- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Asiste a las capacitaciones convocadas ya sea por parte del equipo de Producto o por algún miembro de la gerencia, para posteriormente auto capacitarse con los materiales de intranet.
- Realiza pruebas con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios para brindar seguridad al cliente sobre la contratación de nuestros productos (cuando se requiera).
- Implementa funcionalmente los productos y servicios estándar y especiales de Cash Management y proporciona el soporte post-venta para grandes clientes de GTB (Gobierno Federal, Estados y Municipios, Corporativo, Empresarial y Cross Border – Estados Unidos y Canadá), en contacto con sus áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas y/o Tesorería alineado a planes de implementación de acuerdo a sus necesidades.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Reporta a su supervisor inmediato o al supervisor del siguiente nivel los factores y condiciones que afecten o puedan afectar la atención satisfactoria y oportuna de los servicios que le fueron solicitados al área y que no puedan ser resueltas con su intervención, así como los que afecten o puedan afectar el desempeño de la misma.
- Analiza y recaba los antecedentes para coordinar el escalamiento hacia las áreas que corresponden las fallas relacionadas con funcionalidad u operatividad que presenten los productos y servicios de Cash Management y canales, reportadas por Clientes y/o funcionarios de las áreas de negocio que son atendidas en el área y participa en las juntas o conferencias de seguimiento hasta su solución.
- Continuamente aprende las actividades del área para convertirse en un ejecutivo integral y a su vez ser el sustituto del Gerente.
- Indagar dentro del sitio las responsabilidades y beneficios que tenemos como empleados.
- Hace uso del sitio de intranet Producto GTB, para obtener las herramientas y conocimiento de los productos y servicios cash Management, si es el caso reportar para su actualización de la información.
- Registra sus actividades (Llamadas \ Atención de Correos) en la herramienta proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de Productividad y estatus de las actividades.
- Conocer el sitio de Scotiabankers para ejercer los beneficios que nos brinda Scotiabank a los empleados.
- Colabora con la gerencia en proyectos específicos de acuerdo a las necesidades del área.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo
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Trainee Soporte de Negocio
hace 1 día
Farmacéuticos Maypo Tlalpan, México**Farmacéuticos Maypo** · **Te invitamos a formar parte de una Empresa Mexicana con más de 30 años de trayectoria en almacenamiento, distribución y comercialización de medicamentos de alta especialidad y red fría. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de**: · **Trainne Sopor ...
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Analista de Negocios y Soporte Comercial
hace 2 días
Koppert México MéxicoKoppert México empresa líder en control biológico se encuentra en búsqueda del siguiente talento: · - **Analista de Negocios y Soporte Comercial**_ · Objetivo de la posición: · Generar información de ventas, datos de rentabilidad y reportes de participación de mercado, a través d ...
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Mxo Trade S. A. De C. V Xico, MéxicoRequisitos:Nuestros Requisitos son: Licenciatura terminada Manejo de Idioma Inglés 90/100% Proactiva Honesta No se requiere experiência.Actividades a realizar:Principales Responsabilidades: Apoyo a desarrollo de negocios Apoyo a desarrollo de nuevos clientes. Asistencia a KAMS y ...
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Analista De Negocios Y Soporte Comercial
hace 7 horas
Koppert México MéxicoKoppert México empresa líder en control biológico se encuentra en búsqueda del siguiente talento:- **Analista de Negocios y Soporte Comercial**_Objetivo de la posición:Generar información de ventas, datos de rentabilidad y reportes de participación de mercado, a través de reporte ...
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Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr
hace 1 semana
Grupo Financiero Scotiabank Ciudad de MéxicoGracias por tu interés en Scotiabank Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. · Propósito · Contribuye al éxito general del BSC Ce ...
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Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr
hace 1 semana
Scotiabank Mexico City, México De jornada completaGracias por tu interés en Scotiabank · Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. · Propósito · Contribuye al éxito general del BSC Ce ...
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Customer Marketing Manager
hace 1 día
Bacardi Tlahuac, México**What does a Customer Marketing Manager - On Trade do?** · The person in charge of the position of Customer Marketing Manager in On premise canal will be responsible for the development of strategic and tactical plans for the channel (consumption centers such as bars, restaurant ...
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Becario Sales
hace 1 semana
General Motors Tlahuac, México**Job Description**: · Collaborating on innovation challenges, interacting with Industry leaders, attending cross-functional networking events and volunteering for community service activities. · **Additional Job Description**: · El Becario de Marketing y Ventas de apoyará las ac ...
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Ops Sup Analyst 1
hace 1 semana
Citi Tlahuac, MéxicoThe Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...
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Jefe de Cadi
hace 1 semana
CEMEX Santa Catarina Yecahuizotl, México**Descripción de puesto**: · Asegurar la correcta operación de la unidad de negocio (UN) bajo su cargo, garantizando el correcto servicio al cliente, la seguridad de las operaciones, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las políticas, reglas y normas internas de ...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 3 días
Pisa Farmacéutica Tlahuac, México**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: · - Gestionar las actividades de soporte técnico dentro de las unidades de negocio de grupo pisa · - Controlar y dar seguimiento en el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos · - Analizar, proponer y ejecutar mejoras a los procesos ...
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Analista de Negocios
hace 2 días
Eficasia Tlahuac, MéxicoPor crecimiento estamos en busca de un talento como el tuyo... · Solicitamos · Analista de Negocios · Ofrecemos: · Horario: L-S 08:00 - 16:00 · Sueldo base: $10,000 al mes · Bono variable x mes: hasta $2,000 · Prestaciones de Ley · Seguro de vida · Club de beneficios con establec ...
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Analista de Facturacion para Call Center
hace 10 horas
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Soporte
hace 1 semana
Quality & Knowledge Tlahuac, México**Vacante para la empresa Quality & Knowledge en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: · Descripción · Quality & Knowledge on IT Services, S. A de C. V. es una empresa líder en el campo de los negocios, procesos y tecnologías de información en México. Con más de 25 años de trayectoria, ...
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Cuentas por Pagar
hace 1 semana
Bolsa Rosa Tlahuac, México**COORDINADOR DE CUENTAS POR PAGAR** · (EMPRESA FINANCIERA EN CDMEX) · **SUELDO: $25,000-30,000 PESOS **+ PRESTACIONES MAYORES A LAS DE LEY · **HORARIO**:LUNES A VIERNES 8:00 AM-5:00 PM (MODO HIBRIDO COMBINADO) · REQUISITOS: PROFESIONISTA CP, ADMINISTRACIÓN, FINANZAS, NEGOCIOS IN ...
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Analista de Facturación para Call Center
hace 10 horas
SOLUCIONES EMPRESARIALES EN EFICACIA Tlahuac, MéxicoEmpresa líder en el ramo de Centro de Contacto esta en búsqueda de tus habilidades como: · - **Analista de negocio para call center ( L - V 8 AM A 4 PM)**_ · Ofrecemos: · **Sueldo base mensuales** (pagos los días 14 y 29 de cada mes) · Bonos e incentivos · Prestaciones de ley · C ...
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Ing. Transporte con Enfoque a Procesos de Mejora
hace 2 días
Kuehne+Nagel Tlahuac, MéxicoÚnete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capaci ...
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Soporte de Software ERP
hace 1 semana
R-F ADMINISTRADORA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS S.A. DE C.V. Tlahuac, MéxicoSomos una empresa que se dedica a la elaboración y comercialización de tracto partes. · Estamos solicitando personal para la vacante de Asistente de Soporte de Software para laborar en la Col. Esmeralda, Tecámac. · **Ing. o Lic. en Negocios y gestión empresarial, Ing. Desarrollo ...
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Gerente Comercial
hace 1 semana
SCM Tlahuac, MéxicoGERENTE COMERCIAL SR · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura en administración, Comunicación, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o afín. (Titulado) · - Experiência: Mínima de 3 años en el área comercial, deseable 1 año como Project manager en á ...
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Analista de Negocio
hace 2 días
Eficasia Tlahuac, MéxicoEFICASIA es una empresa importante dentro del sector de telemarketing/ call center multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en México y Argentina. Contamos con más de 3,600 estaciones de trabajo y con la mejor infraestructura y la experiência para gestionar ...
Ejecutivo/A Soporte A Negocios Sr - Xico, México - Grupo Financiero Scotiabank
Descripción
Gracias por tu interés en Scotiabank
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
Propósito Contribuye al éxito general del BSC Centro de Servicio a Negocios / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Requisitos:
Compromiso Orientación a resultados Toma de decisiones Trabajo en equipo Orientación al cliente Eficiencia Adaptabilidad al cambio Experiencia en implementación funcional de productos y servicios de Cash Management y canales Conocimientosavanzados de los productos y servicios de Cash Management y canales Conocimientos específicosen materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"
Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH Agradecemos tu interés.
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