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    Shift Operations Manager - Mexico City, México - MX19 Alcon Laboratorios S.A. De C.V. Company

    MX19 Alcon Laboratorios S.A. De C.V. Company
    MX19 Alcon Laboratorios S.A. De C.V. Company Mexico City, México

    hace 1 día

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Role Overview:

    The Shift Operations Manager plays a crucial role in our Network Operations Center, overseeing a designated shift and ensuring round-the-clock support. This position entails managing a diverse team, ensuring operational excellence, and collaborating across departments to maintain service stability.

    Key Responsibilities:

    ·Lead and maintain the operational delivery for Cloud, Network, Voice, and Data Center services.

    ·Oversee 24/7 support, ensuring alignment with ITIL practices.

    ·Administer and manage network, cloud, and voice infrastructure.

    ·Ensure compliance with Alcon's performance metrics and service agreements.

    ·Prioritize tasks based on business impact, ensuring timely resolution.

    ·Safeguard data and infrastructure in line with Alcon's security protocols.

    ·Mentor and guide junior team members, fostering a collaborative environment.

    ·Work closely with Engineering and Service Desk teams to refine service delivery.

    ·Diagnose and resolve technical issues, maintaining infrastructure performance.

    Benefits of Working with Us:

    ·Engage in dynamic, agile work environments.

    ·Be part of Alcon's new Network Operations Center initiative.

    ·Collaborate with passionate professionals.

    ·Opportunities for cross-functional growth and mobility within the organization.

    ·Experience an international, collaborative workplace.

    Who We're Looking For:

    ·Individuals with deep knowledge in network infrastructure, routing, and LAN/WAN environments.

    ·Experience with a range of network devices and troubleshooting.

    ·Leadership experience, particularly in managing analyst teams.

    ·Bachelor's degree in Management, Telecommunications, or IT.

    ·5+ years in network device management, with specific expertise in various network, voice and cloud technologies.

    ·Availability for rotating shifts and ability to work at the Alcon Mexico City AGS location at least 3 days per week or as per location policy.

    Preferred Qualifications:

    ·Strong skills in collaboration within a matrix organization.

    ·Experience in managing critical outages and driving process improvements.

    ·Proficiency with ServiceNow, ITIL certification, and telecom solutions.

    ·Knowledge in configuring and troubleshooting network environments, cloud operations, and data center management.

    Shift Details:

    Standard shift: 9:30 am to 6:30 pm Mexico City time. Hours may vary based on business needs.

  • Flat

    Operations Manager

    hace 4 días

    Flat Ciudad de México

    **Operations Manager (Crédits)** · En Flat estamos revolucionando la manera en la que se venden y compran casas en México. A través de una investigación detallada de datos y el uso de tecnología, estamos enfocados en simplificar los procesos tediosos de comprar o vender una casa. ...

  • Upfield

    Operations Manager

    hace 5 días

    Upfield Ciudad de México

    **_Operations Lead_** · **_ CDMX_** · **_ Únete a nuestro equipo de trabajo_** · En este rol serás responsable de liderar la eficiencia de todas las operaciones de manufactura y logística en tiempo y forma, asegurando las metas de producción y entrega, en cumplimiento de los está ...

  • Tiffany & Co.

    Operations Manager

    hace 2 días

    Tiffany & Co. Miguel Hidalgo, México

    El Gerente de Operaciones es el responsable de asegurar la correcta operación de las tiendas por medio de la emisión, implementación, seguimiento y auditoría de los procesos de Tiffany & Co. México. · Es responsable de desarrollar e implementar una estrategia operacional alineada ...

  • Heineken

    Six Operations Manager

    hace 3 días

    Heineken México

    Gerencia Operaciones Six · **We Go Places How about you?** · Location: Villahermosa, Tab. · Function: Commerce · Sub Function: Commerce & Marketing · **Actividades clave**: · - Lidera los procesos de transformación del negocio, asegurando se alcance la visión estratégica de SIX · ...

  • Recruiters and HR Advisors LATAM

    Operations Sr Manager

    hace 3 días

    Recruiters and HR Advisors LATAM Miguel Hidalgo, México

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: · **Gerente de Operaciones SR - General Manager** · . · OBJETIVO DEL PUESTO · Asegurar la rentabilidad y correcta administración de los recursos materiales, económicos, tecn ...

  • FAME SC Consultores en Recursos Humanos

    Air Cargo Operations Manager

    hace 3 días

    FAME SC Consultores en Recursos Humanos Ciudad de México

    Importante empresa de giro logistico esta en busqueda de **GERENTE DE OPERACIONES AEREAS (FREIGH FORWARDER)** · **ZONA DE TRABAJO**: CDMX (cercano al Monumento a la Revolucion) · **Requisitos indispensables que buscamos en ti?** · - Lic. en Negocios Internacionales, Comercio inte ...

  • Multiplica Talent

    Tech Operations Delivery Manager

    hace 2 días

    Multiplica Talent Ciudad de México

    ¿Quiénes somos? · Multiplica Talent, te está buscando · Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. · Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer pa ...

  • Marest holding

    Planning & Operations Manager

    hace 2 días

    Marest holding Chalco, México

    El rol tiene como objetivo principal la ejecución y supervisión de los planes estratégicos de compras, producción y logística asegurando el funcionamiento y control fluido de las operaciones de la organización. Su operación gestiona y controla una amplia gama de departamentos, in ...

  • Avivacredito

    Sales Operations Manager

    hace 7 horas

    Avivacredito Ciudad de México

    Aviva es una empresa impulsada por la tecnología, al igual que nuestra organización de ventas. Nuestra meta a medio plazo es poner la mayor parte del liderazgo de ventas en piloto automático mediante la creación de la automatización de procesos necesaria y aplicaciones internas. ...

  • Aviva Financial

    Sales Operations Manager

    hace 6 horas

    Aviva Financial Mexico City, México De jornada completa

    Aviva es una empresa impulsada por la tecnología, al igual que nuestra organización de ventas. Nuestra meta a medio plazo es poner la mayor parte del liderazgo de ventas en piloto automático mediante la creación de la automatización de procesos necesaria y aplicaciones internas. ...

  • Fyte

    Operations Program Manager

    hace 3 horas

    Fyte Ciudad de México Permanent

    Desde Fyte, nos encontramos en la búsqueda de un gerente de programación de operaciones para uno de nuestros clientes del sector logístico en Ciudad de México. · Si te gusta trabajar de manera colaborativa con equipos de operación (internos y externos) para la ejecución de inici ...

  • Heineken

    Six Operations Manager

    hace 4 horas

    Heineken México

    Gerencia Operaciones Six**We Go Places How about you?**Location: Villahermosa, Tab.Function: CommerceSub Function: Commerce & Marketing**Actividades clave**:- Lidera los procesos de transformación del negocio, asegurando se alcance la visión estratégica de SIX- Ejecuta la estrate ...

  • Faisal Consultores

    Project Manager Operations

    hace 2 días

    Faisal Consultores Mexico City, México De jornada completa

    Faisal Consultores - Project Manager · Estamos en la búsqueda de un Project Manager con al menos 5 años de experiencia para empresa internacional. Valoramos el enfoque al cliente, la calidad de servicio, la estructura, la disciplina, la orientación a resultados y la proactividad. ...

  • Maxcess

    Operations Manager

    hace 3 días

    Maxcess México

    **Operations Manager** · We are searching for an experienced Operations Manager at our Queretaro facility. · **Primary Duties and Responsibilities**: · Maxcess is the leading global manufacturer of web handling solutions. Maxcess saves our customers time and money by optimizing p ...

  • All Hands and Hearts Smart Response, Inc.

    Operations Manager

    hace 4 días

    All Hands and Hearts Smart Response, Inc. México

    Diversity is the acknowledgment, promotion and celebration of our differences and similarities. All racial identities, ethnicities, sexes, nationalities, gender identities and expressions, physical and mental abilities, sexual orientations, ages, spiritualities, points of view an ...

  • ICON

    Manager, IT Operations

    hace 3 días

    ICON Ciudad de México

    At ICON, it's our people that set us apart. Our diverse teams enable us to become a better partner to our customers and help us to fulfil our mission to advance and improve patients' lives. · Our 'Own It' culture is driven by four key values that bring us together as individuals ...

  • Percepta International

    Operations Manager

    hace 5 días

    Percepta International Ciudad de México

    Operations Manager · MX-DF-Mexico DF · **Description**: · At Percepta, we bring first-class service across each market we support. · **What You'll Be Doing** · The Operations Manager provides leadership and support for the program to meet customer and employee satisfaction, opera ...

  • Lear Corporation

    Operations Manager

    hace 2 días

    Lear Corporation México

    **Operations Manager Specialiced in Automotive Wiring Harness Industry** · **Job based in Torreon, Matamoros, Coah. Torreon Plant, E-Systems division** · Lear Corporation is the leading Tier 1 automotive supplier serving all the world's major automotive manufacturers with our wor ...

  • Kaapro Management Solutions

    Operations Manager

    hace 4 días

    Kaapro Management Solutions México

    Opening: 1 Nos.- Job ID: Employment Type: Full Time- Reference: · - Work Experience: 15.0 Year(s) To 20.0 Year(s)- CTC Salary: 30.00 LPA TO 45.00 LPA- Function: Production / Quality / Maintenance- Industry: Steel/Metal/Iron/Non-ferrous- Qualification: B.Tech/B.E. - Mechanical; Di ...

  • Directive Consulting

    Marketing Operations Manager

    hace 3 días

    Directive Consulting Ciudad de México

    Directive Consulting is the performance marketing agency for SaaS and Tech companies. We use Customer Generation (a marketing methodology developed by us) which focuses on SQLs and Customers instead of traditional metrics like MQLs. We offer Paid Media, SEO, Performance Creative, ...