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Analista De Centro De Contacto
hace 3 días
Gepp Xico, MéxicoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...
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Operador De Centro De Contacto
hace 1 semana
Seprom Xico, MéxicoAtender de manera oportuna y correcta a los clientes que se contactan por los diferentes canales de comunicación y brindarles una atención de calidad.Funciones principalesAtender llamadasAtender mensajes de redes socialesAtender mensajes de plataformaConfirmar citasResolucion de ...
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Analista Centro Contacto
hace 3 semanas
Gentera Xico, MéxicoObjetivoAtender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación.EscolaridadBachillerato terminado y/o Licenciatura Trunca en Áreas Administrativas o EconómicasExperiência en- Aten ...
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Centro De Contacto Ventas
hace 2 días
Direx Xico, México**Vacante para la empresa DIREX en Monterrey, Nuevo León**:Empresa enfocada en Distribución de aires acondicionados solicita:Ejecutivo de servicio y venta a traves de llamadas y mensajes para su centro de contacto100% oficina y area climatizadaDetalles del perfil:Excelente actitu ...
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Asesor Para Centro De Contacto Rotoplas
hace 1 semana
Team Bwp Xico, México**Somos un Centro de Contacto de Rotoplas y buscamos nuevos asesores de compras.****Ayuda a nuestros clientes a poder finalizar sus adquisiciones de algún artículo que hayan visto en la página de internet.****DESCANSA TODOS LOS DOMINGOS Y HAZ GUARDIAS ALGUNOS SÁBADOS.**¿Qué te of ...
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Centro De Contacto Solicita Personal
hace 2 semanas
Impulse Telecom Queretaro Xico, MéxicoLa vacante es para laborar en la empresa Impulse telecom somos un Call Center que trabaja para varias Instituciones Financieras Scotiabank,BBVA,American Express, seguros Mafre,Hsbc entre otros) se trabaja de lunes a viernes y sbado medio dia contamos con prestaciones de ley y ben ...
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Supervisor De Centro De Contacto
hace 2 semanas
Codifin Xico, México**Puesto**: Supervisor de Centro de Contacto**Área**:Atención al Cliente**Turno**: 15:00 a 23:00 (descanso rotativo entre lunes y domingo)Disponibilidad requerida de lunes a domingo, con flexibilidad horaria debido a turnos rotativos y posibles permutas. No se ofrece trabajo remo ...
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Centro De Contacto Afirme
hace 2 semanas
Afirme Grupo Financiero Xico, MéxicoEn Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país.Contamos con oportunidade ...
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Asesor En Centro De Contacto Telefónico Tiempo
hace 3 días
Banbajío Xico, MéxicoEn BanBajío, solicitamos **Asesores telefónicos** Tiempo Completo para nuestro Centro de Contacto.Actividad principal: Atención a cliente y ventas cruzadas o directas (todo vía telefónica)Requisitos: Bachillerato concluido o trunco (comprobable), disponibilidad de laborar tiempo ...
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Asesor Centro De Contacto Seguimiento A Pedidos
hace 5 días
Group Ndm Xico, México**Vacante para la empresa Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México**:Estrena empleo este inicio de año.Buscamos tu talento, forma parte de nuestro equipo y comienza a generar ingresos desde el primer día de capacitación.Recibirás:Sueldo mensual de $7,467 libre de impuestosSeguro So ...
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Coordinador Centro de Contacto
hace 1 semana
EXTRUIDOS Tlahuac, México**Coordinador Centro de Contacto** · Requisitos o experiência: · - Escolaridad: Carreras Económico, Administrativas, Mercadotecnia · - 5 años de experiência realizando funciones comerciales, preferiblemente Call Center. · - 3 años supervisando/coordinando equipos (centros de cont ...
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Asesor En Centro De Contacto Telefónico
hace 3 semanas
Banbajío Xico, MéxicoEn BanBajío, solicitamos **Asesores telefónicos** para nuestro Centro de Contacto.Actividad principal: Atención a cliente y ventas cruzadas o directas (todo vía telefónica)Requisitos: Bachillerato concluido o trunco (comprobable), disponibilidad de laborar tiempo completo, facili ...
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Analista Centro de Contacto
hace 5 días
GEPP Ecatepec, México De jornada completaAnalista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...
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Ejecutivo En Centro De Contacto Usa Medio Tiempo
hace 2 días
Human Quality Xico, MéxicoUbicación:Alfonso Reyes 1805, Col. Obrerista, Monterrey N.L por cerveceriaRealizar ventas por medio de llamadas ( Inbound para ofrecer Suplementos de frutas y verduras de marca Balance Of Nature )**Requisitos**:Ingles Avanzado, Manejo de PCCon o sin experiência previa en ventasOf ...
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Analista de Centro de Contacto
hace 5 días
GEPP Tlalnepantla, MéxicoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...
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Analista - Work Force (Centro De Contacto)
hace 3 semanas
Infocredit S De Rl De Cv Xico, México** Análisis de Indicadores para toma de decisiones**Generación de reportes internos y externos**Revisión y carga de base de datos**Análisis de datos**Validación de procesos**Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía)**Experiência de 6 meses**como Analista de W ...
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Asesor para Centro de Contacto Rotoplas
hace 1 semana
Team BWP Tlahuac, México**Somos un Centro de Contacto de Rotoplas y buscamos nuevos asesores de compras.** · **Ayuda a nuestros clientes a poder finalizar sus adquisiciones de algún artículo que hayan visto en la página de internet.** · **DESCANSA TODOS LOS DOMINGOS Y HAZ GUARDIAS ALGUNOS SÁBADOS.** · ¿ ...
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Ejecutivo Telefónico
hace 6 días
Centro De Contacto Liverpool Xico, México**Forma parte de la familia Liverpool como Asesor para su Centro de Contacto****¿Qué necesitas?** Bachillerato concluido. Facilidad de palabra. Actitud de servicio. Buen manejo de computadora. Experiência en ventas**¿Qué estaré realizando?** Atención a cliente vía telefónica Brin ...
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Capturista De Correos Electrónicos
hace 6 días
Centro De Contacto Nh Xico, México**Vacante para la empresa Centro de contacto NH en Iztacalco, Ciudad de México**:**_En NH buscamos asesores de ATC vía Mail y seguimiento telefónico. _****_Experiência no necesaria_** Para ingresar con nosotros solo te pedimos contar _**_con 18 años_**: (sin límite) y aceptamos d ...
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Atención A Clientes Vía Mail
hace 1 semana
Centro De Contacto Nh Xico, México**Vacante para la empresa Centro de Contacto NH en Iztacalco, Ciudad de México**:**_Horario: _**Lunes a domingo de 2 de la tarde a 10 de la noche.Labora 6 días y descansa un sábado o un domingo.Zona: Estamos a 5 minutos del metro Chabacano.**_Necesitas_**:Contar con INE (sin lími ...
Coordinador Centro De Contacto - Xico, México - Laboratorio Médico Del Chopo
Descripción
Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano.
Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur.Buscamos Coordinador para nuestro Centro de ContactoObjetivo.
Liderar, generar, analizar y proponer acciones inmediatas en el Call Center, encaminado a dar atención de excelencia en todos los medios de contacto de nuestros clientes, enfocado a la solución de problemas y control administrativo.
NECESITAS:
Licenciatura Concluida. Manejo de Excel Avanzado (Formulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros, Modelado de datos) Experiência de 2 años como Coordinador/Subgerente de Centros de Contacto Conocimientos sólidos de Métricas de Call center
¿QUÉ GANARÁS?
Sueldo base (no condicionado) Prestaciones Superiores desde el primer día Bono por resultados
FUNCIONES:
Responsable del cumplimiento de las metas establecidas en los diferentes canales de atención del Call Center Seguimiento de métricas individuales de los Supervisores en Calidad, Metricas de los principales KPI ́s (Adherencia, AHT, TMO, quejas y Calidad. Supervisar diariamente el control administrativo, merma, permisos, faltas. Contacto continuo con Calidad y Experiência operacional donde se proponga mejorar la eficiencia del servicio. Coordina procesos internos con el equipo para generar mejora que aporten valor a la operación. Aclaración de quejas. Administración de horarios de los Supervisores, Actas Administrativas y de Mejoramiento. Análisis de indicadores de atención Telefónica, WhatsApp y Redes Sociales. Diseño de Métricos (KPIS) Diseño de estrategias para el buen servicio del Call Center. Revisión de Nomina.
Si cumples con todos los requisitos, envía un WA al Piensa en PositivoPROA #SomosFamilia #Chopo #COVID #MejorEmpresaParaLaborar
