- Diseñar, proponer e implementar las estrategia de cobranza preventiva y proactiva a través de proyectos, actualizaciones en las políticas y procedimientos que permitan garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de todos los productos crediticios.
- Analizar el comportamiento de cartera a través del monitoreo de la información del sistema con el fin de orientar a los equipos de negocio para ejecutar las acciones preventivas y correctivas.
- Retroalimentar al área de Negocios sobre el comportamiento de la mora de cada punto de servicios, con el fin de establecer planes de acción que permitan mitigar riesgos y contener de la mora.
- Proponer campañas específicas para generar OTROS INGRESOS a nivel de estados financieros, mediante la recuperación de cartera castigada, y con diferentes canales de gestión.
- Establecer los mecanismos para la resolución de cuentas en cartera vencida a través de una negociación esquematizada logrando el saneamiento de la cartera.
- Gestionar los casos que procedan con acciones Judiciales.
- Fungir como representante de la empresa en las negociaciones relacionadas con crédito y cobranza de los créditos.
- Evaluar y proponer a negocio para aprobación de cambios en las condiciones del crédito como parte de las negociaciones de recuperación de cartera vencida o prevención ante posibles incumplimientos de pago
- Elaborar informes gerenciales a través de información estadística que permitan la toma de decisiones a nivel gerencial y directivo.
- Brindar capacitación al personal de negocios en general, sobre la política de cobranza vigente y procedimientos autorizados con el fin que las estrategias, políticas y lineamientos se están llevando acabo.
- Realizar visitas en campo aleatorias para conocer de primera mano, el contexto y realidad de los clientes, comportamiento, necesidades, particularidades por zonas de atención con el objetivo de identificar áreas de oportunidad en la gestión de la cartera y su recuperación.
- Garantizar la calidad del trabajo y desempeño de todo el equipo de recuperación sea este INTERNO o EXTERNO. Asegurando que se cumpla con las mejores prácticas cuanto a la metodología de cobro, así como los marcos legales y valores de la institución con enfoque de protección al cliente.
- Promover el uso de los canales y herramientas digitales dentro de todos los procesos de cobranzas, desde la etapa preventiva, gestión de cobro y saneamiento asegurando la documentación y evidencia de las gestiones de recuperación.
- Educación: Graduado en Administración de Empresas, Contaduría, Economía o Ingeniería Industrial, preferiblemente con Maestría orientada en gestión de cartera y recuperación
- Experiencia en generación de estrategias, análisis de riesgo, gestión y técnicas de cobros, negociación directa con clientes y despachos, análisis de cartera, elaboración de reportes de cartera y su administración.
- Conocimiento de las leyes y reglamentaciones de cobro acorde a las regulaciones de la Comisión Nacional Bancaria.
- Conocimientos técnicas y herramientas de estadísticas.
- Dominio avanzado de MS Office y conocimientos generales en TIC
- Experiencia de más de 3 años en Jefaturas o Gerencia de Créditos y cobros en empresas comerciales o instituciones microfinancieras.
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Ejeutivo de Cobranza Digital
hace 2 días
IPS especialistas en RH Ciudad de México· Empresa prestamista busca personal de cobranza, · Ofrecemos · comisiones y bonos · Prestaciones de Ley · Capacitación pagada · Excelente ambiente de trabajo · Descanso rolado en fin de semana · **Horarios**: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm · Sexto día de 8:00am a 1:30 pm ...
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Agente Digital de Cobranza
hace 1 semana
Corporativo Jurídico Empresarial de México Gustavo A. Madero, México**Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: · **En Corporativo Jurídico Empresarial de México, BUSCAMOS TU TALENTO** · Somos una empresa dedicada a la recuperación de cartera vencida (cobranza), estamos en busca d ...
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Agente de Cobranza Digital
hace 2 semanas
OZON MOBI Miguel Hidalgo, MéxicoOzon está revolucionando la compra motos de segunda mano. Pero no solo eso, también le da la oportunidad a los gig-workers no bancarizados y/o sin historial crediticio de adquirir de manera accesible y transparente su herramienta de trabajo más importante; su moto para repartir. ...
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Jefe/a de Cobranza Digital
hace 3 días
Pro Mujer Gustavo A. Madero, México**Descripción**: · Pro Mujer es una organización líder para el desarrollo de la mujer y una empresa social impulsada por la misión que utiliza el poder de la innovación para impulsar las ideas transformadoras y sostenibles a gran escala. · Pro Mujer empodera a las mujeres para al ...
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Agente Telefónico de Cobranza Fintech Digital
hace 2 semanas
PRESTANÓMICO SAPI DE CV México**PRESTANÓMICO TE ESTÁ BUSCANDO** · **¿Qué te ofrecemos?** · - Sueldo base mensual bruto de $7,900 · - **+ Comisiones NO TOPADAS**: · - Oportunidad de home office a los **tres meses **por productividad. · - Prestaciones de ley. · - Ambiente dinámico. · - Contratación directa con ...
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Encargado de Servicio Al Cliente y Cobranza Digital
hace 1 semana
Human Access MéxicoEmpresa dedicada a la automatización de edificios está solicitando: · ENCARGADO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA DIGITAL · Funciones: · - Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no presente, garantizando procesos seguros y eficientes. · - Gestionar la i ...
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Asesor Digital de Cobranza
hace 3 semanas
Corporativo Jurídico Empresarial de México Iztapalapa, México**Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Iztapalapa, Ciudad de México**: · **CORPORATIVO JURIDICO EMPRESARIAL DE MÉXICO** · Buscamos personal para realizar acciones de cobranza de forma digital, mediante mensajes de WhatsApp, correo electrónico y SM ...
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Agente Digital de Cobranza
hace 2 semanas
Corporativo Jurídico Empresarial de México Tlalpan, México**Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Tlalpan, Ciudad de México**: · **En Corporativo Jurídico Empresarial de México, BUSCAMOS TU TALENTO** · Contratación inmediata, no requieres experiência, nosotros te capacitamos · - ¿QUÉ TE OFRECEMOS? · - $5, ...
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Ejecutiv@ de Cobranza Fintech Medios Digitales
hace 3 semanas
PRESTANÓMICO SAPI DE CV Insurgentes Mixcoac, México**PRESTANÓMICO TE ESTÁ BUSCANDO ES TU OPORTUNIDAD** · **Buscamos reforzar con GRAN talento al equipo de cobranza No dejes pasar esta oportunidad** · **Te ofrecemos** · - Sueldo base mensual. · - **+ BONOS DE PRODUCTIVIDAD, No topados.**: · - **Pagos quincenales.**: · - Prestacion ...
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Agentes de Cobranza Telefónica-digital
hace 1 semana
CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V Iztapalapa, México_**Importante Call Center, por crecimiento, solicita**: · **Asesores Telefónicos de cobranza.**_ · *_FUNCIONES_: REALIZAR LABORES DE COBRANZA MEDIANTE LLAMADAS Y MENSAJES A CLIENTES CON ADEUDOS CREDITICIOS. · OFRECEMOS: · - SUELDO BASE MENSUAL $6,635 · - CAPACITACIÓN PAGADA · - P ...
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Analista de Cobranza Digital
hace 2 semanas
EY Mexico City, MéxicoAnalista de cobranza digital. · Acerca de EY · Como líder mundial en servicios de garantía, impuestos, transacciones y asesoría, en EY, se tiene el compromiso de construir un mejor entorno de negocios, donde haya mayor seguridad y confianza, crecimiento sostenible, desarrollo d ...
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Cobranza Telefónica-digital
hace 1 semana
Corporativo Jurídico Empresarial de México Tlahuac, México**Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: · **Importante empresa en el giro de recuperación de cartera vencida está en búsqueda de nuevo talento. Ven e Intégrate a**Corporativo Jurídico Empresarial de México**como* ...
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Asesor de Cobranza Digital/telefónica
hace 2 semanas
CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V Tlahuac, México**POR CRECIMIENTO, BUSCAMOS ASESORES DE COBRANZA VÍA CHAT Y TELEFÓNICA.** · - **CONTRATACIÓN INMEDIATA**_ · OFRECEMOS: · - $6,635 de Sueldo base · - Prima dominical $500 · - Bono de productividad · - Prestaciones de ley · - Capacitación pagada · - Área de comedor · - Bono por ref ...
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Asesor de Cobranza Digital/telefónica
hace 3 semanas
CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V Tlahuac, México**POR CRECIMIENTO, NECESITAMOS ASESORES DE COBRANZA VÍA CHAT Y TELEFÓNICA.** · - **CONTRATACIÓN INMEDIATA**_ · OFRECEMOS: · - $6,635 Sueldo Base · - Prima dominical $500 · - **Capacitación pagada**: · - Bono de productividad · - Prestaciones de ley · - Área de comedor · - Bono po ...
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Ejecutiv@ de Cobranza Fintech Medios Digitales
hace 1 semana
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Asesores de Cobranza Fintech Medios Digitales
hace 1 semana
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Gestores de Cobranza Digital Turno Matutino y
hace 1 semana
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Ejecutiv@ de Cobranza Fintech Medios Digitales
hace 4 días
PRESTANÓMICO SAPI DE CV Tlahuac, México**PRESTANÓMICO TE ESTÁ BUSCANDO ES TU OPORTUNIDAD** · **Buscamos reforzar con GRAN talento al equipo de cobranza No dejes pasar esta oportunidad** · **Te ofrecemos** · - Sueldo base mensual. · - **+ BONOS DE PRODUCTIVIDAD, No topados.**: · - **Pagos quincenales.**: · - Prestacion ...
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Líder de Cobranza digital
hace 3 semanas
Alia Integrando Talento Naucalpan de Juárez, México De jornada completaALIA · ATRACCIÓN DE TALENTO · Somos un equipo con una extensa trayectoria en Recursos Humanos; personalizamos el proceso de gestión de talento, relacionándonos con nuestros candidatos, colaboradores, clientes y proveedores profesionalmente, contamos con más de 25 años de experien ...
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Commercial Finance Business Partner Analyst
hace 1 semana
Mondelēz International Ciudad de México**Job Description**: · **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** · **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.** · You will perform detailed finance work, transactions and data structuring under the guidance of the Finance Manag ...
Jefe/a de Cobranza Digital - Ciudad de México - Pro Mujer
Descripción
Pro Mujer es una organización líder para el desarrollo de la mujer y una empresa social impulsada por la misión que utiliza el poder de la innovación para impulsar las ideas transformadoras y sostenibles a gran escala.
Pro Mujer empodera a las mujeres para alcanzar su máximo potencial y brinda servicios vitales que ayudan a las mujeres a salir de la constante crisis de escasez, administrar negocios exitosos, invertir en su propio bienestar y elevar a sus familias y comunidades. Pro Mujer atiende a más de 250,000 mujeres en Argentina, Bolivia, México y Nicaragua y emplea a más de 2,000 personas dedicadas en América Latina y los Estados Unidos.
En los últimos 30 años, Pro Mujer ha desembolsado más de mil millones de dólares en pequeños préstamos y ha brindado capacitación empresarial, de empoderamiento, y atención preventiva, primaria y de salud reproductiva a casi dos millones de mujeres, transformando sus vidas y las de sus siete millones de niños y miembros de la familia. El mandato de Pro Mujer para los próximos 10 años es convertirse en una empresa sostenible a gran escala que ofrezca recursos y herramientas relevantes y transformadores para las mujeres en América Latina a través de su ciclo de vida completo.
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¿Cómo generarás impacto junto con nosotros?
Establecer y ejecutar las estrategias que permitan garantizar la recuperación de los créditos otorgados por Pro Mujer México considerando la colocación tradicional o Digital, así como instituir, dirigir y controlar las acciones para la recuperación de créditos en atraso a través de planes comerciales, despachos o agentes externos con base a las políticas y procedimientos de cobranza cumpliendo las normativas actualizadas del país y de los entes reguladores en línea con los valores institucionales.
Requisitos mínimos
Principales desafíos
¿Qué esperamos de ti?
La posición estará basada en CDMX
Full time modalidad híbrida
Pro Mujer brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, o estado como veterano cubierto de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
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