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    Especialista De Soporte - México - Talent Center Institute S.C.

    Talent Center Institute S.C.
    Talent Center Institute S.C. México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción
    Lic. /Ing. en Sistemas, Informática, Lic.

    en Matemáticas o afín (Titulado)Experiência en Ciencia de datos de 3 a 4 años en Manejo de SQL, base de datos Oracle, SQL Server, etc.

    Conocimiento en Sistemas de telefonía _
    Avaya/Genesy_
    s e infraestructura call center, Dominio de procesos de Workforce Management, Dominio de la funcionalidad Call Center manejando llamadas de inbound y outbound y/o sus diferentes canales.

    MisiónResponsable de la disponibilidad y funcionalidad de la información operativa del CCS, planeando, dirigiendo y controlando la transformación de los datos (internos y externos para la mejor y oportuna toma de decisiones.
    Funciones
    • Realiza el muestreo y análisis complejo de datos para la identificación de tendencias y desviaciones, causas y efectos, en casos de negocio de alto nível.
    • Generación de modelos matemáticos aplicado al pronóstico y tendencias de resultados.
    Efectúa propuesta de estrategias de mejora.
    • Soporte a los procesos y operativa de las principales plataformas de WFM.
    • Primer frente para el flujo de información requerida.
    - Presentaciones ejecutivas de alto nível ( Análisis Financiero, Reportes ejecutivos, Administración de proyectos, Análisis de KPI's
    • Análisis de grandes volúmenes de información.
    Habilidades técnicasManejo de herramientas de WFM y paquetería Office (Excel avanzado).

    Manejo de herramientas de Análisis de datos, Machine LearningTipo de puesto:
    Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $35, $40,000.00 al mesHorario:
    • Turno de 8 horasPrestaciones:
    • Ayuda o servicio de transporte
    • Estacionamiento de la empresa
    • Opción a contrato indefinido
    • Seguro de gastos médicos mayores
    • Seguro de vida
    • Servicio de comedor con descuento
    • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:
    • Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial
  • Citi

    Especialista en Soporte Contable

    hace 4 días

    Citi Tlahuac, México

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...

  • Intercomm soluciones integrales, S.A. de C.V.

    Especialista Soporte Ti

    hace 1 semana

    Intercomm soluciones integrales, S.A. de C.V. Venustiano Carranza, México

    Empresa mexicana especialista en Tecnologías de la información, protección de datos, soporte TI, servidores virtuales y recuperación de datos ante desastres tecnológicos, busca tú talento como: · **Especialista de Soporte TI** · Experiência: Tener por lo menos 2 años de experiênc ...

  • PROMOLOGISTICS

    Especialista en Soporte Tecnico

    hace 6 días

    PROMOLOGISTICS Ciudad de México

    únete a nuestro equipo como especialista de soporte técnico · Funciones · Instalar, configurar, reparar equipos de computo · Instalar software de TI · Mantenimiento de equipos de computo · Conexión de equipos a la red · Elaborar y actualizar inventarios de equipos de computo y pe ...

  • SHRM HR

    Especialista en Soporte RH

    hace 1 semana

    SHRM HR México

    Forma parte de nuestro equipo en Querétaro Centro como Especialista en Soporte de Recursos Humanos y sé una parte esencial de nuestro equipo de gestión de talento. Buscamos personas entre 18 y 35 años, con interés en el soporte de procesos de recursos humanos, incluso si no cuent ...

  • Mariana Flores Headhunter

    Especialista en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Mariana Flores Headhunter México

    Empresa del ramo automotriz T1 solicita: · **Especialista en soporte técnico (Automotriz OEM)** · - Licenciatura en comercio internacional o afín · - 2 años de experiência en posición similar, en empresas del ramo automotriz (Indispensable). · - Experiência en atención y servicio ...

  • Labodigital S.A de C.V

    Especialista en Soporte It

    hace 1 semana

    Labodigital S.A de C.V Ciudad de México

    Estamos buscando un **Especialista en Soporte IT** para unirse a nuestro equipo. Utilizarás tu experiência práctica en TI dentro de un pequeño equipo dedicado a proporcionar soporte de hardware y software a los usuarios de _Lionbridge_ en Norteamérica. Ayudará a colegas a mantene ...

  • CREDISELECT

    Especialista en Soporte y Asistencia en Ti

    hace 1 semana

    CREDISELECT México

    Estamos buscando un **Especialista en Soporte y Asistencia en Tecnologías de la Información (TI)** dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a los usu ...

  • RecluIT

    Especialista en Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    RecluIT Ciudad de México

    **Solicita Especialista en Soporte Técnico** · **Requisito: Ingles Conversacional** · **Turno Solo Fines de Semana Nocturno** · **Experiências de 1 año y medio en adelante** · **Funciones** · a)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, ...

  • MetLife

    Especialista de Soporte Comercial

    hace 1 semana

    MetLife Ciudad de México

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la asegurado ...

  • MetLife

    Especialista de Soporte y Desarrollo

    hace 3 días

    MetLife Ciudad de México

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la asegurado ...

  • MetLife

    Especialista de Soporte Comercial

    hace 1 día

    MetLife Ciudad de México

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la asegurado ...

  • Talent Center Institute

    Especialista de Soporte de Ivr

    hace 4 días

    Talent Center Institute México

    **INGLÉS INTERMEDIO AVANZADO** · **Experiência, habilidades y destrezas requeridas para el puesto**: · - Soporte, instalación y configuración de **GIR** y **GVP.**: · - **Linux**, para la administración de aplicaciones compatibles, resolución de problemas en registros y validació ...

  • Toshiba Global Commerce Solutions - External

    Especialista Soporte a Servidores

    hace 5 días

    Toshiba Global Commerce Solutions - External Ciudad de México

    **La empresa** · Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de solucion ...

  • Citi

    Especialista en Soporte de Operaciones

    hace 1 día

    Citi Ciudad de México

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination ...

  • BVM Consultores

    Especialista en Soporte y Despliegue

    hace 1 semana

    BVM Consultores Hidalgo, México

    Únete a nuestro equipo en Mquest SA Estamos buscando un Especialista de Soporte y Despliegue para trabajar en nuestra oficina en México. En Mquest, son líderes en el desarrollo de soluciones de software innovadoras y personalizadas para clientes en diferentes industrias. Se espec ...

  • Mentor Talent Consultants

    Especialista en Soporte Técnico ERP

    hace 1 semana

    Mentor Talent Consultants México

    Empresa de manufactura · Vacante: Analista de seguridad TI · Objetivo: Proporcionar recomendaciones sobre la selección de productos/soluciones y garantiza el cumplimiento de las regulaciones y estándares de la industria · **Responsabilidades**: · - Respaldar la integración de seg ...

  • Toshiba Global Commerce Solutions

    Especialista de Soporte a Servidores

    hace 5 días

    Toshiba Global Commerce Solutions Miguel Hidalgo, México

    **La empresa** · Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de solucion ...

  • Involve rh

    Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Involve rh Miguel Hidalgo, México

    Empresa líder del sector cuenta con una posición como Soporte Técnico para Proporcionar soluciones técnicas efectivas y brindar un excelente servicio al cliente para garantizar un funcionamiento óptimo de los productos y servicios. · **Perfil**: · - Educación: Lic. tecnología de ...

  • CONSULTORÍA TI

    Especialista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    CONSULTORÍA TI Azcapotzalco, México

    Importante Consultoría en TI. · Se encuentra en búsqueda de Especialista de soporte técnico, forma parte de un excelente equipo de trabajo. · SOLO NECESITAS: · Experiência: 4 años en delante en soporte técnico · Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura / carrera afín en Tecnologías ...

  • CONSUBANCO

    Especialista de Soporte Canales

    hace 3 días

    CONSUBANCO Iztapalapa, México

    Institución financiera líder en la colocación de créditos con descuento vía nómina, donde lo más importante es el personal que la integran y la calidad con la que atendemos a nuestros clientes. Con presencia en toda la república mexicana y con más de 2000 colaboradores, te invita ...