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    Sales Representative - Mexico City, Ciudad De Mexico, Mexico, México - Cognizant Technology Solutions

    Cognizant Technology Solutions
    Cognizant Technology Solutions Mexico City, Ciudad De Mexico, Mexico, México

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Process Specialist - Tech Support

    Qualification:

    Graduate (exclusion:

    BE/BTech/MCA) or High School graduate or above as may be applicable in the Geo

    Responsibility:

    Stakeholder/Business Management:

    • • They serve all client business divisions with the client side interactive components using JavaScript / JQuery, Ad development through various mobile Ad producer tools, creating expanded ads with page redirects with customize animation and image galleries etc....
    • Design/Develop Creative artifacts for Ads as per client supplied brief and within brand and design guidelines.


    • Web    :

    Develop internet / intranet web pages in the prescribed format adhering to client requirements within agreed TAT

    Customer Relationship Management:

    • • Provide information, educate customer to update trackers, update required applications & tools and keep SME and TL informed of new issues.

    For Voice processes Only:

    :

    • • Effectively communicate information on products/services and/or trouble shoot issues within the specified time frames agreed upon with the client, in a manner that is understandable by the end user/ customer & educate customer.
    • • Connect with the customer & provide highest level of customer satisfaction.
    • • Update trackers, Create, categorize and prioritize tickets and update required applications & tools and keep SME and TL informed of new issues.
    • • Probe effectively & efficiently to understand customers issue and report incident and resolve all issues received on phone.
    • • Process Executives are expected to call back on time.

    Process Improvements and Adherence:

    • • Meet process SLAs / metrics – productivity and quality targets within the established timelines.
    • • Ensure process guidelines are followed and met as documented.
    • • Stay updated with the process knowledge / changes refer to knowledge updates/ repositories to effectively process transactions.
    • • Adhere to security practices set by organization.

    Project Control, Management and Review / Program delivery:

    • • Receive tickets/work on issues related to respective process.
    • • Raise/update CRM tool under required categories for issues identified or escalate to the SME / TL.

    For Voice Processes Only:

    :

    • • Receive Inbound calls / make outbound call to support customers on issues related to account management, CRM issues, customization, analytics, creating Dashboards, creating reports, features etc.
    • • Make outbound calls to follow up / confirm resolution.

    People / Team:

    • • Contribute to and participate proactively in knowledge sharing sessions.
    • • Participate and contribute to organizational activities.

    Must Have Skills

    • Speaking English
    • Speaking Spanish

    Good To Have Skills

    • After Sales & Service (Tech)

    Employee Status : Full Time Employee

    Shift : Day Job

    Travel : No

    Job Posting : May

    About Cognizant

    Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant is ranked 185 on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at or follow us @Cognizant.
  • Humir Consulting.

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    Humir Consulting. Ciudad de México

    Empresa transnacional especializada en la industria de Rehabilitaciòn, solicita: · **Sales Representative** · **¿Qué necesitas para postularte?** · Profesional en la industria de la Salud (Medico, Fisiatra, Terapista o similares) · Comunicaciòn fluida en Ingles, tanto escrito com ...

  • Bright

    Sales Representative

    hace 1 semana

    Bright Ciudad de México

    Acerca de la posición · Únete a la revolución solar y al emocionante mundo de bright en su mejor momento Como startup en pleno auge, acabamos de asegurar nuestra inversión Serie C, lo que significa que nuestra expansión está en pleno apogeo. Buscamos a nuestro próximo jugador cla ...

  • Humir Consulting.

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    Humir Consulting. Ciudad de México

    Empresa transnacional especializada en la industria de Rehabilitaciòn, solicita: · **Sales Representative** · **¿Qué necesitas para postularte?** · Profesional en la industria de la Salud (Medico, Fisiatra, Terapista o similares) · Comunicaciòn fluida en Ingles, tanto escrito com ...

  • Consulting Abant

    Sales Representative

    hace 1 semana

    Consulting Abant Ciudad de México

    **Abantu te invita a unirte a su gran equipo de trabajo como**: · **Sales Representative.** · **Requisitos**: · - Edad: años · - Escolaridad: Licenciatura. · - Sexo: Indistinto · - Experiência demostrable mínimo de 3 años en ventas. · - Facilidad de palabra. · - Excelente present ...

  • Nilfisk

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    Nilfisk City, México

    Estamos buscando tu talento Únete a nuestro equipo para trabajar en un ambiente creativo y multidisciplinario con profesionales de Estados Unidos, Dinamarca, Hungría, entre otros. · Tu enfoque principal como Representante de Ventas será desarrollar y nutrir relaciones con los cli ...

  • Dentsply Sirona

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    Dentsply Sirona México

    Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integr ...

  • VIAS 3D

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    VIAS 3D México

    Estamos contratando representantes de ventas de PLM para expandir nuestro negocio en zona Bajío y norte. Se requiere trabajar con ejecutivos de nível C de compañías de fabricación discreta en el sector automotriz, aeroespacial, equipo industrial y productos de consumo para aument ...

  • Galderma

    Medical Sales Representatives

    hace 2 semanas

    Galderma Mexico City, México De jornada completa

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans th ...

  • Talento Experto

    Sales Representative

    hace 1 semana

    Talento Experto Ciudad de México

    Nuestro cliente es una empresa dedicada a ofrecer soluciones disruptivas aplicadas al transporte terrestre a través de tecnología y organización logística de transportes, con oficinas en CDMX, Guadalajara, Monterrey y una amplia red en USA. · **Sales Representative** · **Estudios ...

  • Dentsply Sirona

    Sales Representative

    hace 2 semanas

    Dentsply Sirona México

    Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integr ...

  • Boletia

    Sales Representative

    hace 19 horas

    Boletia Ciudad de México

    **Acerca del rol**: · Será el responsable de generar nuevos ingresos a la compañía a través de conseguir clientes rentables y recurrentes que apoyen los planes de crecimiento de la compañía. También procurará que esos clientes nuevos se mantengan activos a lo largo del tiempo obt ...

  • ILNIA SOLUCIONES

    Sales Representative

    hace 3 semanas

    ILNIA SOLUCIONES Colonia del Valle, México

    **Impulsar de manera proactiva y directa nuestra marca.** · **Dirigirse directamente a los clientes potenciales y cerrar tratos con los responsables de la toma de decisiones** · **Seguimiento de llamadas telefónicas y correos electrónicos (open and close)** · **Fuente de datos de ...

  • Servicios Administrativos de Consultoría

    Sales Representative

    hace 1 semana

    Servicios Administrativos de Consultoría Miguel Hidalgo, México

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Observatorio - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa de telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento como · **"Sales representative"** · - Zona de trabajo: CDMX, Miguel Hidalgo. · - Jornad ...

  • SAC RH Galvan

    Sales Representative

    hace 3 semanas

    SAC RH Galvan Miguel Hidalgo, México

    **Importante empresa de telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento como "Sales representative"** · - Zona de trabajo: CDMX, Miguel Hidalgo. · - Jornada de trabajo: De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 o de 10:00 a 20:00 (Opción a laborar horas extra el sábado, para mayores i ...

  • Consult Abant

    International Sales Representative

    hace 1 semana

    Consult Abant Ciudad de México

    **Abantu te invita a unirte a su gran equipo de trabajo como**: · **International Sales Representative** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura concluida. · - **Visa y pasaporte vigentes. (indispensable)**: · - Disponibilidad de viaje. · - **Inglés avanzado. (indispensab ...

  • Marmoles Arca

    Sales Representative

    hace 3 semanas

    Marmoles Arca Miguel Hidalgo, México

    Estamos contratando · Somos una empresa en constante crecimiento y ofrecemos un atractivo paquete de compensación fija más variable. · Buscamos comerciales para el área de Retail en la Ciudad de México. · No es necesario contar con experiência previa en ventas de piedras naturale ...

  • Comunal

    Sales Development Representative

    hace 2 semanas

    Comunal México

    **¿Quiénes somos?** · **¿A quién buscamos?** · Buscamos a una persona que tenga una gran vocación de servicio, habilidades de escucha y comunicación asertiva, así como capacidad para colaborar efectivamente en la consecución de objetivos. · - **Competencias y habilidades**: · - C ...

  • Puratos

    Sales Representatives Oaxaca

    hace 2 semanas

    Puratos México

    Objetivo: · Distribuir exhibir y vender los productos en el territorio asignado buscando incrementar la cartera de clientes buscando una mayor rentabilidad y promociones lanzadas, siempre respetando las políticas de comercialización y precios. · **Responsabilidades**: · Conocer s ...

  • MC Microcomputación

    Inside Sales Representative

    hace 1 semana

    MC Microcomputación México

    **Requisitos**: · Empresa de TI solicita: Representante de Ventas Internas · Licenciatura, recién egresados en Comercio, Gestión, Administración, Sistemas, Negocios, Marketing. · Deseable experiência y/o gusto por actividades comerciales, ventas, relacionamiento con clientes, neg ...

  • Expansion RH

    Sales Representative Logistic

    hace 3 semanas

    Expansion RH México

    Empresa de Logística y embarques · Horario: Lunes a Viernes 8:30am-6:00pm · Hr de comida: 1:30pm-3:00pm · Beneficios · Excelentes prestaciones · - Carro de la empresa al cumplimiento de metas · - Excelente plan de comisiones · - Desarrollo laboral y crecimiento · - Ayuda de gasol ...