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analista inscripcion cma - Monterrey, México - CEMEX
Descripción
Descripción de puesto
Administración, orden y control a Inscripción de clientes Construrama, para el segmento Distribución con alcance nacional para propiciar el mejor servicio al cliente.
Principales responsabilidades
• Inscripción de clientes a la red Construrama
• Apoyo y asesoría de los procesos relacionados con inscripción CMA (i.e. altas de clientes, bajas de clientes, cambios de RSO)
• Seguimiento a solicitud de folios con la fuerza comercial
• Recepción y administración de contratos
• Control y depuración de la base de clientes Construrama
• Elaboración de reportes de seguimiento y cierre
Retos del puesto
• Gestión con la fuerza comercial
• Seguimiento de folios con la fuerza comercial
• Seguimiento y orden de la ejecución de los procesos
Habilidades y conocimientos requeridos
• Licenciaturas: Licenciatura en Administración o afin
• Maestría: NA
• Dominio Idioma Ingles: Básico/Intermedio
Conocimiento requerido:
• Uso intermedio/avanzado de Excel
• Uso de SAPCompetencias críticas:Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Buena administración, Actitud de servicio, Orden y Estructura
Relaciones
Internas:
• Desarrollo Comercial Segmento Distribución
• Fuerza Comercial Segmento Distribución (Asesores comerciales, gerentes, jefes Construrama, Asesores de desarrollo)
• Jurídico