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    Ops Support Specialist 1 - Ciudad de México - 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

    09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
    09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex Ciudad de México

    hace 1 semana

    Default job background
    OTHER
    Descripción
    El especialista en apoyo de documentación 4 realiza tareas variadas y moderadamente complejas. La mayor parte del impacto se relaciona con la calidad de la ejecución. Trabaja con supervisión limitada. Puede proporcionar servicio a una amplia gama de productos o servicios. Demuestra experiencia administrativa/técnica. Aplica habilidades de área funcional especializada y conocimientos básicos incluidas normas o principios técnicos/profesionales subyacentes. Los procedimientos técnicos para este nivel están bien definidos.

    Entiende cómo se relacionan las obligaciones con otras del equipo/la unidad y cómo la unidad se integra con otras para lograr el trabajo de la función.

    Intercambia información de complejidad moderada con otros. En ocasiones, puede ser necesario tratar con contactos incómodos. Se requiere conocimiento básico de la organización y sus políticas. Aplica las habilidades de investigación, reunión de información y análisis a la información basada en los hechos. Hace uso de su criterio en función de la práctica y precedencia.

    Selecciona el mejor curso de acción de una amplia gama de opciones definidas, y comprende las consecuencias de cada una.


    Responsabilidades:

    Las personas de esta familia de trabajo están involucradas en la provisión de apoyo operativo diario a una empresa relacionada.

    Las actividades incluyen el apoyo para la implementación y la coordinación administrativa y operativa de los distintos productos, programas y servicios ofrecidos por la empresa.

    Funcionar como contacto entre el personal de operaciones, los gerentes de producto, gerentes de relaciones, gerentes de cartera, custodios y clientes.

    Respaldar actividades de apoyo relacionadas con el mantenimiento, el almacenamiento y la recuperación de registros o documentación; realizar aperturas de cuentas, crear imágenes y administrar o mantener las cuentas de clientes.

    Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas con supervisión limitada. Asistir en la resolución de problemas que requieren una investigación mínima. Puede tener interacción directa con los gerentes séniores a fin de distribuir o explicar información. Capacitar a los nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo.

    Sus tareas incluyen la gestión del flujo de trabajo y la interacción con otros departamentos, así como el análisis y la investigación básicos.

    Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones:
    Entre 1 y 3 años de experiencia relevante. Demuestra experiencia administrativa/técnica.

    Entender cómo se relacionan las obligaciones con otras del equipo/la unidad y cómo la unidad se integra con otras para lograr el trabajo de la función.


    Educación:
    Diploma de bachillerato o equivalente. Realizar monitoreo y/o ejecución de procesos contables.

    Validación de procesos operativos, conciliación de cifras contables y/o operativas, extracción de reportes y bases de datos para su análisis.

    Elaboración de reportes regulatorios y/o operativos, así como ejecución de controles de cada proceso para la mitigación de riesgos operativos.

    Ejecución de actividades a su cargo en tiempos definidos y bajo convenio de servicio. Mitigación de Riesgos en procesos contables y/o operativos Identificación y reportar desviaciones y riesgos. Seguimiento a planes de remediación según aplique. Generación de reportes a solicitud de auditoría y gerencias de Producto. Documentación de procesos y aplicación / generación de controles con apego a regulación, políticas institucionales y estrategias vigentes. 2 años de experiencia en ramo operativo, contable, administrativo, financiero. Habilidades de redacción / Conocimientos contables deseables /gran capacidad de análisis.


    Paquetería office:
    Excel intermedio, manejo de fórmulas, tablas dinámicas Access intermedio, exportación e importación de bases, cruces y filtros. Manejo de Outlook, envío de correos y administrar carpetas de acuerdo prioridades Trabajo en equipo. Trabajo bajo presión. Comunicación efectiva. Tolerancia al cambio y a al frustración. Ingles básico deseable Responsable, comprometido y puntual. 2 años preferentemente en procesos operativos y/o contables.

    Job Family Group:
    Operations - Core Job Family:

    Document Support Time Type:
    Tiempo Completo Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

    Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

    Citigroup Inc. and its subsidiaries (\"Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.

    If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

    View the \"EEO is the Law\" poster. View the EEO is the Law Supplement. View the EEO Policy Statement. View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.
  • Praxis

    murex support technical specialist

    hace 6 días

    Praxis Ciudad de México De jornada completa - Permanente

    PRAXIS Somos una Empresa Mexicana Líder en Tecnologías de la Información, con presencia internacional y más de 25 años en el mercado proporcionando servicios de TI en diferentes sectores: Bancario, Telecomunicaciones, Seguros, Industria, entre otros. Somos una empresa en constant ...

  • 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

    Ops Support Specialist 4

    hace 1 semana

    09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex Ciudad de México OTHER

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • 09522 Citibanamex Afore, S.A de C.V., integrante del Grupo Financiero Citibanamex

    Legal Support Specialist 2

    hace 1 semana

    09522 Citibanamex Afore, S.A de C.V., integrante del Grupo Financiero Citibanamex Ciudad de México OTHER

    El Especialista en Apoyo Legal 2 es una función profesional en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza ...

  • DHL

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    hace 3 días

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    ¿Qué hace que DHL sea una gran Compañía? · Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados · DHL Compañía #1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países, lo que la convierte en la empresa más internacional. Con una fuerza laboral sup ...

  • Odoo, Inc.

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    hace 3 semanas

    Odoo, Inc. Ciudad de México

    Como _**Functional Support Specialist**_ colaborarás con varios equipos para hacer felices a nuestros clientes actuales y potenciales así como a nuestros compañeros, encontrando de forma estratégica las mejores soluciones a sus incidencias. · Tu misión consistirá en ayudar a los ...

  • Odoo, Inc.

    Functional Support Specialist

    hace 1 semana

    Odoo, Inc. Ciudad de México

    ¿Eres un apasionado de los negocios y te encanta ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos? · Únete a nuestro equipo y desempeña un papel clave en la resolución de problemas funcionales, mejorando la experiência de los clientes y contribuyendo a la mejora de nuestro producto ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 3 semanas

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Marriott International, Inc

    Site Support Specialist

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Ciudad de México

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    hace 2 semanas

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    , Mexico · - Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para trabajar de manera presencial cerca de Reforma 222. · **Responsibilities**: · - Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, correos y llamadas. · - Resolución de confl ...

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    hace 2 semanas

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    Veritran Ciudad de México

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  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • MÁRCATE

    IT Support Specialist

    hace 3 semanas

    MÁRCATE Ciudad de México

    **Prestar asistencia técnica a todos los empleados**, a los clientes, los usuarios finales u otras partes implicadas pertinentes. · - **Proporcionar asistencia en una amplia variedad de problemas**, incluidos los problemas de conexión, el acceso a los datos, los fallos de la red, ...

  • inDrive

    Technical Support Specialist

    hace 2 semanas

    inDrive México

    Mexico, Mexico · - Office · - Shift work · - Junior · - Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para trabajar de manera presencial cerca de Reforma 222. · **Responsibilities**: · - Brindar atención a usuarios y conductores de la app, a través de chats, ...

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    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 2 semanas

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Odoo, Inc.

    Application Support Specialist

    hace 4 días

    Odoo, Inc. Ciudad de México

    Al trabajar en el equipo de Support, recibirás solicitudes de nuestros clientes y compañeros a través de nuestro sistema de tickets, el chat en vivo y las llamadas telefónicas. Tendrás que entender el problema de forma funcional e investigarlo, siempre contando con el apoyo de tu ...

  • Citi

    Ops Support Specialist 4

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...