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    Soporte Tecnico Bilingüe - Mexico City, México - Teva Pharmaceuticals

    Teva Pharmaceuticals
    Teva Pharmaceuticals Mexico City, México

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 11 horas

    Default job background
    Descripción

    Quiénes somos

    Juntos tenemos la misión de hacer que sea más asequible y más fácil acceder a una salud óptima para ayudar a millones de personas de todo el mundo a que disfruten de una vida más sana. Es una misión que une a nuestra gente, de diversas nacionalidades y procedencias, a través de casi 60 países. Trabajar en esta empresa significa trabajar con el principal fabricante de medicamentos genéricos del mundo, y con el productor de muchos de los productos de la Lista de Medicamentos Esenciales de la Organización Mundial de la Salud. En la actualidad, al menos 200 millones de personas de todo el mundo toman uno de nuestros medicamentos al día. Aunque sea una cifra asombrosa, siempre estamos buscando nuevas formas de seguir diferenciándonos, y nuevas personas con las que lograrlo.

    Qué hará el candidato cada día

    Asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.
    Seguir un flujo de llamadas estándar y procesos de manejo de incidentes/solicitud de servicio:
    Verificar los derechos, realizar la resolución de problemas y la determinación de problemas.
    Resolver y cerrar el ticket o enviarlo al equipo de resolución adecuado.
    Utilizar recursos y herramientas técnicas, responder las consultas de los usuarios finales.
    Utilizar sus habilidades en productos, tecnología y servicios para identificar problemas que puedan estar relacionados con la instalaciónes, las actualizaciones, la configuración, el funcionamiento o el rendimiento de los productos.

    Experiencia y cualificaciones

    Licenciatura en informática, ingeniería o disciplina relacionada con un certificado/diploma de TI

    Ingles conversacional avanzado ya que relizaras un soporte a nivel Global
    Experiencia minima de 3 años en posicion similar: Comprensión de ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) con ServiceNow o una herramienta de gestión de incidentes similar
    Conocimientos en el manejo de Solicitudes de Servicio e Incidencias.
    Conocimiento en herramientas de correo electrónico como MS-Outlook y MS-Exchange.
    Conocimientos en redes (VPN/problemas de conectividad), seguridad de Internet,
    Conocimientos en Windows, Mac O/s (conceptos básicos), Android, iOS
    Conocimientos en herramientas de mensajería instantánea como MS-Teams.
    Conocimiento práctico en O365.
    Se prefiere experiencia trabajando en un entorno farmacéutico / biotecnológico / GxP.

    Reporta a

    Gerente de Primera Línea

    Ya trabajando en Teva?

    Si eres un empleado actual de Teva, por favor aplica usando el portal interno de "Employee Central". De este modo tu aplicación se tramitará con preferencia. Además, podrás ver las oportunidades que sean abiertas exclusivamente para los empleados de Teva. Pulsa en el siguiente enlace para buscar y aplicar:

    Portal de carrera interno está disponible en tu red doméstica. Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta de EC, contacta con tu RRHH/ IT locales.

    Igualdad de Oportunidades en Teva

    Teva Pharmaceuticals se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo. La política global de Teva es ofrecer igualdad de oportunidades de empleo sin distinción de edad, raza, credo, color, religión, sexo, discapacidad, embarazo, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, ascendencia, origen nacional o étnico o cualquier otro estado legalmente reconocido con derecho a protección bajo las leyes aplicables.
  • Tevapharm

    Soporte Tecnico Bilingüe

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 días

    Tevapharm México

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Encontrar una carrera profesional con un objetivo en Teva · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Ubicación: Ciudad De Mexico, Mexico, 14210 · Empresa: Teva Pharmaceuticals · Jun ...

  • Teva

    Soporte Tecnico Bilingüe

    Encontrado en: beBee S2 MX - hace 3 días

    Teva Ciudad de México De jornada completa

    · Quiénes somos · Juntos tenemos la misión de hacer que sea más asequible y más fácil acceder a una salud óptima para ayudar a millones de personas de todo el mundo a que disfruten de una vida más sana. Es una misión que une a nuestra gente, de diversas nacionalidades y proceden ...

  • Agencia De Reclutamiento

    Soporte Técnico Bilingue

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Agencia De Reclutamiento Xico, México

    Empresa en telecomunicaciones esta en búsqueda de tu talento.Solicitamos Soporte Técnico Bilingüe primer nível.**Requisitos**:Edad de 28 años en adelanteLicenciatura trunca o terminada, preferentemente en tecnologías de la información.Experiência mínima de 6 meses en soporte técn ...

  • Tao Recursos Humanos

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Tao Recursos Humanos Xico, México

    **SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN CDMX**:Modalidad HOME OFFICE.**Requisitos**: Mayoría de edad. Preparatoria terminada. Inglés avanzado.(B2 o C1) Experiência en servicio al cliente y soporte técnico. Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS: Sueldo base. Prestaciones ...

  • Servicios Administrativos Adecco

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Servicios Administrativos Adecco Xico, México

    Importante empresa en Hermosillo solicita:**Técnico en soporte Bilingüe****Requisitos**: Escolaridad Técnico o Licenciatura o afín. Disponibilidad de horario y para rolar turnos. Experiência comprobable como técnico de soporte de software y hardware, atención a clientes, seguimie ...

  • Pch Mayoreo

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Pch Mayoreo Xico, México

    " PCH MAYOREO" esla compañía mayorista en tecnología más importante en el mercado nacional. Dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, electrónica de consumo, seguridad y video vigilancia, impresión, consumibles y movilidad así como de accesorios y partes para computad ...

  • Evn

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Evn Xico, México

    **Soporte Técnico Bilingüe****Actividad**:Atiende llamadas de usuarios para resolver sus preguntas y dudas.**_Ofrecemos _** Sueldo base Prestaciones de ley y superiores Contratación inmediata Seguro médico Aguinaldo Vacaciones Cafeterías / Torneo de Videojuegos Capacitación Compl ...

  • Tao Rh S. A. De C. V.

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Tao Rh S. A. De C. V. Xico, México

    **Vacante para la empresa TAO RH S.A. DE C.V. en Benito Juares Benito Juárez, Ciudad de México**:Vacante para trabajar con una empresa que presta servicios de APP para clientes de Estados Unidos.**Requisitos**: Mayoría de edad. Preparatoria terminada. Inglés avanzado. Experiência ...

  • Talent Acquisition Office

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 5 horas

    Talent Acquisition Office Xico, México

    TRABAJO PRESENCIAL CONTRATACION INMEDIATAEntrevistas de manera virtual.**Ofrecemos**: Sueldo de Hasta $17,000 mensuales (SUELDO BASE CON BONOS) Prestaciones de ley 1er día Horario Flexible Bonos Planta inmediata Vales de despensa Fondo de ahorro Descuentoas en tiendas departament ...

  • Tevapharm

    Soporte Tecnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Tevapharm Xico, México

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Encontrar una carrera profesional con un objetivo en Teva Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Ubicación: Ciudad De Mexico, Mexico, 14210 · Empresa: Teva Pharmaceuticals · Juntos t ...

  • Webhelp

    Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Webhelp Xico, México

    Objetivo posición: Verificar y solventar los problemas vinculados a hardware y software que los usuarios reporten a diario. Dar seguimiento a errores o inconvenientes de equipos con el propósito de dar solución a los mismos para garantizar la disponibilidad del servicio 24/7 al i ...

  • Intermex Wire Transfers Llc

    Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 5 horas

    Intermex Wire Transfers Llc Xico, México

    Intermex te invita a formar parte de su equipo de trabajoSolicitamos Asistente de Soporte Técnico Bilingüe Requisitos: Sexo: indistinto Edad: 23 a 40 años Escolaridad: Licenciatura en Computación/Sistemas o afín Idioma: INGLÉS AVANZADO (Se realizará entrevista en Inglés) Experiên ...

  • Gss

    Soporte Técnico Bilingue Remoto Para Cdmx

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Gss Tlalnepantla, México

    Empresa Internacional solicita:Empresa de Soporte de usuarios en Estados Unidos de América y Canadá:Soporte Técnico 1° nível Bilingüe REMOTO PARA CDMXFunciones y requisitos:English level 80% (B2 or C1)*Restablecimiento de contraseña*Instalación de Software*Solución de problemas g ...

  • Grupo Sonda

    Soporte Técnico Vip Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Grupo Sonda Xico, México

    Importante empresa del sector TI está en búsqueda de tu talento.Solicitamos Técnico de Soporte Bilingüe.Requisitos.- Bachillerato Concluido- 1 año de experiência en puestos similares- Disponibilidad de horario- Inglés INDISPENSABLE (Intermedio a Avanzado)- Conocimiento indispensa ...

  • Tao Rh

    Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Tao Rh Xico, México

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.**Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá.Funciones:Restablecimiento de contraseña ...

  • Apoyo Confiable En Personal, S.A. De C.V.

    Técnico En Diseño Gráfico . Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 5 horas

    Apoyo Confiable En Personal, S.A. De C.V. Xico, México

    Empresa Internacional, líder en empaque.Ubicada en Cuautitlán Izcalli, Edo de Méx.SolicitaTécnico en Diseño Gráfico Bilingüe.Nível Licenciatura en Diseño, Arte, o Técnico en Diseño. Pasante o tituladoExperiência indispensable en el giro de empaques.Manejo del idioma inglés en con ...

  • Strattec De México

    Técnico De Calidad De Proyectos Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Strattec De México Xico, México

    Con más de 100 años de innovación, experiência y liderazgo en la industria. Nuestros productos y tecnologías de vanguardia son utilizados por los fabricantes más exitosos de la industria automotriz, incluidos General Motors, Ford Motor Company y Stellantis.Esta es tu oportunidad ...

  • Zielteck

    Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Zielteck Xico, México

    Lider en Logistica y Transporte solicita:VACANTE PRESENCIAL EN MEXICALI B.C.**(Indispensable que tenga ingles al 70% y visa vigente)****Analista de Soporte Técnico en Sitio**Ubicación: Mexicali, Baja California.Ing. En sistemas o carrera Afin Conocimientos basicos en soporte tecn ...

  • Hexaware

    Agente De Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Hexaware Xico, México

    **OFRECEMOS**: Horario: Lunes a Viernes 11:00am 8:00pm IMSS, Infonavit, vacaciones etc. Seguro de gastos médicos menores (Incluyen servicios como una consulta dental, nutricional etc. al año), entre otros beneficios. 15 días de vacaciones Bono para gimnasio o para otro tipo de ac ...

  • Maxitransfers

    Analista De Soporte Técnico Bilingüe

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días

    Maxitransfers Xico, México

    **Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación Maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento.**Funciones del cargo**: Recibir correo de liberación de agencia por parte del área de Apertura de ...