Los mejores profesionales que ofrecen servicios customer service en Sabinas
Obtén presupuestos gratuitos de profesionales.
Jonathan Aguilar
Self motivated seasoned operational manager.
Alta Dirección / Consultoría
Goal-driven management executive, skilled communicator, persuasive & adaptable, diligent and with a keen · insight into the needs and views of others ...
Servicio de Atención al Cliente
Descripción del Servicio
El servicio de atención al cliente es un servicio esencial para cualquier negocio que desee brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.
Para ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad, los profesionales deben tener habilidades como la comunicación efectiva, la empatía y la resolución de problemas.
Requisitos Profesionales
Los profesionales que desean ofrecer un servicio de atención al cliente deben tener:
- Una buena comunicación verbal y escrita
- La capacidad de escuchar activamente
- La empatía y la capacidad de comprender las necesidades de los clientes
- La capacidad de resolver problemas de manera efectiva
Accreditaciones y Certificaciones
Las acrditaciones y certificaciones recomendadas para profesionales de atención al cliente incluyen:
- La certificación en atención al cliente
- La certificación en resolución de problemas
- La certificación en comunicación efectiva
Consejos para elegir un proveedor de servicio
Para elegir un proveedor de servicio de atención al cliente de alta calidad, los clientes deben buscar:
- Una buena reputación en la industria
- Una experiencia en el servicio de atención al cliente
- Las habilidades y certificaciones adecuadas
Preguntas a hacer a los profesionales
Antes de contratar a un profesional de atención al cliente, los clientes deben hacerle las siguientes preguntas:
- 'Cómo se comunica con los clientes?'
- 'Cómo resuelve los problemas de los clientes?'
- 'Cómo mide el nivel de satisfacción de los clientes?'
Referencias
Las referencias recomendadas para profesionales de atención al cliente incluyen:
- El Instituto de Atención al Cliente
- La Asociación de Profesionales de Atención al Cliente
Precio promedio
El precio promedio para el servicio de atención al cliente en Sabinas, Sabinas, es de $50-$100 por hora.
En otras ciudades de México, el precio promedio es de $40-$90 por hora en Monterrey es $60-$120 por hora, en Guadalajara es $50-$100 por hora y en México DF es $80-$150 por hora.
Proceso de solicitud de cotización
Para solicitar una cotización para el servicio de atención al cliente, los clientes deben:
- Seleccionar el servicio de atención al cliente en la plataforma
- Completar la solicitud de cotización con la información requerida
- Enviar la solicitud de cotización para que el proveedor de servicio la revise y proporcione una cotización personalizada
Costos para freelancers de atención al cliente
El precio promedio diario para freelancers experimentados es $250.
El precio varia dependiendo de la ciudad en la que se encuentren ubicados. Por ejemplo, el precio promedio diario para un freelancer de atención al cliente en Monterrey es $300, mientras que en Guadalajara es $220 y en México DF es $350.