- Assess and prioritize daily work based on outstandingWorldwide Service Deskissues
- Ticket and timetracking using our ITSM solution,ServiceNow
- Provide rapid-response support to alldistribution centers,corporateoffices,andmanufacturing facilities
- Support ofdevices such aslaptops,desktops, handheld barcode scanners, custom workstations, label printers,and other proprietary technology
- Support ofWindows based operating systems and Microsoft Office applications as well as other out of the boxand developed software packages
- Administration of Active Directory and O365 for all user and end-user system objects
- Providelocal hands onsupport forcorporatetier 3IS teamsincluding problem reporting and resolution for distribution centers, corporate offices,and manufacturing facilities
- Maintainongoing computer refreshes and setups
- Createdocumentation,standard work,and knowledge base articles
- Act as a localresource for Worldwide Service Deskprojects
- Participation in after hourson-call support may be required
- 3-5years' experienceworking in anenterprisehelpdesk setting required
- Must have Professional Title certificate
- Intermediate/Advanced English communication skills
- Advancedknowledge of modern computer hardware,wired and wireless networking,handheld barcode scanners,IP phones, printers,and peripheral computer equipment required
- Advancedknowledge of Windows7, Windows 10,and serveroperatingsystems required
- Experienceconfiguringand maintaininglaptops and desktops in an enterpriseenvironment required
- ExperiencewithMicrosoft Office 2016andabove,specificallyOutlook, Word, Excel,andPowerPoint
- Self-motivatedwith the ability to work independently and/or collaboratively with remote peers
- Excellent communication and customer service skills required
- Required to work 3rd shift onsite support (one week, every 3rd week)
- Manualand physical dexterity required
- Must be able to lift 40 + pound equipment
- Warehouse, office, andmanufacturing environment
- Occasional travel may be required
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Support Specialist
hace 1 semana
TCA Software Solutions Monterrey, MéxicoAcompaña a TCA Software Solutions a continuar creciendo como compañía en el puesto de especialista de servicios de soporte para sistemas de los mercados de hotelería, salud y comercio. Para poder aplicar requerimos lo siguiente: · **Descripción**: · Los especialistas de soporte s ...
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Technician Support Specialist
hace 3 semanas
Mobiik Nuevo León, MéxicoMobiik · Una empresa mexicana que está escribiendo el código del futuro para transformar empresas. Desarrollamos soluciones para transformar organizaciones, con tecnología, pensamiento e innovación. Además de ser Partner certificado y orientado al desarrollo de aplicaciones en Te ...
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IT Support Specialist
hace 1 semana
TCA Software Solutions Monterrey, México**Descripción**: · Acompaña a TCA Software Solutions continuar creciendo como compañía en el puesto de especialista de servicios de soporte a sistemas para hoteles, hospitales y comercio. Para poder aplicar requerimos lo siguiente: · Descripción · Los especialistas de soporte son ...
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Technical Support Specialist
hace 2 días
Remote Team Solutions Monterrey, México**Remote Team Solutions** es una empresa de _Staffing _que se encarga de crear equipos remotos para clientes en todo el mundo. Buscamos un perfil _Bilingüe _que pueda cumplir con las siguientes funciones. Nosotros somos ese departamento de recursos humanos que te ayuda a tener la ...
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Technical Support Specialist
hace 1 semana
STERIS Monterrey, MéxicoEn STERIS, ayudamos a nuestros clientes a crear un mundo más saludable y seguro mediante la prestación de atención médica innovadora y soluciones de servicio y de productos relacionados con las ciencias de la vida en todo el mundo. · ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO · Es responsab ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 1 semana
Uber Freight Monterrey, México**About the Role** · Uber Freight is looking for experienced customer service professionals with a background in the Transportation, Supply Chain or Logistics field. Our specialists will manage transportation functions to ensure accurate, timely delivery of product in the most ef ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 1 semana
Transplace de Mexico Global Monterrey, MéxicoAdministración y seguimiento diario de los embarques asignados por DC y frontera. · - Tener el sistema actualizado antes de las 10:00 am. · - Asignación estratégica en base el SRG. · - Entrega de documentos a líneas transportistas. · - Asegurar cruces y retiros. · - Entregas acor ...
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Customer Support Specialist I
hace 3 semanas
Transplace Monterrey, México**PRINCIPALES ACTIVIDADES** · - Coordinación de Operaciones Aduanales de Importacion y Exportacion. · - Seguimiento Operaciones Terrestres, Marítimas y Aéreas. · - Control y seguimiento de embarques. · - Elaboración de Cartas de Instrucciones · - Coordinación con Transportistas p ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 2 semanas
Transplace de Mexico Global Monterrey, MéxicoSeguimiento a volumen de operación, servicio al cliente. · - Administración de embarques en sistema y actualizaciones. · - Revisión de inventarios entre bodegas, desarrollo de proveedores. · - Coordinación de transporte, seguimiento y comunicación con líneas de transporte · - Coo ...
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Customer Support Specialist I
hace 3 semanas
Transplace Monterrey, México**Acerca del Puesto** · Transplace está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precis ...
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Customer Support Specialist I
hace 3 semanas
Uber Freight Monterrey, México**Acerca del Puesto** · Transplace está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precis ...
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Financial Systems Support Specialist
hace 1 semana
TOPHEADS Monterrey, México**Position Responsibilities**: · - Ayudar y preparar datos reales globales y consolidaciones de pronósticos mensualmente. · - Gestiona y revisa la preparación de estados financieros consolidados para datos reales y pronósticos, mensualmente. · - Supervisa el proceso de eliminació ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 1 semana
Uber Freight Monterrey, México_**Funciones**:_ · - Recepcion y ejecucion de tenders a corde de carga de cliente (Maritimo y aereo). · - Administración y seguimiento diario de los embarques asignados por parte del cliente en Mexico. · - Relación con el cliente: seguimiento a embarques críticos etc. · - Relació ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 2 semanas
Uber Freight Monterrey, MéxicoAdministración y seguimiento diario de los embarques asignados por DC y frontera. · - Tener el sistema actualizado · - Entrega de documentos a líneas transportistas. · - Asegurar cruces. · - Entregas acordes appointment. · - Detectar y atender prioridades en base RDD y requerimie ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 6 días
Uber Freight Monterrey, México**Acerca del rol** · La empresa Uber Freight, busca profesionales experimentados en atención al cliente con experiência en el campo del Transporte, Cadena de Suministro o Logística. Nuestros especialistas gestionarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa ...
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Customer Support Specialist I
hace 2 días
Uber Freight Monterrey, México**Acerca del Puesto** · Uber Freight está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de la importación y exportación. Nuestros especialistas monitorearan, gestionaran y administrarán las funciones de transporte para garantizar la entrega prec ...
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Customer Support Specialist Ii
hace 20 horas
Uber Freight Monterrey, México**Acerca del rol** · La empresa Uber Freight, busca profesionales experimentados en atención al cliente con experiência en el campo del Transporte, Cadena de Suministro o Logística. Nuestros especialistas gestionarán las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa ...
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Technical Support Specialist Nivel 2
hace 1 semana
Northware Monterrey, México**Descripción del puesto**: · **Responsabilidades** · Gestión integral de solicitudes de compactación, incluyendo seguimiento de tickets, comunicación con solicitantes y documentación de cierre. · Validación de sujetos asociados a casos de compactación. · Identificación, prioriza ...
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Technical Support Specialist Nivel 2
hace 1 semana
NORTHWARE SA DE CV Monterrey, México**Responsabilidades**: · Gestión integral de solicitudes de compactación, incluyendo seguimiento de tickets, comunicación con solicitantes y documentación de cierre. · Validación de sujetos asociados a casos de compactación. · Identificación, priorización y coordinación con áreas ...
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Technical Support Specialist Ii
hace 5 días
Acuity Brands Guadalupe, MéxicoUtilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta. · Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para ...
IT Infrastructure Support Specialist - Monterrey, México - Polaris
Descripción
At Polaris Inc., we have fun doing what we love by driving change and innovation. We empower employees to take on challenging assignments and roles with an elevated level of responsibility in our agile working environment. Our people make us who we are, and we create incredible products and experiences that empower us to THINK OUTSIDE.JOB SUMMARY:
IT Client Support Specialistdeployandsupportthe systems and technologies required bycorporate,manufacturing, and distribution centerusersin a global enterprise environment.In addition to supporting all technology needs of Polaris employees,IT Client Support Specialistmay also assist inproviding local hands on support for corporate tier 3 IS teams.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:
SKILLS AND EXPERIENCE
WORKING CONDITIONS:
We are an ambitious, resourceful, and driven workforce, which empowers us to THINK OUTSIDE. Apply today
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As the global leader in powersports, Polaris Inc. (NYSE: PII) pioneers product breakthroughs and enriching experiences and services that have invited people to discover the joy of being outdoors since our founding in 1954. Polaris' high-quality product line-up includes the Polaris RANGER, RZR and Polaris GENERALTM side-by-side off-road vehicles; Sportsman all-terrain off-road vehicles; military and commercial off-road vehicles; snowmobiles; Indian Motorcycle mid-size and heavyweight motorcycles; Slingshot moto-roadsters; Aixam quadricycles; Goupil electric vehicles; and pontoon and deck boats, including industry-leading Bennington pontoons. Polaris enhances the riding experience with a robust portfolio of parts, garments, and accessories. Proudly headquartered in Minnesota, Polaris serves more than 100 countries across the globe.
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