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    Consultor/a de proyectos - Ciudad de México - bbva

    bbva
    bbva Ciudad de México

    hace 1 semana

    Bbva background
    Descripción
    ¿Qué estamos buscando

    Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

  • Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
  • Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
  • Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
  • Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
  • Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. .
  • Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

    • Si te interesa formar parte de nuestro equipo, estaoportunidad es para ti.

    La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrida (3 días presencial), con sede en Corporativo Torre Reforma de Lunes - Viernes de 9:00 am - 6:00 pm con disponibilidad de tiempo.

    Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

    Conocimientos en:

    -Metodologías Agiles.

    -Metodologías ITIL.

    -Idioma: Inglés básico.

    -Conocimiento de productos y servicios financieros bancarios.

    -Conocimiento del negocio de Costumer Care Center (CCC).

    -Office: Word, Power Point, Excel Intermedio (Tablas dinámicas, formulas, Cruces, etc.), Google Drive.

    -Escolaridad: Licenciatura en áreas Económico administrativas, Ingenierías o afín (titulados o en trámite mínimo con el 100% de créditos comprobable).

    -Experiencia: Mínima de 1 año como Consultor de proyectos en el ramo de atención y servicio al cliente en Contact Center (Costumer Care Center - CCC) o sector financiero.

    -Competencias: Buscamos una persona con habilidades en gestión del cambio, creatividad y resiliencia para impulsar la evolución de los servicios de atención telefónica de Contact Center.

    Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.Ten a la mano tu CV actualizado.

    OPS CONTACT CENTER ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION II A MX 25

    Nuestros colaboradoresson el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello lesotorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.

    Al integrarte a nuestroequipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

    Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
    Seguro de vida.
    Vacaciones superiores a las de la ley.
    Plan de retiro.
    Préstamos exclusivos.
    Promociones exclusivas.
    Membresía a deportivos.
    Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
    Participación en los juegos bancarios.

    Si quieres conocer más sobre nuestros valores,nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.

    Aspectos generales

    En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

    Nuestro propósito es poner al alcance de todos/as las oportunidades de esta nueva era.

    Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.

    La Dirección General de Red comercial es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA, es el motor de BBVA México, porque somos el frente para atender a nuestros clientes somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y logremos sacar un wow Por nuestros servicios.

    Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor de proyectos - Contact Center. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

    Principales responsabilidades
    -Diseñar, gestionar y supervisar los proyectos y servicios del Customer Care Center de BBVA, a través de la metodología Agile.
    -Garantizar el cumplimiento de KPI ́s e indicadores de los proyectos.
    -Controlar y asegurar que las soluciones implementadas aumenten la calidad del servicio y funcionamiento óptimo de las herramientas instaladas.
    -Supervisar la ejecución de los planes de trabajo con el fin de garantizar su implementación de manera oportuna y eficiente.
    -Dirigir y coordinar sesiones de áreas de Negocio, Sistemas, Infraestructura, y Seguridad para diseñar sistemas y procesos que incrementen la productividad de los CC.

    Retos del puesto
    -Dar atención ágil a incidentes y desviaciones que se pudieran presentar.
    -Gestionar proyectos de impacto a nivel área.

    Trabajar en BBVA

    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

    En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

    Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

    Banca responsable

    Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

    Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

    Diversidad

    En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

    Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

    Nuestros valores

    Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

    El cliente es lo primero

    Pensamos en grande

    Somos un solo equipo

  • Mi-GSO|PCUBED

    Consultor de Proyecto

    hace 4 días

    Mi-GSO|PCUBED México

    Role: PMO Consultant · Company: MiGSO-PCUBED · Country: Querétaro, México · Address: GPD Business Center Refugio. Anillo Vial II, Anillo Vial Fray Junípero Serra 9200, · Fraccionamiento Residencial, El Refugio, 76146 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico · Working hours: · - Monday ...

  • Coppel S.A de C. V.

    Consultor de Proyectos

    hace 22 horas

    Coppel S.A de C. V. México

    **En Grupo coppel buscamos el mejor talento para desarrollarse como consultor de proyectos.** · **Requisitos**: · - Lic. Informática, negocios internaciones, industrial o afín. · - Experiência 1 año mínimo en 1 posición similar. · - Experiência en metodologías ágiles. · - Nível i ...

  • SINTELTI

    Consultor/ Lider de Proyecto Ti

    hace 2 días

    SINTELTI Ciudad de México

    **Requerimos de un Consultor o Líder de Proyecto** · - **Escolaridad**:_ Ing. en Sistemas o carrera afin. · - **Sexo**:_Indistinto Edad: Mayor de 28 años · **Experiência** · - Haber participado en el desarrollo e implementación de diversos proyectos de TI - Indispensable: Experiê ...

  • Imecapi

    Matemático Consultor por Proyecto

    hace 1 semana

    Imecapi México

    Importante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO · **Requisitos**: · Lic. Economía, Actuario o Matemático · Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. · Experiência en aná ...

  • Imecapi

    Actuario Consultor por Proyecto

    hace 1 semana

    Imecapi México

    Importante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO · **Requisitos**: · Lic. Economía, Actuario o Matemático · Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. · Experiência en aná ...

  • BBVA

    Consultor(a) de Proyectos de Desarrollo y

    hace 2 días

    BBVA Ciudad de México

    **Área**: · **Inscríbete hasta**: · **3/30/2023** · **Sociedad**: · **243** · **¿Qué estamos buscando?** · **Requisitos**: · - Experiência en gestión de procesos, análisis y explotación de datos · - Conocimientos en Modelos: Dirección-Red Banca Comercial, Dirección-Red Empresas/B ...

  • Scotiabank

    Consultor/a Proyectos de Transformación

    hace 22 horas

    Scotiabank Ciudad de México

    Gracias por tu interés en Scotiabank · Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. · **Propósito** · Contribuye al área de Transformació ...

  • Imecapi

    Economista Consultor por Proyecto Jr

    hace 1 semana

    Imecapi México

    Importante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO · **Requisitos**: · Lic. Economía, Actuario o Matemático · Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. · Experiência en aná ...

  • Santander

    Consultor Proyectos Operaciones y Procesos

    hace 1 semana

    Santander México

    Consultor Proyectos Operaciones y Procesos · Country: Mexico · Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fron ...

  • Imecapi

    Economista-actuario Consultor por Proyecto

    hace 1 semana

    Imecapi México

    Importante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO · **Requisitos**: · Lic. Economía, Actuario o Matemático · Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. · Experiência en aná ...

  • Add Capital Humano

    Consultor Jr de Proyectos PMO Ti

    hace 1 semana

    Add Capital Humano Ciudad de México

    **Objetivo del puesto**: Dar segimiento a los distintos proyectos de TI a través de la documentación requerida. · **Responsabilidades Primarias**: · 1. Documentar políticas y procedimientos. · 2. Elaborar descripción de puestos en conjunto con las áreas directivas. · 3. Elaborar ...

  • Cal y Mayor y Asociados

    Consultor Junior Evaluación Financiera de Proyectos

    hace 3 días

    Cal y Mayor y Asociados Ciudad de México

    **Descripción**: · Somos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo · Esta es tu gran oportunidad Queremos que te unas a nuestro equipo como Consultor Junior de Evaluación Financiera de Proyectos · **Requisito ...

  • Cal y Mayor y Asociados

    Consultor Junior Evaluación Financiera de Proyectos

    hace 1 semana

    Cal y Mayor y Asociados Ciudad de México

    **Descripción**: · Somos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo · Esta es tu gran oportunidad Queremos que te unas a nuestro equipo como Consultor Junior de Evaluación Financiera de Proyectos · **Requisito ...

  • EY

    Consultor Jr. para Proyectos de Capital Humano

    hace 3 días

    EY Ciudad de México

    Administrar una fuerza laboral global es una tarea cada vez más compleja. El área de People Advisory Services se encarga de desarrollar y mejorar el desempeño individual y organizacional de nuestros clientes a través de una misión altamente compleja y desafiante, especialmente en ...

  • EY

    Consultor Sr para Proyectos de Capital Humano

    hace 3 días

    EY Ciudad de México

    Administrar una fuerza laboral global es una tarea cada vez más compleja. El área de People Advisory Services se encarga de desarrollar y mejorar el desempeño individual y organizacional de nuestros clientes a través de una misión altamente compleja y desafiante, especialmente en ...

  • BBVA

    Consultor Logística de Proyectos y Almacén

    hace 3 días

    BBVA Miguel Hidalgo, México

    **Área**: · **ENGINEERING** · **Inscríbete hasta**: · **6/18/2023** · **Sociedad**: · **243** · **¿Qué estamos buscando?** · Experiência: · Mínima de 3 años en puestos similares · Escolaridad: · Licenciatura Económico/Administrativas · Zona y horario de trabajo: · Esquema hibrido ...

  • Modern Talent Hub

    Consultor Senior en Proyectos Dynamics 365 F&o Scm

    hace 4 días

    Modern Talent Hub México

    En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú. · **_ ¿_**Te gustaría formar parte del equipo de una consultora internacional ...

  • Imecapi

    Politólogo Consultor Por Proyecto

    hace 5 días

    Imecapi México

    Importante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO**Requisitos**:Lic. Economía, Actuario o MatemáticoManejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos.Experiência en análisis de dat ...

  • Condor Verde Travel

    Consultor de Apoyo para Proyecto/evento

    hace 3 días

    Condor Verde Travel Tlahuac, México

    DMC líder en el mercado receptivo, ubicado en el sur de la Ciudad de México, busca un Consultor como apoyo para preparar un gran proyecto/evento (grupo de interés especial) a realizarse en el 2024. Requisito indispensable con sólidos conocimientos del inglés, y experiência en pro ...

  • PeopleBoostMarketing

    Consultor/ Implementador Proyectos de Software

    hace 1 semana

    PeopleBoostMarketing Tlahuac, México

    Consultor Implementador · **Requisitos**: · Carreras de IT, Administración de empresas o Negocios · 3 años de experiência en implementación de softwares de gestión (TMS, WMS, ERP), preferentemente en soluciones de TI para logística y operaciones · a nível global. · Conocimientos ...