- Asegurar un time to first value, time to core value y un hábito dentro de los tiempos establecidos, trabajando con cualquier tipo de cliente dentro de la cartera.
- Cumplir la meta de activación exitosa de clientes para disminuir el churn temprano.
- Entender las expectativas de los clientes para guiarlos hacia un proceso de activación exitoso.
- Proporcionar orientación experta sobre las funcionalidades del software, y prácticas recomendadas a los usuarios para lograr un onboarding exitoso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo proactivo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software.
- Recopilar feedback de clientes que permitan la optimización del proceso de activación y de funcionalidades del software.
- Uso constante de herramientas de aprendizaje adicionales durante el proceso de activación, como artículos del centro de ayuda, videos, etc.
- Hacer seguimiento a través del pipeline y de las distintas tareas de gestión generadas para transmitir el valor de la plataforma a sus negocios.
- Profesional en áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o de la salud.
- Al menos 1 año de experiencia trabajando en área de clientes (customer onboarding, success, postventa).
- Manejo de CRM para gestionar la información del cliente.
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus . Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos unseguro complementario de salud.
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Onboarding Specialist
hace 1 semana
Agencia Aduanal Jorge Diaz Sc Xico, MéxicoManejo de reclamos/quejas/ metodología Preparación de reportes Flexibilidad para moverse a diferentes sitios para atender a clientes Conocimiento de herramientas de planeación y ejecución Integrar a los clientes de una manera ordenada alineando sus necesidades con nuestra organiz ...
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Onboarding Specialist
hace 1 semana
Healthatom Ciudad de MéxicoEn Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos. · Como Healthatomers, compartimos un propósi ...
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Onboarding Specialist
hace 1 semana
WTW Miguel Hidalgo, México**Duties and Responsibilities** · - Successfully manage multiple activities in investment operations for a variety of clients. · - Respond to requests from internal or external clients for additional information as assigned · - Clearly and efficiently communicate with custodial b ...
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Junior Onboarding Specialist
hace 2 días
Factorial Hr Xico, MéxicoJunior Onboarding Specialist - German Market Junior Onboarding Specialist - German Market Hello · At Factorial we're looking for a new Junior Onboarding Specialist for the DACH Market to help us boost the company to the next level. · The Role Being a crucial part of Product, th ...
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Customer Onboarding Specialist
hace 3 días
Siteminder Group Xico, MéxicoAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture ...
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Customer Onboarding Specialist
hace 1 semana
Siteminder Group Xico, MéxicoAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture ...
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Onboarding Specialist
hace 1 semana
Upfluence MéxicoAbout Upfluence · Upfluence helps brands tell their story with powerful influencer & content marketing technology. Upfluence's software allows brands and agencies to identify and contact millions of social influencers and bloggers at scale to execute comprehensive influencer mar ...
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Customer Onboarding Specialist
hace 5 días
SiteMinder Mexico City, México Permanent / De jornada completaAt SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture ...
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Customer Onboarding Specialist
hace 1 semana
SiteMinder Ciudad de México De jornada completa· At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive cult ...
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Client Onboarding Specialist Mexico
hace 4 días
BeInCrypto MéxicoThe Opportunity · ????Work on client's KYC documents, using KYC applications and email tickets · ????Review and verify the KYC documents submitted by the clients, to ensure documents are authentic and valid · ????Validate the Proof of Residence submitted by the Clients · ???? ...
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Analista de Talento People Rrhh
hace 5 días
Reclutamiento IT Tlahuac, México**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: · **Quiénes somos** · - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediant ...
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Junior Onboarding Specialist Spanish Market
hace 4 días
Factorial HR MéxicoJunior Onboarding Specialist Spanish Market · Junior Onboarding Specialist Spanish Market · Hello · At Factorial we're looking for a new Junior Onboarding Specialist for the Spanish Market to help us boost the company to the next level. · Ready to be part of the challenge? · ...
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Analista de Talento People Rrhh
hace 18 horas
Reclutamiento IT Tlahuac, México**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: · **Quiénes somos** · Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante ...
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Especialista Rrhh Talento People
hace 5 días
Training Talent Tlahuac, México**Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: · **Quiénes somos** · - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante ...
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Especialista Rrhh Talento People
hace 18 horas
Training Talent Tlahuac, México**Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: · **Quiénes somos** · - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante ...
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Junior People Operations Partner
hace 1 día
OLIVER+ Tlahuac, México**Job Level**: 2+ years' experience · **Location**: Remote · **Industry Experience**:Advertising preferred · **Time Zone Required**:MXT · **Type of contract**:FTE · **Start Date**: As soon as possible · **Language**: Proficiency in English is required as we are a global business ...
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Solution Center Specialist Ii
hace 2 días
McCormick & Company Tlahuac, MéxicoYou may know McCormick as a leader in herbs, spices, seasonings, and condiments - and we're only getting started. At McCormick, we're always looking for new people to bring their unique flavor to our team. · McCormick employees - all 14,000 of us across the world - are what makes ...
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HR Specialist
hace 1 semana
Kolong Tech Tlahuac, México**We request**:【HR specialist】 · **Job Type**: Full Time Job · **Days and hours to work**: Monday to Sunday from 9:00 am - 6:00 pm · **Experience**: Over 2 years · **Language**: English 100 /Spanish 100 · **Qualifications**: · - Relevant recruitment experience is preferred · - Go ...
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HR Employee Services Specialist
hace 1 semana
Kellanova Tlahuac, MéxicoAs a Human Resources Employee Services Specialist, you will e nsure the end-to-end HR Employee Services for all employees are performed according to regional policies, local legislation, SLA, and statutory requirements, as well as professional support and guidance provided to emp ...
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Enterprise Support Specialist
hace 3 días
Qualtrics Tlahuac, MéxicoAt Qualtrics, we create software the world's best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving ...
Onboarding Specialist - Xico, México - Healthatom
Descripción
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa.Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparableSi estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, es tu momento para unirte a En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos por escribir la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Estamos en búsqueda de nuestr@ próxim@ especialista en activación de clientes, quien desempeñarán un papel clave en la satisfacción y retención de estos.
Su principal misión será guiar a los clientes a través del proceso de activación del software, asegurándo que experimenten su valor y lo utilicen de manera efectiva para mejorar las operaciones en sus clínicas.
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