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    Customer Service - Mexico City, México - Viatris

    Viatris
    Viatris Mexico City, México

    hace 3 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    Viatris Healthcare México S. de R.L. de C.V

    At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs.

    Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life.

    We do so via:

    Access – Providing high quality trusted medicines regardless of geography or circumstance;
    Leadership – Advancing sustainable operations and innovative solutions to improve patient health; and
    Partnership – Leveraging our collective expertise to connect people to products and services.

    Todos los días, nos levantamos al desafío de hacer una diferencia y así es como el papel Customer Service & Resolution coordinator tendrá un impacto:

    Las responsabilidades clave para esta función incluyen:

  • Ser vínculo con el partner de la conciliación de piezas del programa de pacientes del partner
  • Hacer cálculos de Nota de Credito y comunicación al KAM para confirmación al cliente
  • Seguimiento gestión notas de crédito relacionadas al portafolio de "alianzas" con los clientes y equipo comercial Ser vínculo con Shared Service para seguimiento de AR (Accounts receivable) y AP (Account payable) catalogo "Alianzas"
  • Seguimiento con área comercial y abasto del forecast compra – demanda del Catalogo "Alianzas"
  • Seguimiento compras internas en unidades Viatris-Partner para conciliación de Notas de crédito generades del partner hacia Viatris
  • Seguimiento notas de crédito partner relacionadas a programa a paciente
  • Contacto con Marketing para conciliación de muestras médicas y seguimiento a gestión de nota de crédito por las mismas
  • Comunicación con finanzas sobre conciliaciones con el partner para asegurar impacto en estados financieros

    • Las calificaciones mínimas para este rol son:

  • Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Ingeniería industrial o afines
  • Manejo avanzado de Excel y PowerPoint
  • Conocimiento básico en Order to cash en SAP o algún ERP
  • Experiencia en cuentas por cobrar, cuentas por pagar
  • Finanzas básicas de ventas
  • Experiencia en Planeación de ventas
  • Experiencia en áreas de resolución y Servicio al cliente
  • Desarrollo de redes de colaboración
  • Comunicación y escucha asertiva
  • Enfoque en el cliente
  • Orientado a resultados
  • Auto aprendizaje
  • Responsabilidad
  • Agilidad al cambio
  • Resiliencia
  • Capacidad de análisis cuantitativo y cualitativo

    • At Viatris, we offercompetitivesalaries, benefitsandan inclusive environment where you can use your experiences, perspectives and skills to help make an impact on the lives of others.

    Viatris is an Equal Opportunity Employer.

  • Trabaja en Intugo

    Customer Service

    hace 2 semanas

    Trabaja en Intugo México

    **Customer service on site.** · **Requires**: · 6 MONTHS CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE REQUIRED · EXCELLENT ENGLISH COMMUNICATION SKILLS ARE A MUST · **Activities**: · *HANDLE INBOUND/OUTBOUND CALLS AND ADDRESS CUSTOMER CONCERNS AND INQUIRIES · - ADDRESS CUSTOMER COMPLAINTS AND PRO ...

  • Human Access

    Customer Service

    hace 3 semanas

    Human Access México

    Empresa líder en manufactura de soluciones de sujeción, está en búsqueda de tu talento como "Customer Service" · Objetivo: · Prospección de clientes potenciales, customer service, apoyo en seguimientos a solicitudes de clientes y soporte a outside sales. · **Requisitos**: · - Car ...

  • OCAST HOLDINGS

    Customer Service

    hace 2 semanas

    OCAST HOLDINGS México

    **CUSTOMER SERVICE** · Ocast Holdings, comprometida con el servicio de alta calidad al turismo, te invita a formar parte del equipo de Programación como CUSTOMER SERVICE · Te encargaras de satisfacer las necesidades de los clientes, resolver sus problemas y representar positivame ...

  • MSNS HR TECHNOLOGY LLC

    Customer Service

    hace 3 semanas

    MSNS HR TECHNOLOGY LLC México

    **Rol: Customer Service (Múltiples roles)** · **Aperturas: 10+ contrataciones** · **Ubicación: - Monterrey N.L. México** · **Modelo: · - Híbrido Monterrey** · **Salario: · - BRUTO 20K-25K MXN/Mes + Beneficios Estándar** · **Inglés Comunicación: Avanzado** · **Experiência**: · 6+ ...

  • KIRBYMEX SA DE CV

    Customer Service

    hace 3 semanas

    KIRBYMEX SA DE CV México

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE TALENTO · CUSTOMER SERVICE · Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida. · Nível de inglés avanzado · Dominio de Microsoft Office intermedio-avanzado · Experiência indispensable: 1 año en el puesto · Si te interesa la vacante y cubres con l ...

  • CM Global Trade

    Customer Service

    hace 1 semana

    CM Global Trade Ciudad de México

    **CUSTOMER SERVICE** · **Sueldo: $10,000 Mensual** · - **Contratación**:Permanente · - **Horario**:Tiempo completo · - **Espacio de trabajo**:Hibrido · **Descripcion de la Empresa**: · CM Global Trade con 15 años en el medio es la mejor Agencia de Mercancías a nível Internacional ...

  • BEST DAY TRAVEL GROUP

    Customer Service

    hace 2 semanas

    BEST DAY TRAVEL GROUP México

    En el Equipo Despegar somos líderes en innovación tecnológica, integrada por los mejores talentos del mercado con un mismo propósito: crear las mejores experiências para que los viajes enriquezcan la vida de las personas, operando en más de 20 países de la región. · Ser parte D e ...

  • Alonso Fowarding

    Customer Service

    hace 2 semanas

    Alonso Fowarding Ciudad de México

    Estamos buscando sumar talentos a nuestro equipo **Grupo Alonso** como Customer Service **(Freight Forwarder).** · ¿Qué necesitas? · - 2 años atención al cliente en Forwarder. · - Experiência Sales Support, Customeer Service. · - Importación maritima y área. · ¿Cuáles serán tus a ...

  • KIRBYMEX SA DE CV

    Customer Service

    hace 2 semanas

    KIRBYMEX SA DE CV México

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE TALENTO · CUSTOMER SERVICE · Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida. · Nível de inglés avanzado · Dominio de Microsoft Office intermedio-avanzado · Experiência indispensable: 1 año en el puesto · Si te interesa la vacante y cubres con l ...

  • Metrican Estampados S.A. de C.V.

    Customer Service

    hace 3 semanas

    Metrican Estampados S.A. de C.V. México

    **CUSTOMER SERVICE** · - **Perfil requerido**:_ · **Experiência**: · - Licenciatura terminada · - Customer Service en el giro automotriz: 2 años (Obligatorio) · - Portales del giro automotriz: 1 año (Deseable) · - Ingles intermedio (Deseable) · - Procesos de embarques a clientes ...

  • reclutamiento art

    Customer Service

    hace 3 semanas

    reclutamiento art México

    ESTAMOS CONTRTANDO CUSTOMER SERVICE · Ofrecemos: · Sueldo: $35,000 a $45,000 · Prestaciones superiores a la de ley. · **Requisitos**: · - Experiência en el ramo automotriz · - Experiência mínima de 2 años en atención al cliente · - Inglés: Avanzado · - Escolaridad: Lic. Admón., I ...

  • Capital Humano México

    Customer Service

    hace 2 semanas

    Capital Humano México México

    **Importante empresa automotriz transnacional ubicada en el Parque Industrial Querétaro solicita**: · **Customer Service (Automotriz de Manufactura)** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Ing. Industrial, LAE o afín. · - Idioma: Inglés muy fluido. INDISPENSABLE · - 3 años de experi ...

  • DC Mayorista

    Customer Service

    hace 3 semanas

    DC Mayorista Ciudad de México

    Somos una empresa mayorista dedica a distribuir teconologia y productos de oficina · **Customer service - Atención al cliente** · Ofrecemos · - sueldo base mensual $7,000 + bonos · - Prestaciones de ley desde el primer día · - Contrato directo con la empresa · - Cotización al 100 ...

  • CM Global Trade

    Customer Service

    hace 2 semanas

    CM Global Trade Ciudad de México

    **CUSTOMER SERVICE** · **Sueldo: $10,000 Mensual** · - **Contratación**:Permanente · Contratacion URGENTE · Buscamos una persona con ganas de aprender, comprometida, honesta, leal y con ganas de pertenecer a una compañía de logística internacional · - **Horario**:Tiempo completo ...

  • NISSHA PMX TECHNOLOGIES

    Customer Service

    hace 2 semanas

    NISSHA PMX TECHNOLOGIES México

    **NISSHA PMX TECHNOLOGIES es una empresa líder en la fabricación y venta de piezas de moldeo por inyección utilizadas en componentes automotrices y de línea blanca. Con una historia de innovación y calidad, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento p ...

  • Reclu IT

    Customer Service

    hace 1 semana

    Reclu IT Ciudad de México

    **Operation Analyst (Customer Service)** · Como costumer Service contribuirás a comprobar y validar los datos de facturación de las campañas con la fuente correspondiente, realizarás validaciones básicas y harás un seguimiento con las partes interesadas internas correspondientes. ...

  • PUMA

    Customer Service

    hace 3 semanas

    PUMA Ciudad de México

    **SALES** · **CUSTOMER SERVICE**: · - Ciudad de Mexico, Mexico**YOUR MISSION**: · Armar, coordinar, actualizar y controlar el forecast logístico (Calendario Entregas) a nível diario por canal, tienda y división (en piezas y cajas). · Coordinar con logística necesidades de eventos ...

  • Itanna

    Customer Service

    hace 2 semanas

    Itanna México

    **Ofrece**: · - Salario $16,000 a $17,000 brutos según aptitudes · - Prestaciones de ley · - Aguinaldo 30 días · - Bono mensual de hasta $1,000 · - Horario lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm · **Requisitos**: · - Licenciatura concluida · - Experiência de al menos 2 años en puesto ...

  • Itanna

    Customer Service

    hace 3 semanas

    Itanna México

    Importante empresa líder en la fabricación de correas de transmisión, busca tu talento como **Customer Service** · **¿Qué perfil buscamos?** · - Licenciatura concluida · - Experiência de al menos 2 años en puesto similar · - Experiência en trato con clientes · - Conocimiento técn ...

  • Grupo Renfra

    Customer Service

    hace 2 semanas

    Grupo Renfra México

    **Vacante para la empresa Grupo Renfra en Tepotzotlán, Estado de México**: Somos una Consultoría de Recursos Humanos, nos encontramos en busca de tu TALENTO para formar parte de importante empresa como: · **Customer Service** · Funciones · Atención al cliente y canalizar requerim ...