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    analista transformacion exp cliente - Monterrey, México - Banorte

    Banorte
    Banorte Monterrey, México

    hace 2 semanas

    Banorte background
    Descripción

    Puesto: Asegurar la implementación de funcionalidades en el aplicativo ORIGINA, analizar, transformar y validar procesos de Originación, captación y colocación en sucursales. Trabajar escuchando la voz del usuario para mejorar la experiencia del cliente interno y externo. Cada día enfrentarás nuevos retos, siendo responsable de:

    • Validar en producción las nuevas funcionalidades del aplicativo Origina
    • Monitorear los procesos de atención al cliente en sucursales
    • Identificar oportunidades para transformar procesos con enfoque digital e innovador
    • Recabar impresiones y sugerencias de ejecutivos de sucursal
    • Dar seguimiento a la implementación del chatbot SOA para mejorar la experiencia del cliente
    • Generar presentaciones sobre validaciones y voz del cliente
    • Elaborar requerimientos para desarrollar nuevas funcionalidades

    Requisitos:

    • Formación: Carrera Ingeniería o Informática Administrativa
    • Experiencia: 2 años en implementación de sistemas y mejoras a procesos
    • Áreas de experiencia: Banca, Proyectos estratégicos, Procesos
    • Conocimientos: Desarrollo de Matrices de validaciones, documentación de procesos, elaboración de requerimientos, Excel, Word, Power Point
    • Idiomas : Español
    • Disponibilidad para viajar: NA

    Haz clic en el botón aplicar para desarrollar tu potencial.

    En Banorte promovemos igualdad de oportunidades, sin discriminar por diversos factores.

  • Grupo Financiero Banorte

    Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 2 semanas

    Grupo Financiero Banorte Monterrey, México

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:111207**ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE.** · **(MONTERREY, NUEVO LEÓN)** · **Objetivo del puesto**: Asegurar la correcta implementación de las funcionalidades liberadas ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Analista Transformacion Exp Cliente

    hace 1 día

    Grupo Financiero Banorte Monterrey, México

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107216**ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE.** · **(MONTERREY, NUEVO LEÓN)** · **Objetivo del puesto**: Asegurar la correcta implementación de las funcionalidades liberadas en el aplicativo ORIGIN ...

  • ROHE CONSULTORES

    Ejecutivo de Servicio a Clientes con Exp en

    hace 2 semanas

    ROHE CONSULTORES Escobedo, México

    EMPRESA UBICADA EN ESCOBEDO EN EL GRAN PARK ESCOBEDO POR EL LIBRAMIENTO NORESTE Y PASEO DE LA AMISTAD · SOLICITA :EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES · CONEXPERIENCIA: · - mínimo 5 años experiência en área de servicio a clientes en logística · HABILIDADES: Excel intermedio como míni ...

  • Banco Mercantil del Norte, S.A.

    analista transformacion exp cliente

    hace 2 semanas

    Banco Mercantil del Norte, S.A. MONTERREY, México

    ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE. · (MONTERREY, NUEVO LEÓN) · Objetivo del puesto: Asegurar la correcta implementación de las funcionalidades liberadas en el aplicativo ORIGINA, así como analizar, transformar y validar diversos procesos de Originación, captación y colocación e ...

  • Fibras Y Derivados de México

    Atención Al Cliente Exp en Giro Carton

    hace 1 semana

    Fibras Y Derivados de México Apodaca, México

    Profesionista EXPERIENCIA COMPROBABLE EN GIRO CARTON · Mínimo 2 años de experiência en Servicio a Cliente y administración. · Horario lunes a viernes 8:00 am - 5:15 pm · Preferentemente residencia en Apodaca. · Se requiere: · INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN EL GIRO · Manejo de paque ...

  • Mutcha pizza

    Encargado de Sucursal

    hace 2 semanas

    Mutcha pizza Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Mutcha pizza en POLANCO - Monterrey, Nuevo León**: · **MUTCHA PIZZA SOLICITA** · **GERENTE DE SUCURSAL** · **EXPERENCIA EN EL RAMO ALIMENTICIO INDISPENSABLE** · **MANEJÓ DE PERSONAL, ATENCIÓN AL CLIENTE, MANEJÓ DE EFECTIVO** · **TRABAJO DE LUNES A DOMING ...

  • MarcoMKT

    Agente de Ventas Mty

    hace 2 semanas

    MarcoMKT Monterrey, México

    Únete al equipo y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Qué necesitamos de ti? · Experiência como Agente de venta/Vendedor de productos tangibles y/o sector financiero · ¿Cuál es el perfil que buscam ...

  • MarcoMKT

    Asesor de Ventas en Campo Mty

    hace 3 semanas

    MarcoMKT Monterrey, México

    Únete al equipo y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Qué necesitamos de ti? · Experiência como Agente de venta/Vendedor de productos tangibles y/o sector financiero · ¿Cuál es el perfil que buscam ...

  • MarcoMKT

    Asesor Trainer

    hace 2 semanas

    MarcoMKT Monterrey, México

    Únete al equipo y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Qué necesitamos de ti? · 1. Experiência como Líder o Coach de Promotoría · 2. Experiência en Canal Farmaceutico o Autoservicio · ¿Cuál es el pe ...

  • JINZAI

    Customer Service Bilingüe

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY · SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES · CAMPAÑA ATENCION A CLIENTES. · Funcion principal darle seguimiento sobre las dudas y aclaraciones de su servicio. · **Requisitos ...

  • MarcoMKT

    Mercado Pago

    hace 2 semanas

    MarcoMKT Monterrey, México

    Únete al equipo y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. · ¿Qué necesitamos de ti? · Experiência como Agente de venta/Vendedor de productos tangibles y/o sector financiero · ¿Cuál es el perfil que buscam ...

  • JINZAI

    Biingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY** · OPCION Ahomeoffice a los tres meses. · FFICE A LOS 3 Meses. · SOLICITA Ejecutivos Telefonicos Bilingues · Campaña Atencion a Clientes. · Horarios de Lunes a Viernessuel ...

  • Lastur

    Chofer Repartidor Exp En Giro De Alimentos Clientes Mayoristas Y Autoservicio Centro De Monterrey

    hace 2 semanas

    Lastur Monterrey, México

    Empresa líder en el ramo alimenticio por crecimiento solicita · Chofer Repartidor para apoyar actividades de carga y descarga · RequisitosLicencia de manejo A o C20 años en adelante.Experiencia como chofer repartidor.Gusto por el trabajo en campoCarga descarga y acomodo de produc ...

  • JINZAI

    Biingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY · SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES · CAMPAÑA ATENCION A CLIENTES · OFRECEMOS · Sueldo hasta$ 18,500 · Dos dias de Descanso · Capacitacion Pagada · Prestaciones Superio ...

  • JINZAI

    Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY · Solicita Ejecutivos Telefonicos Bilingues · Campaña Atencion a Clientes · TRABAJA SOLO DE LUNES A VIERNES · Funcion principal darle la debida atencion al cliente, dandoles ...

  • JINZAI

    Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY** · **SOLICITA Ejecutivos Telefonicos Bilingues** · **Campaña Atencion a Clientes.** · **Horarios de Lunes a Viernessueldo gana hasta$ 15250** · **Descansando sabado y Domi ...

  • JINZAI

    Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY** · **SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES** · **CAMPAÑA ATN A CLIENTES.** · **CENTRIS CMS** · **OFRECEMOS SUELDO DE HASTA$ 18800** · **PRESTACIONES SUPERIORES DE LA L ...

  • JINZAI

    Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE.** · **Empresa importante localizada en Hermosillo** · **Solicita Ejecutivos Telefonicos Bilingues** · **Campaña atencion a clientes.** · **FLEETCORE** · **Funcion principal ...

  • JINZAI

    Bilingua Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN MONTERREY** · **Solicita Ejecutivos Telefonicos Bilingues** · **Campaña Atencion a Clientes.** · **OFRECEMOS**: · **Sueldo hasta$ 15,670** · **2 dias de Descanso SABADO Y DOMINGO** · ...

  • JINZAI

    Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    JINZAI Monterrey, México

    **Vacante para la empresa JINZAI en Monterrey, Nuevo León**: · **EMPRESA IMPORTANTE LOCALIZADA EN SAN PEDRO** · SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGUES · CAMPAÑA ATENCION A CLIENTE · HOME DEPOT · Funcion principal darle seguimiento a los pedidos realizados en la pagina Webm, cl ...