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    Analista De Calidad Call Center En Español - México - Webhelp

    Webhelp
    Webhelp México

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Monitorear cada interacción y posteriormente realizar la creación de registro histórico de atributos y comportamientos mediante la utilización de formularios previamente provistos por el cliente externo.

    Analizar tendencias que impacten la métrica de calidad así como indicadores clave de desempeño con el fin de aportar información relevante para la retroalimentación y seguimiento a los colaboradores.


    Requerimientos:

    • Experiência mini de 6 meses en áreas de calidad en empresas call center.
    • Graduado en administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afines al cargo.
    • Manejo de paquetería office (Excel, Word, PP).
    • Trabajo en equipo.

    Ofrecemos:


    • Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
    • Seguro de gastos médicos mayores.
    • Plan dental.
    • Plan oftalmológico.
    • Seguro de vida.
    • Salario competitivo.
    • Bono de productividad.
    • Contrato 100% directo con la empresa.
    • Clínica corporativa.
    • Servicio de psicólogo.
    • Capacitación pagada.
    • Oportunidad de crecimiento.
    • Game Room y espacios recreativos.
    • Ambiente de trabajo dinámico y mucho más.
    • Descuento es establecimientos comerciales.

    Tipo de puesto:
    Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11, $14,000.00 al mesHorario:
    • Turno de 8 horasTipos de compensaciones:
    • Bono de productividadEscolaridad:
    • Bachillerato terminado (Deseable)

    Experiência:

    • En callcenter: 2 años (Deseable)

    Lugar de trabajo:
    Empleo presencial
  • WEBHELP

    Analista de Calidad Call Center en Español

    hace 3 semanas

    WEBHELP México

    Monitorear cada interacción y posteriormente realizar la creación de registro histórico de atributos y comportamientos mediante la utilización de formularios previamente provistos por el cliente externo. Analizar tendencias que impacten la métrica de calidad así como indicadores ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Liner en Español Call Center Cancún

    hace 3 semanas

    Marketing 4 Sunset Group México

    ¿Te consideras un excelente vendedor?, has trabajado anteriormente vendiendo paquetes vacacionales o como atención a clientes, ventas face to face de cualquier índole, Postulate · Si eres extrovertido, te encantan las ventas, eres insistente y buscas generar excelente ingresos, e ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Agentes de Ventas en Español Call Center Cancún

    hace 1 semana

    Marketing 4 Sunset Group México

    ¿Te consideras un excelente vendedor?, has trabajado anteriormente vendiendo paquetes vacacionales o como atención a clientes, ventas face to face de cualquier índole, Postulate · **Ofrecemos**: sueldo base más comisiones no topadas, una comida al día por parte de la empresa, bon ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Agentes de Ventas en Español Call Center Cancún

    hace 1 día

    Marketing 4 Sunset Group México

    Te consideras un excelente vendedor?, has trabajado anteriormente vendiendo paquetes vacacionales o como atención a clientes, ventas face to face de cualquier índole, Postulate · Si eres extrovertido, te encantan las ventas, eres insistente y buscas generar excelente ingresos, es ...

  • Comdata Group

    Asesor Call Center Atc Bilingüe Español Ingles

    hace 2 semanas

    Comdata Group Miguel Hidalgo, México

    Importante marcas de ROPA esta solicitando ASESOR BILINGUE ATC para clientes de E.U. y México, vía telefónico y chat en vivo. · **Zona a laborar**: · TOREO, a solo 5 min del metro cuatro caminos. · **Ofrecemos**: · Salario de $11,000 pesos después de 3 meses sube a $12,000 pesos ...

  • Soluciones Infortec

    Call Center en Atención a Clientes, Español, 7000

    hace 2 semanas

    Soluciones Infortec Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en Santa Fe, Álvaro Obregón -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: · **Estamos en búsqueda de agentes telefónicos para campaña 100% atención al cliente** · **CONTRATACIÓN INMEDIATA** · **ZONA DE EMPLEO: Santa Fe, Álvaro Obregón** · Impo ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Agentes De Ventas En Español Call Center Cancún

    hace 3 semanas

    Marketing 4 Sunset Group México

    Te consideras un excelente vendedor?, has trabajado anteriormente vendiendo paquetes vacacionales o como atención a clientes, ventas face to face de cualquier índole, PostulateSi eres extrovertido, te encantan las ventas, eres insistente y buscas generar excelente ingresos, esta ...

  • Konecta México

    Sourcer para Reclutamiento Masivo de Call Center Español

    hace 1 semana

    Konecta México Iztacalco, México

    Vacante disponible para Sourcer de Reclutamiento Masivo para Call Center · Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente busca un Sourcer dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de reclutamiento masivo. Esta es una oportunidad emocionante para crecer pr ...

  • Ifectivo

    Call Center En Español

    hace 2 semanas

    Ifectivo Xico, México

    **Importante empresa Financiera, Busca tu talento como Asesor Telefónico de credito.**Descripción de la oferta$ 10,000 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo**_Búscamos asesores con experiência en call center preferente en ventas telefónicas, si cuentas con l ...

  • Callcom Mitras Centro

    Call Center En Español

    hace 2 semanas

    Callcom Mitras Centro Xico, México

    **CallCom,** Especializada en ayudar a las empresas a tener un mayor contacto y cercanía con sus clientes asegurando la atención de su trafico de llamadas y generando mayor volumen de ventas, se encuentra en busca de asesores telefónicos, para poder iniciar la próxima semana.Curs ...

  • Petco

    Director Business Process Automation

    hace 3 semanas

    Petco México

    Create a healthier, brighter future for pets, pet parents and people · If you want to make a real difference, create an exciting career path, feel welcome to be your whole self and nurture your wellbeing, Petco is the place for you. · Our core values capture that spirit as we wor ...

  • Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V.

    Soporte Técnico-plataforma de Call Center Tipo

    hace 2 semanas

    Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. Ciudad de México

    Soporte Técnico-Plataforma de Call Center tipo SaaS · «Junior» · **Experiência Requerida en**: · **El soporte técnico para una plataforma de** · **Call** · **Center tipo SaaS tendrá las siguientes responsabilidades**: · 1.Proporcionar soporte técnico de nível 1 y 2 para los clien ...

  • Webhelp

    Team Lead

    hace 3 semanas

    Webhelp México

    **Customer Service/Support** · **Location** · - Santiago de Querétaro, Mexico*** · Job Title: · Team Lead - LOB Español · **Job Description**: · The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures p ...

  • Tech Mahindra

    Soporte Técnico Chat Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tech Mahindra Ciudad de México

    **Tech Mahindra solícita**: · UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO · Great Place to Work México · EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A DOMINGO · **Funciones**: · Toda la atención es via chat, atención a clientes, soporte técnico en telefonía, cable e inte ...

  • Page Personnel

    Agente de Soporte

    hace 2 semanas

    Page Personnel Ciudad de México

    Call Center · - Soporte · **Sobre nuestro cliente**: · Empresa española dedicada al entretenimiento, ofrece servicios como casas de apuestas, casinos y máquinas tragamonedas. · **Descripción**: · - Recepción/atención de clientes vía chat y teléfono. · - Gestión de correo. · - Tra ...

  • Tech Mahindra

    Soporte Técnico Chat/

    hace 2 semanas

    Tech Mahindra Ciudad de México

    Tech Mahindra solícita: · EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A VIERNES · **Funciones**: · Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e internet. · - Requisitos: · - Bachillerato concluido COMPROBABLE. · - In ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Agente de Customer Service

    hace 2 semanas

    Marketing 4 Sunset Group México

    Marketing 4 Sunset Group es el Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá en inglés y español, formamos colaboradores profesionales ...

  • Marketing 4 Sunset Group

    Agente de Customer Service

    hace 3 semanas

    Marketing 4 Sunset Group México

    Marketing 4 Sunset Group es el Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá en inglés y español, formamos colaboradores profesionales ...

  • Tech Mahindra

    Customer Service Representative/

    hace 2 semanas

    Tech Mahindra Ciudad de México

    **Customer Service Representative/2descansos$18,000** · **Funciones**: · Atención a clientes/Facturación/dudas/cargos no reconocidos /LLAMADAS DE ENTRADA. · **Beneficios**: · **Sueldo promedio: $18,000** · ** por hora laborada)** · - Prestaciones superiores a la ley · - Contrato ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Auxiliar Servicios Bancarios

    hace 3 semanas

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 105073En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. · E ...