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    Mesa De Ayuda - México - Grupo Sonda

    Grupo Sonda
    Grupo Sonda México

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo.

    Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

    En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nível al cliente en Sonda México.


    Actividades:

    • Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
    • Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
    • Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
    • Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
      Requisitos:
    • Conocimiento de Office (Manejo de Excel)
    • Buena comunicación
    • Dominio en revisión de documentaciónPostúlate vía WhatsApp (únicamente)
  • Grupo Merik

    Mesa de Ayuda

    hace 22 horas

    Grupo Merik Ciudad de México

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: · **Mesa de Ayuda** · **Responsable**: · - Solucionar reportes de clientes. · - Administrar reportes y control de consumibles. · - Facturación y recopilación de lectura. · - Supervisión del softwere de monitoreo. · **Requisitos**: · - Licen ...

  • ASAE CONSULTORES

    Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    ASAE CONSULTORES Ciudad de México

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...

  • ASAE CONSULTORES

    Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    ASAE CONSULTORES Ciudad de México

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...

  • COMERCIALIZADORA GISNET

    Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    COMERCIALIZADORA GISNET Ciudad de México

    Comercializadora Gisnet SA de CV · Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda · Caracteristicas: · Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. · - Horario de Lunes a Viernes ...

  • SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV

    Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV Ciudad de México

    **Incident Management - Gestión de Incidencias** · **Modalidad Híbrida.** · **Requisitos**: · **Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o** · **Computación o Carrera afín de tecnologías de información** · **Experiência**: · **- En gestión de Incidencias (Mesas de a ...

  • Grupo SONDA

    Mesa de Ayuda

    hace 22 horas

    Grupo SONDA México

    Únete al equipo SONDA · Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y des ...

  • SCM

    Mesa de Ayuda

    hace 22 horas

    SCM México

    Resolver problemas técnicos básicos de soporte técnico · Proporcionar contacto de primer nível y transmitir resoluciones a los problemas de los clientes · Brindar soporte técnico a todas las áreas asignadas. · Actualizar los datos de los usuarios y generar informes de actividad. ...

  • Konecta México

    Mesa de Ayuda

    hace 22 horas

    Konecta México Iztacalco, México

    BUSCAMOS TU TALENTO ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO "Analista de control de incidencias" · ¿QUÉ NECESITAS? · - Licenciatura terminada · - Conocimientos Generales de Registro y Control de asistencia · - Experiência en cambios de roles y manejo de turnos · - Experiência como mesa de ay ...

  • Integra Soluciones

    Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Integra Soluciones Miguel Hidalgo, México

    Importante Empresa en Telecomunicaciones · Solicita Agente de Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota · Soporte primer nível. · ...

  • Integra Soluciones

    Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Integra Soluciones Miguel Hidalgo, México

    Importante Empresa en Telecomunicaciones · Solicita Agente de Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota · Soporte primer nível. · ...

  • LATBC

    Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    LATBC Miguel Hidalgo, México

    Empresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo · Solicitamos: · - El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos · - 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica · - 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos · ...

  • INOVITZ

    Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    INOVITZ Miguel Hidalgo, México

    Por crecimiento de Campaña se solicita de: · AGENTE MESA DE AYUDA · **Requisitos**: · - 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat, en vivo y/o WhatsApp. · - Gusto por la atención a clientes telefónica y personal. · - Orientado al servicio al clie ...

  • ASAE CONSULTORES

    Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    ASAE CONSULTORES Miguel Hidalgo, México

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...

  • Compusof México S.A de C.V

    Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Compusof México S.A de C.V México

    Importante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de: · Coordinador de MESA DE AYUDA · Experiência y Actividades: · EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILAR · SEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCI ...

  • VALE CONFÍA

    Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 22 horas

    VALE CONFÍA México

    Importante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayuda · Funciones: · Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa. · **- Requisitos** · - **Sin experiência**: · - **Responsable**: · - **Trabajo bajo presión**: · - ...

  • VIP Ingenieria

    Coord Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    VIP Ingenieria Ciudad de México

    DR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín · - **Certificado en ITIL Foundation V3**: · - Experiência mínima de 2 ...

  • Grupo Merik

    Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Grupo Merik Azcapotzalco, México

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: · **Mesa de Ayuda** · **Responsable**: · - Solucionar reportes de clientes. · - Administrar reportes y control de consumibles. · - Facturación y recopilación de lectura. · - Supervisión del softwere de monitoreo. · **Requisitos**: · - Licen ...

  • STO Consulting

    Gerente de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    STO Consulting Ciudad de México

    Empresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: · **GERENTE DE MESA DE AYUDA** · Híbrido en CDMX · **Requisitos**: · - ITIL · - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios · - Generación de informes · - Capaci ...

  • DNE Consulting

    Trainee de Mesa de Ayuda en Ti

    hace 1 semana

    DNE Consulting México

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** · **Requisitos**: · - Egresado titulado o en proceso de tit ...

  • BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA

    Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA México

    Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un: · **=Coordinador de Mesa de Ayuda=** · **Requisitos**: · **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en ...