas de la movilidad interna y externa ...

  • BBVA

    Ejecutivo Hipotecario

    hace 1 semana

    BBVA Ciudad de México

    **Area**: · **Deadline for applying**: · **3/3/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · Si cuentas con: Modelo de Riesgo de Crédito Modelo de Riesgo OperacionalRed Empresas/BEC/BEI/BEyG Modelo de Calidad y Att ClienteRed Empresas/BEC/BEI/BEyG Escenario ope ...

  • BBVA

    Ejecutivo Hipotecario

    hace 1 semana

    BBVA Ciudad de México

    **Area**: · **Deadline for applying**: · **1/28/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · Si cuentas con: Modelo de Riesgo de Crédito Modelo de Riesgo OperacionalRed Empresas/BEC/BEI/BEyG Modelo de Calidad y Att ClienteRed Empresas/BEC/BEI/BEyG Escenario op ...

  • Citi

    Ops Sup Team Leader

    hace 8 horas

    Citi Ciudad de México

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...

  • Amcor

    Sales Technical Support

    hace 5 días

    Amcor Ciudad de México

    Sales Technical Support · **Location**:Ciudad de Mexico, MX**Function**:Sales & Marketing**Part-time or Full-time**:Full-Time**Job Type**:Employee**Workplace type**:On site**Join Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and ou ...

  • Chubb INA Holdings Inc.

    Latam Travel Business Specialist

    hace 1 día

    Chubb INA Holdings Inc. Ciudad de México

    Job Requirements · - Gestión de los proyectos en curso, documentación y seguimiento. · Mantener el proceso de demanda para nuevas propuestas. · - Dar soporte a los equipos de la línea de negocio y operaciones en los países de la región. · Gestión y seguimiento de incidentes con l ...