Javier Fernando Chávez Sánchez

MBA con 20 años de experiencia ejecutiva en Gestion Gerencial en áreas como Administración, Finanzas, Operaciones, Procesos y Servicios.

Soy asertivo, honesto y leal; de pensamiento práctico, dinámico y creativo; orientado a resultados y a la resolución de conflictos.

Senior Manager at Genpact, Guadalajara, México feb 2021 - ene 2022 

• Actividades y Logros Principales: 

Responsable de la migración de las operaciones de Walmart AR Vendor Allowances para Centroamérica y Walmart AP Re Invoicing para Chile; logrando salida en vivo y estabilizacion de los procesos. Control de Walmart AP Disputes para LATAM y de Walmart AP Chile; logrando el cumplimiento mes a mes de los CPS y KPIs establecidos por el Cliente. Atención a Walmart Top Vendors. Reuniones ejecutivas de resultados con el Cliente.

Gerente de Operaciones Servicio Panamericano de Protección, (Brinks), Guerrero, Jalisco & Michoacán jul 2011 - ene 2021

•  Actividades y Logros Principales: 

A cargo del cumplimiento de las politicas y procedimientos de la operación, de acuerdo a los criterios internos de austeridad, racionalidad y eficiencia; logrando un crecimiento en la rentabilidad de más del 10% para la Suc. en Iguala y de más del 20% para la Suc. Zamora. Gestión del correcto desarrollo del E2E de los servicios prestados; logrando el cumplimiento de los KPIs de servicio y atención a clientes. Solución de conflictos sindicales. 

Gerente Regional de Control y Servicio al Cliente,  Derivados de Gasa, Guadalajara, México jul 2010 - jul 2011

• Actividades y Logros Principales: 

Gestión del Servicio a Clientes y seguimiento del E2E del proceso de ventas; logrando cumplir los objetivos establecidos de rentabilidad y de recuperacion de cartera. Control General a cargo de asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del CEDIS Regional Occidente; logrando identificar y erradicar vicios y malos manejos; implementando nuevas medidas de control interno. 

Gerente Corporativo de Auditoría y Procesos,  Logistica y Administración Forestal, Guadalajara, México jul 2007 - may 2010

• Actividades y Logros Principales: 

Encargado de evaluar la adecuada eficiencia de los controles internos, corrigiendo y/o elaborando nuevas políticas y procedimientos, mediante revsiones sistemáticas de auditoria; logrando la creación del Manual Corporativo de Políticas y Procedimientos. Coordinación de la apertura de nuevos puntos de venta y de la reestructuración de los ya existentes. Control de los servicios generales, de comunicación y de seguros empresariales; logrando minimizar los gastos y mejorar las inversiones en activos por medio de análisis estratégicos y negociaciones de alto nivel.

• MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS 2017 - 2018 Universidad Latinoamericana, (ULA), México.         Especialidad en Gestión de Proyectos, MBA Titulado, Cédula Profesional No. 11788591. 

• LICENCIADO EN CONTADURIA PÚBLICA 1995 - 2000 Universidad Autónoma de Guadalajara, (UAG), Guadalajara. Especialidad en Finanzas, LCP Titulado, Cédula Profecional No. 3204020