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    Supervisor de recepción - Playa del Carmen, México - Palladium Hotel Group

    Palladium Hotel Group
    Palladium Hotel Group Playa del Carmen, México

    hace 1 semana

    palladium hotel group background
    Completa
    Descripción

    Descripción

    ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Supervisor/a de recepción en Grand Palladium Riviera Maya.

    Tus funciones principales serán:

  • Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
  • Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
  • En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
  • Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
  • Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones. Así como realizar arqueos de caja constantes.
  • Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas.· Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
  • Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
  • Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
  • Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
  • Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
  • Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
  • Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno: recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.

    • A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

    • Requisitos mínimos

  • Experiencia mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
  • Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO. Alguna de las anteriores.
  • Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
  • Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
  • Inglés y español avanzado
  • Palladium Hotel Group

    Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Palladium Hotel Group Playa del Carmen, México

    **Descripción**: · ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.** · **Tu ...

  • RCD Hotels

    Supervisor de Recepción en Hard Rock Hotel

    hace 3 días

    RCD Hotels Playa del Carmen, México

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como SUPERVISOR(A) DE RECEPCIÓN, supervisar el cumplimiento de las tareas administrativas y operativas del personal de recepción, asegurándose que el servicio brindado al huésped y visitantes sea de acuerdo con los ...

  • Hotel Grand Park Royal Cozumel

    Supervisor de Recepción

    hace 4 días

    Hotel Grand Park Royal Cozumel San Miguel de Cozumel, México

    1. Preparar las llegadas del día. · 2. Revisar su fondo de operación. · 3. Revisa bitácora de pendientes y da seguimientos. · 4. Registra huéspedes con llegada. · 5. Da información, atiende y canaliza peticiones de huéspedes. · 6. Interviene y apoya en la resolución de situacione ...

  • Sandos Hotels Resorts

    Supervisor De Recepción Sandos Playacar

    hace 4 días

    Sandos Hotels Resorts Solidaridad, México

    Sandos Playacar se encuentra en búsqueda de tu talento · FuncionesResponsable de la atención al detalle del huésped.Supervisar a recepcionistas y cierres de caja.Check ini y check out cuando la operación lo requiera.Atender bitácora y dar seguimiento a pendientes. · RequisitosBac ...

  • Sandos Hotels & Resorts

    Supervosor/a de Recepción

    hace 2 días

    Sandos Hotels & Resorts Playa del Carmen, México

    Estamos buscando activamente un/a Supervisor/a de Recepción competente y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa] · Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando ...

  • Hotel The Reef Resorts And Spa

    Supervisor de Spa

    hace 5 días

    Hotel The Reef Resorts And Spa Playa del Carmen, México

    Oferta de trabajo: Supervisor de Spa · Responsabilidades principales: · - Supervisar y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa. · - Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en c ...

  • Marriott International, Inc

    Supervisor/a de Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Playa del Carmen, México

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry · **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N ...

  • ULC

    Concierge Lobby

    hace 5 horas

    ULC Playa del Carmen, México

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. · Actividades generales: · - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. · - Actualizar el reporte de paquete ...

  • Grand Hyatt Playa del Carmen

    Supervisor de Compras

    hace 3 días

    Grand Hyatt Playa del Carmen Playa del Carmen, México

    Summary · Estamos en búsqueda de Supervisor de compras en Grand Hyatt Playa del Carmen. · - Monitoreará el pedido y la llegada de los productos solicitados. · - Manejara un control y seguimiento de anticipos. · - Asegurará tener comparativas de todas las compras especiales que pe ...

  • b-local Talent

    Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 2 días

    b-local Talent Playa del Carmen, México

    Importante cadena hotelera en Playa del Carmen Quintana Roo busca a su próximo Ama de Llaves, será responsable de planear, organizar, dirigir y supervisar la correcta operación diaria de Ama de Llaves, Áreas Públicas y Lavandería. · **Responsabilidades**: · 1.Atención al huésped, ...

  • EL MAHARAJA DE LA RIVIERA

    Supervisor de Calidad

    hace 1 semana

    EL MAHARAJA DE LA RIVIERA Playa del Carmen, México

    Supervisión de Producto (frutas, verduras, semillas y deshidratados): · - Supervisar junto con el área de almacén la recepción de producto · - Realizar muestreo de calidad del producto recibido · - Recorridos en las diferentes área de la empresa verificando que se cumplan las nor ...

  • ULC

    Head Vip Lounge Receptionist

    hace 1 semana

    ULC Playa del Carmen, México

    El objetivo del supervisor del VIP Lounge es brindar el más alto nível de servicio a los socios del club vacacional y a los huéspedes de compañías de intercambio tanto a su llegada como a su salida y durante toda su estancia. Supervisa y se asegura que todos los procesos y las ta ...

  • Marriott International, Inc

    Coord-catering

    hace 3 días

    Marriott International, Inc Playa del Carmen, México

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicació ...

  • Marriott International, Inc

    Coord-events

    hace 2 días

    Marriott International, Inc Playa del Carmen, México

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **T ...

  • Grupo Xcaret

    Supervisión de Tiendas Parques

    hace 1 día

    Grupo Xcaret Playa del Carmen, México

    **Fecha**:23/03/2023 · **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 · **Empresa**:Talento Xcaret · **Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta** · **Escolaridad** · - No requerido · - Búsqueda y Obtención de Información · - Compromiso con la Experiência Física y Sensorial ...

  • Amstar DMC

    Airport Customer Service Representative

    hace 6 días

    Amstar DMC San Miguel de Cozumel, México

    AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE DE AEROPUERTO en COZUMEL que cumpla con el siguiente perfil: · Objetivo: · Proporcionar un servicio de calidad a nuestros pasajeros de Apple Vacations & Amstar, tanto en su l ...

  • Palladium Hotel Group

    Supervisor Spa Supervisor Spa

    hace 4 días

    Palladium Hotel Group Solidaridad, México

    Tienes visión de negocio Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera Si es así, Queremos conocerte estamos buscando una Supervisora de recepción SPA en Grand Palladium Riviera Maya. · Tus funciones principales serán ...

  • Grupo Vidanta Rivera Maya

    Supervisor De Recepciónconcierge Experiencia Mínima De 3 Años

    hace 4 días

    Grupo Vidanta Rivera Maya Solidaridad, México

    En grupo VIdanta Riviera Maya nos encontramos en búsqueda de Supervisor de RecepciónConcierge · Jefe de turno para nuestro hotel diamante. · Tus principales responsabilidades serán · Controlar y supervisar el perfecto funcionamiento de las áreas de Recepción y el personal a cargo ...

  • Palladium Hotel Group

    Supervisor Spa

    hace 4 días

    Palladium Hotel Group Playa del Carmen, México Completa

    Descripción · ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Supervisor/a de recepción SPA en Grand Palladium Riviera Maya. · Tus fu ...

  • Barcelo´ Maya Grand Resort

    Cajeroa Recepcionista

    hace 4 días

    Barcelo´ Maya Grand Resort Solidaridad, México

    Serás responsable de dar la bienvenida al huésped y asistir a cualquier requerimiento durante la estancia del huésped, dando siempre un trato amable y cortes. · Realizando las siguientes actividadesRealizar check In y check out.Archivar los tickets de cargos.Revisar y atender las ...