Trabajos
>
Mexico City

    analista servicios bancarios - CDMX, México - Banco Mercantil del Norte, S.A.

    Banco Mercantil del Norte, S.A.
    Banco Mercantil del Norte, S.A. CDMX, México

    hace 6 días

    Banco Mercantil del Norte, S.A. background
    Atención al cliente / Soporte
    Descripción

    Analista de Servicios Bancarios

    (Tlalpan CDMx)

    En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

    Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

    Objetivo del puesto: Gestionar un volumen alto de llamadas (Call Center) orientadas a cajeros automáticos, sucursales y bóvedas, así como ayudar a resolver problemas o requerimientos durante las mismas llamadas, con la velocidad de atención de acuerdo a las métricas, contratos y normativas establecidas por Banorte, garantizando el servicio de las 3 líneas de negocio anteriormente mencionadas (ATMs, Sucursales y bóvedas) de cara a los clientes finales.

    Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

    Respetar procedimientos establecidos.

    Facilidad de palabra y comprensión.

    Contar con una excelente atención telefónica.

    Desarrollar un excelente manejo de diferentes perfiles (amigable, conversador, racional, exigente, confundido, descortés) de clientes internos (áreas del banco) y externos (Proveedores).

    Agilizar la respuesta y salida de múltiples llamadas, minimizando abandonos de llamadas.

    Ofrecer atención de calidad y respuesta a clientes internos (áreas del banco) y externos (proveedores)

    Identificación de necesidades y problemas para brindar soluciones eficientes y rápidas a los clientes internos (áreas del Banco) y externos (proveedores).

    Agilidad para recolectar información y ejecutar la documentación necesaria de acuerdo con la reportería, de una forma legible, coherente, integra, con rapidez y precisión.

    Contar con disponibilidad de tiempo para rotación de horarios y cobertura de guardias en fines de semana y días asuetos.

    Negociación y coordinación de citas con los diferentes proveedores y áreas internas

    Generación de reportería. (actualizar, importar y exportar información)

    Requisitos:

    Formación profesional: Licenciatura Indistinta

    Años de experiencia: 1 año o más

    Áreas de experiencia: Cajeros Automáticos, Atención Telefónica (Call Center), Atención A Clientes, chapas randómicas.

    Conocimientos requeridos: indispensable paquetería Microsoft Office (Outlook, Excel, Word y Power Point) REMEDY, Avaya CMS, fácil manejo de aparatos telefónicos con múltiples líneas, excelente redacción.

    Idiomas: español.

    Competencias: Organizado, autosuficiente, Multitasking, analítico, minucioso, comprometido, trabajo en equipo y bajo presión, puntualidad, tolerante, habilidad para hablar, excelente redacción, servicio al cliente, enfoque a la calidad, experiencia en el trato con proveedores, proactivo.

    Disponibilidad para viajar: No

    Disponibilidad para cambio de residencia: No

    Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

    En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 2 días

    FPV150324JU6 Ciudad de México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **7 ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 4 días

    FPV150324JU6 Ciudad de México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **7 ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 4 días

    FPV150324JU6 Ciudad de México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **7 ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero para Servicio Bancario

    hace 1 semana

    FPV150324JU6 Ciudad de México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · Zonas: · - Santafe/Lomas · - Coapa/Coyoacán · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar estándar** · **EXPERIENCIA MÍNIMO ...

  • VIGILANTIA SEGURIDAD

    Guardia para Servicio Bancario

    hace 4 días

    VIGILANTIA SEGURIDAD Ciudad de México

    TE ESTAMOS BUSCANDO · SE SOLICITAN GUARDIAS BANCARIOS PARA NAUCALPAN DE JUÁREZ, MÉX. · Horario de 12x12. · Pago catorcenal. · Crecimiento laboral. · Prestaciones básicas de ley: · - Afore · - Infonavit · - Prima vacacional · - Utilidades · - Aguinaldo correspondiente · - Seguro s ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Auxiliar Servicios Bancarios

    hace 1 semana

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110702**Chapas randómicas** · **(Sur de la ciudad de México)** · - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtién ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Auxiliar Servicios Bancarios

    hace 1 semana

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 105073En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. · E ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Auxiliar Servicios Bancarios

    hace 1 semana

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105414**Chapas randómicas** · **(Sur de la ciudad de México)** · En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos e ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Analista Servicios Bancarios

    hace 1 semana

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105095**Analista de Servicios Bacarios** · **CDMX** · En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran a ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Analista Servicios Bancarios

    hace 1 día

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 109635**Chapas randómicas** · **(Sur de la ciudad de México)** · En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtié ...

  • Grupo Financiero Banorte

    Analista Servicios Bancarios B

    hace 3 días

    Grupo Financiero Banorte Ciudad de México

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 110151LLENAR ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 5 días

    FPV150324JU6 Iztapalapa, México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **9 ...

  • Grupo Salinas

    Ejecutivo Servicios Financieros Sucursal Bancaria

    hace 1 semana

    Grupo Salinas Venustiano Carranza, México

    Únete a una de las mejores empresas Para trabajar · Solicitamos... ASESOR FINANCIERO para sucursal Venustiano Carranza · - Escolaridad: Preparatoria Terminada (Con Certificado) · - Experiência: mínima de 1 año en atención a clientes Presencial · - Disponibilidad de Tiempo · - Tie ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 6 días

    FPV150324JU6 Iztapalapa, México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **9 ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 1 semana

    FPV150324JU6 Iztapalapa, México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar estándar** · **EXPERIENCIA MÍNIMO 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueld ...

  • Marketservice

    Atención y Oferta de Servicios Bancarios/lunes a

    hace 1 semana

    Marketservice Iztacalco, México

    TRABAJA DE LUNES A VIERNES · **Requisitos**: · - Bachillerato concluido · - Experiência de 6 meses en call center · **OFRECEMOS**: · - Sueldo base · - Bono por puntualidad · - Bono por adherencia · - Vales de despensa · - Tarjeta de puntos · - Descuentos y precios preferenciales ...

  • VCIP Soluciones

    Representante de Servicios Bancarios

    hace 3 días

    VCIP Soluciones Naucalpan, México

    Importante Call Center está en búsqueda de tu talento. · Intégrate a este gran equipo de trabajo como **REPRESENTANTE SERVICIOS BANCARIOS** · **Requisitos**: · Mayor de 18 años · Contar con RFC e INE · Prepa trunca o terminada comprobable · Ofrecemos: · Sueldo Fijo $6,223.00 Neto ...

  • Regalitos Reyes S.A

    Asesor de Servicio a Cliente Bancario

    hace 1 semana

    Regalitos Reyes S.A Azcapotzalco, México

    **Contrato directo** (no outsourcing) con el mejor banco de México. · **¿Cuentas con un idioma inglés intermedio?** · **¿Buscas un trabajo estable?** · Únete a nuestro equipo de trabajo · **¿Qué ofrecemos?** · Contratación directa con la institución, desde el primer dia · - Prest ...

  • FPV150324JU6

    Patrullero Servicio Bancario

    hace 6 días

    FPV150324JU6 Tlalnepantla, México

    VIGILANTIA SEGURIDAD solicita: · **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA · - Documentación original · - **Licencia vigente**: · - **Saber manejar stándar** · **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** · Ofrecemos: · - Sueldo de **9 ...

  • Marketservice

    Asesoría y Venta Servicios Bancarios

    hace 1 semana

    Marketservice Iztapalapa, México

    **Únete a nuestro equipo de trabajo** · Lunes a viernes. · **Requisitos**: · Bachillerato concluido · Experiência de 6 meses en call center · **OFRECEMOS**: · Sueldo base · Bono por puntualidad · Bono por adherencia · Vales de despensa · Tarjeta de puntos · Descuentos y precios p ...