- Trabaje activamente con los miembros del equipo para analizar y resolver problemas de la aplicación.
- Gestión de incidentes (resolución de incidentes, comunicación con las partes interesadas, gestión de puentes, análisis post mortem y elementos de acción)
- Gestión de tickets de usuario (revisión de trabajos pendientes, interfaz de usuario y priorización manual)
- Eventos planificados/no planificados: soporte BCP (planificación de continuidad del negocio), migración, actividades festivas.
- Coordinar el soporte y la entrega de liberación y posterior a la liberación.
- Implementar correcciones de errores, mejoras menores, etc.
- Identifique defectos/discrepancias para identificar la causa raíz mediante la depuración o el análisis de registros.
- Mejore la estabilidad de la aplicación observando patrones, alertas recurrentes o problemas para solucionarlos permanentemente o automatizarlos.
- Mínimo 5 años de experiencia laboral total, pero 3 años relevantes
- Mínimo 3+ años de experiencia en SQL
- Conocimientos de AppSupport y buena capacidad de análisis.
- Idea básica en Front End UI relacionados con el apoyo
- Buenos conocimientos de Autosys.
- Excelente comunicación y capacidad de análisis.
- Inglés Avanzado Conversacional
- Escolaridad: Titulado o Pasante (En proceso de Titulación)
- Sueldo Competitivo
- Esquema 100% Nómina
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Contratación directa con la empresa
- Trabajo 100% Remoto
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Network L2 Y L3
hace 4 días
Dresden Partners Mexico City, MéxicoEn Dresden Partners conectamos el talento con empresas globales de primer nivel. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de talento para la posición: Network L y L data/ administrador · Escolaridad ...
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Soporte L2-L3
hace 2 días
Dotech Xico, México**Soporte**Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para grandes empresas. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos.Qué necesitas: Experiência de tres años ...
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L2 Production Support
hace 6 horas
Capgemini Tlahuac, México**RH: Dacia González** · **Location**:any state of Mexico · **Industry - Sector**:Financial Services - Banking · **What you'll do?** · - Identify defects, discrepancies, and trends by ways of code debugging or log analysis. · **What you'll bring**: · - Experience as a L2 support ...
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Citrix Support L2
hace 5 días
Dresden Partners Xico, México**Descripción**:En Dresden Partners buscamos tu talento como **Citrix Support L2.**Somos una consultoría especializada en web technology, mobile and software development, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing trabajamos para proyectos internacion ...
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L2 Support Engineer
hace 4 días
NTD Software MéxicoThe L2 Production Support Engineer will be responsible for supporting, troubleshooting, and resolving technical issues in a production environment. The role requires strong communication skills, an analytical mindset, and hands-on technical expertise in UNIX, SQL, and Java. The s ...
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Microsoft L3 Support Engineer
hace 5 días
Takeda Mexico City, México De jornada completaDescription · The Future Begins Here · At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. · Mexico City has been selected to be h ...
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Java Developer/ Java Support Engineer(L2/L3)
hace 5 días
Bsl Consulting Llc Xico, México**Job Role 1 : Java Developer****Location : Mexico City, MX (Hybrid,2-3 days onsite/Week)****Job Type : Full Time(Permanent)****Skills/Qualifications**:4-8 Years of Java Development experience.2+ Years of experience in JavaScript, jQuery, SQL, APACHE, sprint bootGood English comm ...
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Microsoft L3 Support Senior Engineer
hace 6 días
Takeda Mexico City, México De jornada completaDescription · The Future Begins Here · At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. · Mexico City has been selected to be h ...
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Microsoft L3 Support Senior Engineer
hace 2 días
Tiger Text Ciudad de MéxicoDescription · The Future Begins Here · At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. · Mexico City has been selected to be ...
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Microsoft L3 Support Senior Engineer
hace 3 días
Takeda Ciudad de MéxicoBy clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use . I further attest that all information I sub ...
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MacOS/iOS L3 Support Engineer
hace 5 días
Takeda Mexico City, México De jornada completaDescription · The Future Begins Here · At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. · Mexico City has been selected to be h ...
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L2 Support Engineer
hace 2 días
Ntd Software Xico, MéxicoThe L2 Production Support Engineer will be responsible for supporting and maintaining applications in a production environment. The role focuses on code navigation, troubleshooting, and root cause analysis (RCA). The successful candidate will have a strong technical background in ...
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Net Support Engineer(L3)
hace 5 días
Bsl Consulting Llc Xico, México**Job Role:.Net L3 Support****Location: Mexico City, MX (Hybrid, 2-3 days onsite/Week)****Job Type: Full Time(Permanent)****Qualification**:4-8 Years of.Net Core, C# experience2+ Years of experience in.Net MVC, REST API, Micro services, Angular JS/React JS, SQL4-6 Years of L2/L3 ...
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Ing. de Soporte Técnico(Tpv)
hace 6 horas
Smart Payment Services Ciudad de MéxicoEmpresa líder en Medio de pagos apoyando el crecimiento de los negocios con clientes a nível Nacional e Internacional a través de la simplificación de su recepción de pagos, transformando los medios de pagos e innovando la era transaccional. · En Smart Payment Services nos encant ...
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Remote SAP SuccessFactors Consultant
hace 8 horas
Sequoia Connect Mexico City, México De jornada completaOur client is a fast-growing automation-led next-generation service provider delivering excellence in IT, BPO, and consulting services. They are driven by a combination of robust strategies, passionate teams, and a global culture rooted in innovation and automation. · Our client' ...
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Sql Support Engineer
hace 5 días
Apexon MéxicoApexon is a digital-first technology services firm specializing in accelerating business transformation and delivering human-centric digital experiences. For over 17 years, Apexon has been meeting customers wherever they are in the digital lifecycle and helping them outperform th ...
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Java Production Support
hace 4 días
TigerTeam Mexico City, México De jornada completaEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un Java Production Support · Requisitos: · Ofrecemos: · Contratación 100% nomina con el cliente · Prestaciones superiores de Ley · Trabajo 100% Remoto · Conocimientos: · Nivel de Inglés Avanzado Conversacional · Mínimo 5 años en total ...
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Network Engineer
hace 4 días
Cognizant Mexico City, México De jornada completaWe're hiring · At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we p ...
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Systems Engineer
hace 4 horas
move2usajobs Inc Mexico City, MéxicoJob Description · What you'll do The Network Enablement team focuses on the scalability of our L1/L2 networks. This includes L2s such as Arbitrum, Polygon, and Optimism as well as other L1 networks such as Near and Avalanche. The focus of the team is to expand across new networks ...
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Network Engineer
hace 4 horas
Cognizant Technology Solutions Mexico City, México OTHERWe're hiring · At Cognizant we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we p ...
SQL production support L2-L3 - Mexico City, México - TigerTeam
Descripción
Empresa global se encuentra en la búsqueda de un SQL expertise-production support L2-L3
Como especialista en soporte y mantenimiento de aplicaciones, trabajará en el mantenimiento de aplicaciones importantes para empresas líderes de servicios financieros a nivel mundial.
Responsabilidades:
Requisitos:
Requisitos:
Se Ofrece:
