- Lead the Operations Support department through delegation of tasks and responsibilities for multiple teams
- Conduct performance evaluations, compensations, hiring, disciplinary actions, and terminations of team members as well as determining staffing needs
- Monitor team's end results, ensuring quality and efficiency and contributes to resource planning, budget management and formulation of procedures
- Contribute to development of new techniques, models, and plans within area of expertise
- Facilitate alignment of the Operations Support infrastructure through focused technologies and processes
- Ensure compliance with government regulations as they pertain to retail accounts serviced through the evaluation and implementation of appropriate control and testing measures
- Provide evaluative judgement based on analysis of information and in-depth knowledge of policies and procedures in complicated and unique situations
- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
- Can exercise independence of judgement and autonomy.
- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.
- Ability to manage teams.
- Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.
- 5-8 years of experience managing a team
- Experience in analyzing business requirements, developing test plans, and discrepancy resolution
- Required Licensing/Registration: Series 7, Series 9, Series 10, and Series 63
- Ability to work unsupervised and adjust priorities quickly as circumstances dictate
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
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Coordinador de Control para Pérdidas Operacionales
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días
Citi Mexico City, México De jornada completaThe Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role ...
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rca manager business execution i
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 día
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. MéxicoRCA Manager (Ciudad de México, Torre Reforma) · Modelo Gestión Rop (pérdidas, herramientas, clases de riesgo) · Conocimientos de las distintas taxonomías de NFR · Gobierno de NFR · modelos de valoración de NFR · Diagnóstico XP Cliente · Modelo de Calidad y Att Cliente-Red Emp ...
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Gerencia Protección de Activos
Encontrado en: beBee S2 MX - hace 1 hora
Walmart Mexico City, México De jornada completaGerencia Protección de Activos · Objetivo: · Implementar las estrategias de control para mitigar riesgos de pérdida para la Región o Formato a su cargo, desarrollando sinergias con los equipos operativos en tienda y evaluando la ejecución de procesos de acuerdo al enfoque end to ...
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Abogado Litigante
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 22 horas
Alto México México**Vacante para la empresa ALTO México en Chihuahua Chihuahua, Chihuahua**:Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas ...
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Responsable De Call Center
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 22 horas
Alto Mexico Sa De Cv México**Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE C ...
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Especialista de Control de Riesgo Operacional
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
bbva Ciudad de México¿Qué estamos buscando Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? · Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. · Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnol ...
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Ejecutivo premier advance_Semillero metros_2
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día
HSBC Ciudad de México Permanent - De jornada completaPlease note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select 'Español - ES' from the language selector in the page menu. · Ejecutivo de Cuenta Premier - Advance. · HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para pe ...
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Chofer Gestor
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 4 días
Alto México Naucalpan de Juárez, México**Vacante para la empresa ALTO México en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:Empresa tecnologica para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.Te invita a formar parte ...
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Auditor De Riesgos
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Alto México Xico, México**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:**AUD ...
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Gerente De Riesgos Finaciero
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Vertra Consultores Xico, México**IMPORTANTE EMPRESA EN SU RAMO****SOLICITA****GERENTE DE RIESGOS FINANCIERO**Zona de trabajo**:ATIZAPAN DE ZARAGOZA****Requisitos**: Licenciado en Economía, Ciencias Actuariales, Administración de Empresas, Contabilidad y Finanzas. 5 años en Crédito y Cobranza, posición gerencia ...
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Continuous Improvement Engineer
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días
PURATOS Tizayuca, México PermanenteContinuous Improvement Engineer · Únete a la Magia · Tu Misión · Liderar e impulsar las iniciativas de excelencia operacional y proyectos complementarios, desarrollando e implementando estructuras y estándares de proceso de forma sostenida, Entrenar a los equipos locales para ...
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Capacitador
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 4 días
Alto México Ecatepec de Morelos, México**Vacante para la empresa ALTO México en Ecatepec de Morelos, Estado de México**:**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y ...
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Gestor De Riesgos Financieros
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 4 días
Vertra Consultores Xico, México**IMPORTANTE EMPRESA EN SU RAMO****SOLICITA****GESTOR DE RIESGOS FINANCIERO**Zona de trabajo**:ATIZAPAN DE ZARAGOZA****Requisitos**: Licenciado en Economía, Ciencias Actuariales, Administración de Empresas, Contabilidad y Finanzas. 5 años en Crédito y Cobranza, posición gerencial ...
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Auditor Operativo
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Inguz Xico, MéxicoRequisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida, Título o Maestria. Experiência mínima de 3 años en puestos similares preferentemente en empresas de transporte Experiência en auditoria interna o control financiero. Excelentes buenas habilidades de comunicación verbal-escrita Disp ...
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Gestor De Mercancia Suroeste De Cdmx
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Alto Mexico Xico, México**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:**GES ...
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Continuos Improvement Manager
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
PURATOS Tizayuca, México PermanentContinuos Improvement Manager · Lidera e impulsa las iniciativas de excelencia operacional (OpX y proyectos complementarios) para desarrollar e implementar, de forma sostenida, capacidades operacionales de clase mundial, así como las mejores prácticas, asegurando: · • La estand ...
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Analista Financiero Sr
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Buscojobs México Xico, Méxicoy detalle de las actividades Proporcionar soporte al Contralor en el manejo de Finanzas operacionales. Responsable de presupuestos, cierres mensuales, activos e inventario. Mantener y actualizar los costos estándar de inventario. Revisar y analizar las variaciones de fabricación ...
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Ejecutivo Telefónico Hibrido
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 4 días
Alto Mexico Xico, México**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:**CAL ...
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Pasante De Derecho
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 4 días
Alto México Xico, MéxicoEmpresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:PASANTE E ...
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Ejecutivo Telefónico Hibrido
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día
Alto Mexico Xico, México**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:**CAL ...
Coordinador de Control para Pérdidas Operacionales - Mexico City, México - 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día
Descripción
The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.
Responsibilities:
Qualifications:
Education:
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
El Gerente de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades:
·Dirigir el Departamento de Apoyo de Operaciones al delegar tareas y responsabilidades para múltiples equipos.
·Controlar resultados finales del equipo, garantizar calidad y eficiencia, y contribuir a la planificación de recursos, administración del presupuesto y formulación de procedimientos.
·Contribuir al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia.
·Facilitar la alineación de la infraestructura de Apoyo de operaciones a través de tecnologías y procesos focalizados.
·Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones gubernamentales relacionadas con cuentas minoristas que reciben servicio a través de la evaluación e implementación de medidas de prueba y control adecuadas.
·Realizar juicios evaluativos en función del análisis de información y los profundos conocimientos de las políticas y procedimientos en situaciones complicadas y únicas.
·Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones:
·Experiencia en análisis e identificación de riesgos.
·Conocimientos en temas de pérdidas y su aplicación contable.
·Conocimiento deseable de los sistemas/aplicativos/SharePoint Full Suite, Teradata, LCS, BRM.
·Manejo de bases de datos para creación de MIS y presentaciones para alto nivel.
·Conocimiento deseable en procesos de pérdidas derivadas de aclaraciones, multas, demandas, etc.
·Capacidad para trabajar sin supervisión y ajustar las prioridades rápidamente según lo determinen las circunstancias.
·Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos.
·Automotivación y atención a los detalles.
·Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
·Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
·Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Educación:
·Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Job Family Group:
Operations - Core
Job Family:
Operations Support
Time Type:
Full time
Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .