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    Customer Service Manager - México - Trust People

    Trust People
    Trust People México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Como Customer Service Manager, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos.

    Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la implementación de soluciones efectivas para los clientes, el cumplimiento de los KPIs,Ofrecemos $65,000 de salario 100% Nóminal + bono trimestral por alcance de metas-
    Mínimo 3 años de experiência ininterrumpida en puesto de gerencia o supervisión de Servicio a clientes o área

    :

    -
    Titulo universitario

    :

    -
    Abierto a reubicarse en Tampico

    :

    -
    Experiência en sectores logística, ecommerce o paquetería ( deseable)

    :

    -
    Experiência gestionando servicio a clientes de plataformas SAAS

    :


    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos.
      Experiência en la gestión y cumplimiento de SLAs y KPIs.
    :


    • Conocimiento profundo de las prácticas y procesos de servicio al cliente.
    • Habilidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
    • Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para abordar desafíos complejos de manera efectiva.
  • GFT Technologies

    Service Manager

    hace 4 días

    GFT Technologies Ciudad de México

    **Service Manager**: · - Mar 6, 2023- Location: Mexico City, MX, Working place: Hybrid**¿Quiénes somos?** · GFT es una compañía tecnológica en la que confían instituciones financieras líderes a nível internacional para satisfacer las demandas de la transformación digital. La inno ...

  • Husqvarna

    Service Manager

    hace 2 semanas

    Husqvarna México

    ¿Quieres unirte a un equipo de pioneros y trabajar en una de las startups más antiguas del mundo con 332 años de historia e innovación? ¿Te apasiona ser protagonista en la aportación soluciones? ¿Te motiva el relacionamiento profesional multicultural? Si tu respuestas son afirmat ...

  • Citi

    Service Manager

    hace 1 día

    Citi Ciudad de México

    El Gerente de Servicios es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de Servicio al Cliente que realiza actividades de servicio al cliente. El objetivo general es evaluar y gestionar el desempeño al garantizar que cada equi ...

  • Veritran

    Service Manager

    hace 5 días

    Veritran Ciudad de México

    **Sobre Veritran** · Somos una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiências bancarias. A través de nuestras soluciones de negocio inspiramos a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nível. · Estamos orgullosos de ser un partn ...

  • MetLife

    IT Service Manager

    hace 3 semanas

    MetLife Ciudad de México

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._ · Estamos buscando un **IT S ...

  • Amaris Consulting

    Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Amaris Consulting City, México

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. · Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, ...

  • Grupo Neruc.

    Hostess/ Service Manager

    hace 2 semanas

    Grupo Neruc. México

    Restaurante nuevo fine dining busca: · Hostess / service manager. · Contar con experiência en el area o como modelo. · Facilidad de palabra. · Buena presentacion e imagen. · Pago mas propinas. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $15, $18,000.00 al mes · Horario: · - Turn ...

  • Amaris Consulting

    Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Amaris Consulting Ciudad de México

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. · Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, ...

  • ServicioTFTco

    Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    ServicioTFTco México

    Hombre o mujer · - Dominio Fluido del Ingles · - Tener visa americana · - Haber tenido experiência en el manejo de ERP ( Sistemas de planificación de recursos empresariales) · - Manejo del Office · - Empatía y capacidad de comunicación clara con el cliente · El Service Manager de ...

  • Trust People

    Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Trust People México

    · Como Customer Service Manager, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos. Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la implementación de soluciones efect ...

  • Talent Group - Consultoría de Recursos Humanos

    Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Talent Group - Consultoría de Recursos Humanos México

    **Perfil**: · - Escolaridad: Lic. en Administración, Comercio Internacional o Ing. Industrial · - Edad: 26 a 38 años. · - Experiência: Mínimo 1 año · - Disponibilidad para trasladarse a los Centros de trabajo del cliente. · **Actividades**: · - Prospectar y fidelizar clientes; · ...

  • Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.

    Costumer Service Manager

    hace 3 semanas

    Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. México

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de de ...

  • Atlas Copco Mexicana SA de CV

    Operational Manager Service

    hace 3 semanas

    Atlas Copco Mexicana SA de CV México

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. · **Join us on our journey for ...

  • Emerson

    Service Center Manager

    hace 1 semana

    Emerson México

    Responsable de proporcionar un ambiente de trabajo que permita al personal de servicios ofrecer una experiência de servicio excelente a todos los clientes. Entender las necesidades de los clientes y estar siempre en disposición de apoyarlos, tener presencia constante con el clien ...

  • huntRED

    Customer Service Manager

    hace 2 días

    huntRED Ciudad de México

    de la empresa · Empresa del ramo têxtil, líder en su segmento de especialización · Descripción del empleo · - ** Reporta a**:Director de Cadena de Suministro · - ** Ubicación**:CDMX, México · - ** Objetivo de la Posición**: · - Desarrollar estrategias de customer service para los ...

  • Airbus

    Service Account Manager

    hace 4 días

    Airbus México

    **_Se requiere disponibilidad para viajar y trabajar de manera presencial oficina & visitas a cliente _** · **PROPÓSITO DEL PUESTO**:Realizar la gestión, administración de proyectos y servicio y despliegue de redes de Radiocomunicación (Tetrapol y Tetra) y/o de Banda Ancha (MNO). ...

  • Trust People

    Customer Service Manager/ Tampico

    hace 1 semana

    Trust People México

    · Como Customer Service Manager Tampico, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos. Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la implementación de solucion ...

  • Logicalis

    Service Intelligence Associate Manager

    hace 2 semanas

    Logicalis Ciudad de México

    Experiência manejando de métricas de servicio · Experiência en renovaciones, Incentivos y rebates · Experiência manejando ITSM ServiceNow · Experiência con la entrega (transiciones) de servicio al cliente · Experiência manejando SLAs, escalamientos, quejas reclamos y contratos. · ...

  • ACI Group

    Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    ACI Group Miguel Hidalgo, México

    **Gestor de demanda / Service Delivery Manager** · **Conocimientos**: · - Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios (Equipos squad) · - Distribución de tareas y recursos para la ejecución de proyectos · - Control de indicadores para medir el progreso y la eficacia d ...

  • ILNIA SOLUCIONES

    Manager Customer Service

    hace 4 días

    ILNIA SOLUCIONES Colonia del Valle, México

    El Customer Service Manager se encarga del establecimiento, implantación y posterior seguimiento de la política y procedimientos de Atención al Cliente, gestión de equipo, asesoramiento y formación al mismo y reporting, entre otras. · Competencias: · - **Liderazgo**. Es fundament ...