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Nicolás Romero

    Analista Centro de Contacto - Nicolás Romero, México - GEPP

    GEPP
    GEPP Nicolás Romero, México

    hace 1 semana

    gepp background
    De jornada completa
    Descripción

    Analista Centro de Contacto

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

    El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

    Las responsabilidades principales del puesto son:

    - Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

    - Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.

    - Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.

    - Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

    Los requisitos mínimos para el puesto son:

    - Habilidad de procesamiento y análisis de información.

    - Excel intermedio-avanzado.

    - Conocimientos avanzados de SQL Server.

    - Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

    - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.

    - Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

    Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

    Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar

    Requerimientos

  • Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General
  • Años de experiencia: 1
  • Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server

    • Resumen del empleo

    Analista Centro de Contacto Estado de México, Nicolás Romero Publicada Hoy, 09:14 a. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado
  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 2 días

    GEPP Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    El Analista Centro de Contacto

    hace 11 horas

    GEPP Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 6 días

    GEPP Iztapalapa, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • Gentera

    Analista Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    Objetivo · Atender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación. · Escolaridad · Bachillerato terminado o licenciatura Trunca en áreas Económico-administrativas · Experiência e ...

  • Gentera

    Coordinador Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    Objetivo · Asegurar el cumplimiento de níveles de servicio, los cuales aseguren una mejor atención a nuestros comisionistas, así como asegurar que se brinden una correcta atención en las interacciones y asegurar que se atiendan los requerimientos de áreas internas. · Escolaridad ...

  • Gentera

    Analista Centro Contacto

    hace 1 semana

    Gentera Ciudad de México

    **Objetivo** · Atender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación. · **Escolaridad** · Bachillerato terminado y/o Licenciatura Trunca en Áreas Administrativas o Económicas · ...

  • Libertad Servicios Financieros

    Analista Administrativo de Centros de Contacto

    hace 5 días

    Libertad Servicios Financieros México

    Empresa solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que se requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. · Analista Administrativo de Centros de Contacto · **Requisitos**: · **ESCOLARIDAD**: Licenciatura en ...

  • Grupo Posadas

    Auxiliar Centro de Contacto Sala de Ventas Cdmx

    hace 1 semana

    Grupo Posadas Ciudad de México

    **Misión del Puesto**: · Realizar marcación de diversas bases de datos para dar a conocer programas vacionales con el objetivo de generar citas a Sala de Venta y obtener nuevos.prospectos · **Áreas de Especialización**: · - Call center · - Marketing · - Turismo · **Conocimientos ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Tlalnepantla de Baz, México De jornada completa

    Analista de Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • Gepp

    Analista De Centro De Contacto

    hace 1 semana

    Gepp Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • Gepp

    Analista De Centro De Contacto

    hace 1 semana

    Gepp Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • GEPP

    El Analista Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Tlalnepantla de Baz, México De jornada completa

    El Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Naucalpan, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • GEPP

    Analista de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Coacalco de Berriozabal, México De jornada completa

    Analista de Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de i ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Coacalco de Berriozabal, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • GEPP

    Analista Centro de Contacto

    hace 1 semana

    GEPP Ecatepec, México De jornada completa

    Analista Centro de Contacto · GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de info ...

  • Gepp

    Analista De Centro De Contacto Contratación

    hace 3 días

    Gepp Tlalnepantla, México

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo ...

  • AXA Group

    Analista Sr. de Operaciones Centro de Contacto

    hace 1 semana

    AXA Group Mexico City, México De jornada completa

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. · ¿Estás listo? · Objetivo del puesto: · Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, ...

  • Grupo Elektra

    Asesor Financiero

    hace 1 semana

    Grupo Elektra Buenavista, México

    **TRABAJA EN GRUPO ELEKTRA, SOMOS DE LAS EMPRESAS MÁS EXITOSAS DE MÉXICO** · **ESTAMOS CONTRATANDO: ASESOR(A) FINANCIERO** · **> MANDATO ¿A qué venimos?**: · - Asegurar una excelente experiência a nuestros clientes, vendiendo productos financieros como ahorro, inversión y seguros ...

  • SkyTel

    Calidad

    hace 1 semana

    SkyTel Tlalnepantla, México

    **Vacante para la empresa SkyTel en Canaima 12 -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: · **Objetivo**: · El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los cli ...