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    Invitado Agente de Servicio - Mexico City, México - Hilton

    Hilton
    Hilton Mexico City, México

    hace 6 días

    Hilton background
    OTHER
    Descripción

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.

    ¿Qué voy a estar haciendo?

    Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario. Una recepcionista contribuye a las primeras impresiones de nuestros clientes y, por tanto, debe realizar las siguientes tareas para los más altos estándares:

    • lograr resultados positivos de las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente
    • asegurar una experiencia de recepción eficiente para personas de movilidad, incluyendo check in / out, y los procedimientos completos de auditoría, según sea necesario
    • Asegúrese de que el Gerente de Servicio al Huàsped se mantiene totalmente al tanto de cualquier información relevante de los clientes y, o, en otros departamentos
    • Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento
    • Asistir a cursos de formación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con la formación del equipo de la Noche y los esfuerzos de desarrollo
    • Demostrar un conocimiento de las categorias de hotel, tarifas, paquetes, promociones y otros conocimientos general de los productos necesarios para realizar tareas diarias
    • maximizar la ocupación de habitaciones y uso de las técnicas de up-selling para promover los servicios e instalaciones del hotel
    • Utilice los procedimientos correctos con respecto a la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y dinero en efectivo, de conformidad con la política de crédito hotel
    • Cumplir con la seguridad del hotel, la normativa contra incendios y toda la legislación salud y la seguridad
    • Ley, de conformidad con las políticas y procedimientos cuando se trabaja con el frente de los equipos de casa y los sistemas de gestión de la propiedad
    • Siga las normas de la empresa marca
    • Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
    ¿Qué estamos buscando?

    Agentes de servicio al huésped siempre están trabajando en nombre de nuestros clientes y trabajar con los miembros del equipo. Para completar con éxito esta función, debe mantener la actitud, comportamiento, habilidades y valores que siguen:

    • Experiencia anterior en una industria centrada en el cliente
    • Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación
    • Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente
    • Excelentes normas de aseo personal
    • Capacidad para trabajar en su propio y como parte de un equipo
    • Competente nivel de dominio de IT

    Seráa ventajoso en esta presión para que usted pueda demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

    • Experiencia previa en el manejo de efectivo
    ¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

    Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Intugo

    Agente Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Intugo Ciudad de México

    **PROFILE** · years Contact Center experience is preferred, but not required · - High school diploma or GED is required. · - Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus. · - Excellent customer service skills in both written and verbal communication is es ...

  • Marriott International, Inc

    Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · ...

  • Marriott International, Inc

    Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Ciudad de México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Mana ...

  • Marriott International, Inc

    Agente de Servicio Al Huésped

    hace 6 días

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · ...

  • Marriott International, Inc

    Mcr - Agente de Servicio Al Huesped

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Marriott Cancun Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Positi ...

  • Marriott International, Inc

    Jw- Agente de Servicio Al Huésped

    hace 12 horas

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Mcr - Agente de Servicio Al Huésped

    hace 4 días

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Marriott Cancun Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Positi ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huesped

    hace 12 horas

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Jw- Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 día

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · ...

  • CAPREPA

    Agente de Servicios

    hace 1 semana

    CAPREPA México

    Empresa arrendadora de autos solicita: · **AGENTE DE SERVICIOS** · ZONA DE TRABAJO · - Cancún, Quintana Roo / Benito Juarez en Boulevard Luis Donaldo Colosio · INDISPENSABLE · Atención al cliente, inglés básico, disponibilidad de horario, estabilidad laboral, licencia vigente · A ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 1 día

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 1 día

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huésped - Ays

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 2 días

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Marriott International, Inc

    Jw - Agente de Servicio Al Huesped - Recepción

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc México

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N ...

  • Corporativo Guepardo SA de CV

    Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Corporativo Guepardo SA de CV México

    FORMA PARTE DE LA EMPREA LIDER EN ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS · Ofrecemos: · - Sueldo base $7,500 mensual · - Bono por auto lavado · - Prestaciones de ley · - Hasta $10,000 con bonos · **Requisitos**: · - Licencia de conducir vigente · - Disponibilidad de horario · POSTULATE POR E ...

  • R.H. PEOPLE

    Agente de Servicios

    hace 6 días

    R.H. PEOPLE Iztacalco, México

    **Vacante para la empresa R.H. PEOPLE en Iztacalco, Ciudad de México**: · **_ COLABORA CON LA RED DE TELEFONÍA MÓVIL MÁS IMPORTANTE DE MÉXICO_** · **Intégrate al equipo como Ejecutivo Telefónico** · **Experiência no necesaria** // Contratación inmediata** · **_ · Labora 6 días po ...

  • SWISSPORT

    Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 semana

    SWISSPORT Ciudad de México

    _Importante empresa de servicios aeroportuarios terrestres con Presencia a Nível Internacional solicita_ **Agente de Servicio al pasajero**: · **Requisitos**: · - Escolaridad: Lic. en Turismo o afín · - Experiência: 1 año como agente de tráfico en atención a pasajeros de aerolíne ...

  • Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V

    Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 2 días

    Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V México

    Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una empresa líder en el sector de la aviación, está en búsqueda de un Agente de Servicio al Pasajero para unirse a nuestro equipo en Cancún. Si eres una persona apasionada por brindar una excelente atención al cliente y te encanta trabajar en u ...