- Atención a clientes.
- Manejo avanzado de paquetería office.
- Aclaraciones y prevención de fraudes.
- Monitorear y validar llamadas para identificar incidencias.
- Monitorear las llamadas entrantes de nuestros socios comerciales asignadas a un agente telefónico.
- Seguimiento de casos por omisión de procesos.
- Dar seguimiento a los planes de acción para la corrección de las incidencias identificadas.
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horasPrestaciones:
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Contact Center
hace 2 días
Nòhau Capital Humano Tlaquepaque, México**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: · Incorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. · T ...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 días
Nohau Capital Humano Tlaquepaque, MéxicoIncorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. · Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presenc ...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 días
Nohau Capital Humano Tlaquepaque, MéxicoIncorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. · Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presenc ...
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Analista de Contact Center
hace 5 días
Nohau Capital Humano Tlaquepaque, MéxicoIncorpórate y colabora como **Analista De Contact Center** en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. · Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de estrateg ...
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Analista de Contact Center
hace 4 días
Nohau Capital Humano Guadalajara, MéxicoIncorpórate y colabora como Analista De Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. · Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de estrategias ...
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Supervisor de Contact Center
hace 1 semana
TeamMéxico Guadalajara, México**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: · El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ade ...
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Asesor de Contact Center
hace 1 semana
MB MOTOS SA DE CV Guadalajara, MéxicoASESOR DE CONTACT CENTER · ASESOR DE CONTACT CENTER · PUESTO DEL JEFE INMEDIATO · Gerente de postventa · OBJETIVO DEL PUESTO · Garantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversos · medios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activado ...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 1 semana
Cyberpuerta S.A. de C.V. Guadalajara, México**Ejecutivo de contact center** · Continuamos creciendo · Cyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una trayectoria de más de 15 años en el mercado y una increíble cultura validada por el prestigioso instituto Great Place To ...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 1 semana
Lubriagsa Guadalajara, MéxicoÚnete a la organización que celebra orgullosamente más de 30 años de experiência en servicio y comercialización de los mejores productos. · La calidad del servicio al cliente nos caracteriza, sabemos que sólo a través de una asesoría profesional, honesta y certera logramos su sat ...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 2 días
Lubriagsa Guadalajara, MéxicoÚnete a la organización que celebra orgullosamente más de 30 años de experiência en servicio y comercialización de los mejores productos. · La calidad del servicio al cliente nos caracteriza, sabemos que sólo a través de una asesoría profesional, honesta y certera logramos su sat ...
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Ejecutivo Contact Center
hace 4 días
KEDMA COSMETICS Guadalajara, México**Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Guadalajara -Guadalajara, Jalisco**: · Ejecutivo de contact center · **Ejecutivo de contact center** · Kedma Cosmetics · 8000 MN MN de bono + comisiones · Ejecutivo de contact center · **_ · Somos una empresa dermocosmética de alto nív ...
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Analista de Contact Center
hace 5 días
Nòhau Capital Humano Guadalajara, México**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en Parque Industrial Del Bosque I -Guadalajara, Jalisco**: · Incorpórate y colabora como **Analista De Contact Center** en una valiosa empresa del giro financiero. · Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la e ...
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Líder de Contact Center
hace 1 semana
Gestión de talento humano Guadalajara, México**Vacante para la empresa Gestión de talento humano en Guadalajara, Jalisco**: · SOLOCITAMOS PERSONAS ENFOCADAS EN SUS OBJETIVOS Y EN QUERER DESARROLLAR EQUIPOS EXITOSOS · **Brindamos**: · Ingresos semanales (cada viernes) por nómina · Remuneración económica SIN TOPE de ventas · ...
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Ejecutivo Contact Center
hace 4 días
Grupo VEQ Guadalajara, México**Te gustan todas las redes sociales y la atención a clientes, en Grupo VEQ tenemos una gran oportunidad para ti, estamos buscando una persona que enamore a nuestros clientes desde nuestras redes sociales.** · **OBJETIVO DE PUESTO**: · Es responsable directamente de atención y ge ...
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Agente de Contact Center
hace 3 días
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
Hired Now Guadalajara, México**We Part Of A Worldwide Company and Best Place To Work** · Representa a empresas internacionales de habla inglesa en áreas de facturación, soporte técnico y atención al cliente. · **Requisitos**: · Nível avanzado de inglés, conversacional. · Mínimo secundaria terminada. · Conoci ...
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Operador Contact Center
hace 4 días
Zadako Guadalajara, MéxicoAtención de los clientes que se pongan en contacto vía llamadas, correos, whatsapps, redes sociales. Garantizando que se de respuesta a todos clientes en el tiempo establecido por la promesa de servicio. Realizar labores de prospección y seguimiento para lograr el cierre de venta ...
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Líder de Contact Center
hace 3 días
Filtech Zapopan, MéxicoFiltech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de "LÍDER DE CONTACT CENTER" · PERFIL - REQUISITOS: · SEXO: Indistinto · EDAD: 25 a 35 años · ESCOLARIDAD: Lic. en Me ...
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Supervisor de Contact Center
hace 4 días
TeamMéxico Zapopan, México**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: · El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ade ...
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Contact Center Manager
hace 1 semana
Intugo Zapopan, MéxicoSupervisor en Contact center · Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país con alianza con diferentes compañias, abre un nuevo proyecto con una empresa americana dedicada a la renta de bodegas de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Será ...
Contact Center - Tlaquepaque, México - Bradescard Mexico S. De Rl.
Descripción
Analista de Contact CenterTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
¿Cuál es el objetivo del puesto?Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas áreas de soporte a la operación de Contact Center, apegado a los estándares Bradescard y de las mejores prácticas de la industria, con el fin de maximizar la calidad de atención, eficientar el presupuesto asignado y generar ingresos, generando una relación de largo plazo con el cliente final, en un ambiente de colaboración y cooperación grupal.
Requisitos:
Licenciatura áreas administrativas
Experiência:
Actividades:
OfrecemosHorario de Lunes a Viernes 8:30 a 17:30Zona de Trabajo:
Guadalajara (zona las Fuentes)
Atractivo Salario MensualPrestaciones:
Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%
Beneficios adicionales:
Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10, $10,500.00 al mesHorario:
