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    Marketing Automation Support Specialist - México - Tiger Text

    Tiger Text
    Tiger Text México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Description :

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Marketing Operations Team as a Marketing Automation Support Specialist in México city.

    In this role, you will be responsible for supporting the execution and optimization of marketing automation using MS Dynamics Marketing .

    What's in Mercer for you?

    • A company with a strong brand and results to match.
    • Opportunity to interact with different areas of Mercer and career growth.
    • Employee resource groups that provide access to leaders, relevant volunteer and mentoring opportunities, and interactions with counterparts in industry groups and the client organisation.
    • Benefits package and benefits above and beyond those provided by law.

    What you will be rewarded with :

    • A competitive salary
    • Employee friendly policies
    • Health care and insurance for you and your dependants
    • Great work culture
    • Healthy Work life balance
    • A great working environment
    • Flexible benefits packages to suit your needs and lifestyle
    • Work from home 2 days a week / Office 3 days

    We will rely on you to :

    • Be responsible for developing and managing end user on-boarding, support, office hours and on-going training across the marketing organization.
    • Develop and manage on-going business process (eg. Lead management, privacy, consent, etc..) documentation including managing knowledge portal (wiki).
    • Oversee project management and task schedule for technical enhancements on cross-functional implementation teams.
    • Roll-out a roadmap of enhancement including partnering with various groups to gather technical requirements, training and communications.
    • Assist core system users designing complex marketing automation & reporting solutions for critical initiatives.
    • Work closely with the Demand Generation Team to ensure the successful delivery of targeted and personalized email communications.

    What you need to have :

    • Undergraduate Marketing degree or equivalent.
    • 3-5 years of experience in managing marketing automation system(s) (MS Dynamics is preferred, Marketo / Pardot experience is also desirable).
    • Experience developing business requirements and process documentation.
    • Strong familiarity with CRM (Client Relationship Management) systems (MS is preferred, Salesforce is also desirable).
    • Knowledge of GDPR (General Data Protection Regulation) and CAN-SPAM regulations
    • An analytical mindset with the ability to analyse and interpret campaign performance metrics.
    • Solid written and verbal communication skills with ability to communicate / translate complex concepts to non-technical audience.
    • Strong customer service orientation and relationship building skills can build credibility with all stakeholders as reliable, accurate, and resourceful conduit to ensure accurate and timely execution of information.
    • Ability to manage projects and multi-task in a fast-paced, deadline-driven environment.

    What makes you stand out :

    • Extensive experience using and managing event management, marketing automation and CRM systems.
    • Experience with IT (Information Technology) development processes related to CRM / marketing applications.
    • Familiarity with basic HTML / CSS / JS.
    • Demonstrated understanding / experiencing of organizational processes related to system operations and integration.
    • Proficiency with Microsoft Office Suite; especially PowerPoint and Excel : Filtering, VLOOKUP's, Pivot Tables, etc.

    Mercer

    #J-18808-Ljbffr
  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 3 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 3 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 2 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 5 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Marriott International, Inc

    Site Support Specialist

    hace 4 días

    Marriott International, Inc Ciudad de México

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Administrative · **Ubicación** CEC Mexico City, Insurgentes Sur 1228 Piso 10, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Management · **De ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 6 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Veritran

    Linux Support Specialist

    hace 6 días

    Veritran Ciudad de México

    **Sobre Veritran** · En Veritran creemos que simplificar la vida de las personas potencia el negocio de nuestros clientes. · A través de nuestra Enterprise Low-Code Platform, aceleramos y facilitamos el desarrollo de canales digitales inmersivos que crean experiências de usuario ...

  • Odoo, Inc.

    Functional Support Specialist

    hace 2 días

    Odoo, Inc. Ciudad de México

    ¿Eres un apasionado de los negocios y te encanta ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos? · Únete a nuestro equipo y desempeña un papel clave en la resolución de problemas funcionales, mejorando la experiência de los clientes y contribuyendo a la mejora de nuestro producto ...

  • Citi

    Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en soporte de operaciones 4 es un puesto de nível de entrada responsable de proporcionar servicios de soporte de operaciones, incluidos, entre otros; mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, cr ...

  • BAUHAUSIT

    CRM Support Specialist Jr

    hace 2 días

    BAUHAUSIT Ciudad de México

    BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un CRM Support Specialist Jr el cual será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y ...

  • BAUHAUSIT

    CRM Support Specialist Sr

    hace 1 día

    BAUHAUSIT Ciudad de México

    BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un El CRM Support Specialist Sr, será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y MS D ...

  • Uber Freight

    Customer Support Specialist Ii

    hace 2 semanas

    Uber Freight México

    **_Funciones:_** · - Operación de Importación y Exportación por Laredo (Terrestre) · **_BQ:_** · - Licenciatura terminada. · - Ingles Intermedio. · - Experiência en Comercio Exterior. · - Manejo de GLOSA. · - Manejo de pedimento consolidad e Individual. · **_PQ:_** · - Auditorias ...

  • Transplace

    Customer Support Specialist Ii

    hace 6 días

    Transplace Ciudad de México

    Ser el enlace entre nuestro equipo de Operaciones y el equipo de USG · - Coordinar las actividades de Exportación de USG para todas sus Aduanas · - Control y seguimiento de embarques · - Elaboración de cartas de instrucciones · - Coordinación de transportistas para la colocación ...

  • Uber Freight

    Customer Support Specialist Ii

    hace 1 semana

    Uber Freight México

    **About the Role** · Transpalce, an Uber Freight company, is looking for experienced customer service professionals with a background in the Transportation, Supply Chain or Logistics field. Our specialists will manage transportation functions to ensure accurate, timely delivery o ...

  • Citi

    Ops Support Specialist 5

    hace 4 días

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Transplace Laser S. de R.L.

    Customer Support Specialist Ii

    hace 1 semana

    Transplace Laser S. de R.L. México

    Atención a clientes (Revisión, contestación de correos electrónicos y seguimiento a · sus peticiones hasta que se cumplan). · Revisiones de RRNA. · Solicitar información y documentos de la mercancía al cliente. · Reportar cualquier discrepancia, daño de mercancía o estatus de su ...

  • DHL

    Bit Ops Hubs Support Specialist

    hace 1 semana

    DHL México

    **UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.** · ¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? · DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y te ...

  • International Paper

    Applications Development/support Specialist Ii

    hace 4 días

    International Paper México

    Escolaridad: Ing. en Sistemas, Informática, carrera afín · **Inglés: Avanzado.** · **Trabajar con el equipo de TI para desarrollar y mantener el software, utilizando los lenguajes necesarios según el sistema**. · **Conocimientos en**: · - Conocimiento en documentación técnica de ...

  • Citi

    Vacante Pam 2023 Ops Support Specialist

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...