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    Analista De Centro De Contacto - Tlalnepantla, México - Gepp

    Gepp
    Gepp Tlalnepantla, México

    hace 1 semana

    gepp background
    Descripción

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

    El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes.

    Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.


    Las responsabilidades principales del puesto son:

    • Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
    • Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
    • Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
    • Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

    Los requisitos mínimos para el puesto son:

    • Habilidad de procesamiento y análisis de información.
    • Excel intermedio-avanzado.
    • Conocimientos avanzados de SQL Server.
    • Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
    • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
    • Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

    Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

    Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 7 horas

    GEPP Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • Gentera

    Coordinador Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    Objetivo · Asegurar el cumplimiento de níveles de servicio, los cuales aseguren una mejor atención a nuestros comisionistas, así como asegurar que se brinden una correcta atención en las interacciones y asegurar que se atiendan los requerimientos de áreas internas. · Escolaridad ...

  • Gentera

    Analista Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    Objetivo · Atender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación. · Escolaridad · Bachillerato terminado o licenciatura Trunca en áreas Económico-administrativas · Experiência e ...

  • Gentera

    Analista Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    **Objetivo** · Atender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación. · **Escolaridad** · Bachillerato terminado y/o Licenciatura Trunca en Áreas Administrativas o Económicas · ...

  • EXTRUIDOS

    Coordinador Centro de Contacto

    hace 1 semana

    EXTRUIDOS Tlahuac, México

    **Coordinador Centro de Contacto** · Requisitos o experiência: · - Escolaridad: Carreras Económico, Administrativas, Mercadotecnia · - 5 años de experiência realizando funciones comerciales, preferiblemente Call Center. · - 3 años supervisando/coordinando equipos (centros de cont ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 4 días

    GEPP Iztapalapa, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Tlalnepantla de Baz, México De jornada completa

    Analista de Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • Libertad Servicios Financieros

    Analista Administrativo de Centros de Contacto

    hace 3 días

    Libertad Servicios Financieros México

    Empresa solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que se requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. · Analista Administrativo de Centros de Contacto · **Requisitos**: · **ESCOLARIDAD**: Licenciatura en ...

  • Gepp

    Analista De Centro De Contacto

    hace 6 días

    Gepp Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    El Analista Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Tlalnepantla de Baz, México De jornada completa

    El Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • Gepp

    Analista De Centro De Contacto Contratación

    hace 1 día

    Gepp Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Naucalpan, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • Grupo Posadas

    Auxiliar Centro de Contacto Sala de Ventas Cdmx

    hace 1 semana

    Grupo Posadas Ciudad de México

    **Misión del Puesto**: · Realizar marcación de diversas bases de datos para dar a conocer programas vacionales con el objetivo de generar citas a Sala de Venta y obtener nuevos.prospectos · **Áreas de Especialización**: · - Call center · - Marketing · - Turismo · **Conocimientos ...

  • Group NDM

    Asesor Centro de Contacto Seguimiento a Pedidos

    hace 5 días

    Group NDM Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México**: · Estrena empleo este inicio de año. · Buscamos tu talento, forma parte de nuestro equipo y comienza a generar ingresos desde el primer día de capacitación. · Recibirás: · Sueldo mensual de $7,467 libre de impues ...

  • UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO COYOACAN

    Centro de Contacto Unitec Medio Tiempo

    hace 1 semana

    UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO COYOACAN Tlahuac, México

    _UNITEC CAMPUS ATIZAPAN ESTA EN BUSQUEDA DE PERSONAL PARA CENTRO DE CONTACTO_ · **Requisitos**: · - Bachillerato concluido (certificado) · - Experiência en ventas call center minimo 6 meses o 1 año en intangibles o piso de venta · - Trabajo bajo esquema de comisiones · - Manejo d ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Coacalco de Berriozabal, México De jornada completa

    Analista de Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Coacalco de Berriozabal, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Ecatepec, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 5 días

    GEPP Nicolás Romero, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • Extruidos

    Coordinador Centro De Contacto

    hace 6 días

    Extruidos Xico, México

    **Coordinador Centro de Contacto**Requisitos o experiência: Escolaridad: Carreras Económico, Administrativas, Mercadotecnia 5 años de experiência realizando funciones comerciales, preferiblemente Call Center. 3 años supervisando/coordinando equipos (centros de contactos). Experiê ...