- Interact with customers to address their concerns, answer their questions and assist them with their needs.
- Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer at the agreed place and time
- Monitor the customer backorders in conjunction with Customer, Warehouse, Supply & Demand, Purchase and Forwarder.
- Maintenance of planned shipping days (delays, customer requests, etc)
- Handle customer questions on deliveries, delays, problems, etc.
- Handle customer questions effectively and in a service-oriented manner
- Inform customers about changed delivery times and equivalent products
- Prepare product and customer reports by gathering data collected during customer interactions
- Participate in risk management, which includes the identification of failure modes, hazards and environmental aspects, their respective assessment and the definition and implementation of controls.
- Participate in incident and nonconformity investigations as well as in the determination of the necessary corrective actions.
- Active participation in plant programs such as SafeTrack observations, suggestion box, Employee Idea System, LPA and 6S audits.
- Participate in the training program of the plant attending trainings as scheduled and, when required, acting as internal instructor.
- Comply with the documented procedures, instructions, and standards of the Integrated Management System and, when required, participate in their review and improvement.
- Identify and report any injury or potential injury and any potential environmental impact.
- Identify and intervene to correct unsafe acts and recognize safe behavior
- Identify and intervene to correct unsafe and off standard conditions, when immediate correction is not possible report to direct manager or to the corresponding department.
- 1 - 3 years' experience in a customer service support center environment preferably in manufacturing with heavy emphasis on sales, distribution, manufacturer, and end-user.
- Fluent in English
- Responsible, well organized, immediate response to all internal and external customers.
- Communication and interpersonal skills
- Customer oriented with focus on details
- Ability to interact with global teams to develop data analytics and facilitate interaction with business teams within supply chain
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Customer Service Representative
hace 2 días
MultiLatin Background Screening Ciudad de MéxicoImportante Consultoría de Servicios solicita: · **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** · - **URGENTE**_ · **Actividades**: · - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados · - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales · - Resolución eficaz d ...
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Customer Service Representative
hace 4 horas
Kelly Services MéxicoEmpresa Transnacional de Manufactura (Victory Packaging) solicita: · **Customer Service Representative** (Bilingüe) · Escolaridad mínima: Licenciatura terminada (Titulado) o en tramite de titulación · Experiência mínima de 1 año en **atención a clientes** bilingüe, como CSR en e ...
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Guest Service Representative
hace 1 día
Marriott International, Inc México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · * ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
JH México**Agente de servicio al cliente para campañas en Estados Unidos (bilingüe)** sino cuentas con experiência se te da la capacitación completamente pagada. · **Contamos con campañas para trabajar desde casa o presencialmente.** · **Requisitos**: · - **Nível de inglés avanzado conver ...
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Costumer Service Representative
hace 4 horas
SAC Ciudad de MéxicoImportante empresa Trasnacional de servicios de asistencia · **Solicita** : Customer Service*Trabaja sólo 5 días por semana* · **Requisitos** · - Ingles Avanzado (conversacional) · - Bachillerato (Terminado o trunco) · **Ofrecemos** · - Sueldo $12,500 neto · - Prestaciones superi ...
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Guest Service Representative
hace 4 horas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición* ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
International Consulting RH MéxicoÚnete al mejor ambiente de trabajo con los mejores salarios y oportunidades de crecimiento. · **Funciones**:Brindar servicio al cliente de manera remota por teléfono y/o Chat en **INGLÉS.** · - **Salario base $9,000 + beneficios y prestaciones**: · - **Bono mensual de Productivid ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Johnson Matthey MéxicoEsta posición es responsable de gestionar la relación diaria con los clientes directos, asegurando una comunicación fluida y con enfoque a la satisfacción de estos. Actuar como punto de enlace entre las necesidades de los clientes y la operación logística, de manufactura, calidad ...
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Customer Service Representative
hace 1 día
JH México**Agente de servicio al cliente para campañas en Estados Unidos (bilingüe)** sino cuentas con experiência se te da la capacitación completamente pagada. · **Contamos con campañas para trabajar desde casa o presencialmente.** · **Requisitos**: · - **Nível de inglés avanzado conver ...
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Customer Service Representative
hace 1 día
N.Y Empleo MéxicoEmpresa Importante del sector turístico en Cancún · Solicita · Customer Service Specialist · **Requisitos**: · *Inglés Conversacional Indispensable · *Escolaridad: Bachillerato Terminado · *Disponibilidad de tiempo · Funciones · 1. Recibir los "leads" o prospectos que recibe la e ...
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Customer Service Representative
hace 4 horas
Centris Information Services MéxicoBUSCAMOS AGENTES BILINGÜES DE CUSTOMER SERVICE · SALARIOS DE 10K A 12,500 LOS PRIMEROS 3 MESES, INCREMENTO DEL 15% DESPUÉS DE LOS 3 MESES. · COMEDOR SUBSIDIADO, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA, EXCELENTE AMBIENTE LABORAL. · INGLÉS INTERMEDIO AVANZADO, · TURNOS M ...
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Costumer Service Representative
hace 2 días
INTER PRICE LOGISTICA México**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN SUCURSAL QUERETARO** · **Estudios**: Lic. Administración, Ing. Industrial, TSU en administración o a fin. · **Experiência**: 2-3 años en servicio al cliente y/o ventas · **Funciones**: · - Prospección de clientes · - Levantamientos presencia ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
HTNexus México**Empresa Alemana líder en su ramo, busca**: · **Agente Bilingüe para Atención al Cliente (NO VENTAS)** · **Ofrecemos**: · - Sueldo Mensual Bruto de $11,800**: · - $1,400 en vales de Despensa**: · - Prestaciones de Ley**: · - Seguro Social**: · - Aguinaldo**: · - Vacaciones**: · ...
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Guest Service Representative
hace 2 días
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición* ...
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Customer Service Representative
hace 1 día
NH Contact Venustiano Carranza, México**Vacante para la empresa NH Contact en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: · **_¿Buscas un lugar donde puedas hablar en inglés con clientes nativos?_** · **_Ven y trabaja con nosotros. _** · **_Orienta a nuestros clientes vía telefónica, chat e incluso mail. _** · **_Qué ne ...
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Customer Service Representative/sin
hace 2 días
HTNexus Venustiano Carranza, México**Si buscas tu primer empleo** · Somos la mejor opción · Forma parte del **área bilingüe** de atención a usuarios. · **No necesitas experiência, nosotros te capacitamos** · **Solo necesitas hablar Inglés Avanzado** · Horarios de 8 y 6 hrs · **¿Qué te ofrecemos?** · - **Ingresos d ...
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Customer Service Representative
hace 1 día
Konecta México Iztacalco, MéxicoBuscamos agentes bilingües para campañas en enfoque a atención al cliente · **Requisitos**: · - Inglés Intermedio a avanzado conversacional · - Bachillerato concluido con certificado. · Ofrecemos: · - Sueldo base · - Bonos · - Prestaciones de ley al 100% desde el primer día de ca ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
Konecta México Iztacalco, MéxicoBuscamos agentes bilingües para campañas en enfoque a atención al cliente · **Requisitos**: · - Inglés Intermedio a avanzado conversacional · - Bachillerato concluido con certificado. · Ofrecemos: · - Sueldo base · - Bonos · - Prestaciones de ley al 100% desde el primer día de ca ...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 días
HRE Ciudad de México**Bilingual Services Expert Santa Fe** · **Start the year with a new job We are looking for the best talent Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, joi ...
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Customer Service Representative
hace 2 días
MultiLatin Background Screening Colonia Polanco, MéxicoSomos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional · **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - SECTOR CORPORATIVO** · Disponibilidad Inmediata · **Funciones a realizar**: · - Asistencia de soporte a clientes vía remota · - Soporte al cliente con consulta ...
Customer Service Representative - México - YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai
Descripción
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Johnson Controls: Enhancing the Intelligence of Buildings
Your buildings have a purpose.
They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission.
This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet.
At Johnson Controls, we ' ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world's largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.
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