Trabajos
>
Mexico City

    GTM Systems and Ops Analyst - México - Glia

    Glia
    Glia México

    hace 4 días

    Default job background
    Descripción

    Our award-winning technology powers conversations with customers for some of the world's largest enterprises. We believe that combining the human touch with technology is the best way to create amazing customer experiences. When human abilities such as problem-solving, creative thinking and relationship building are enhanced with technology... magical moments happen.

    We're seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our Revenue Operations (RevOps) team as a Go-to-Market Systems and Operations Analyst. In this role, you will be responsible for the administration of various GTM (Go-to-Market) systems, ensuring seamless functionality and integration. Additionally, you will actively contribute to operational projects that enhance the efficiency and effectiveness of our GTM teams.

    This person should be comfortable with change management and governance, as well as communicating, prioritizing, and managing all aspects of a project. The ideal candidate will be happy liaising with stakeholders at all levels, with the ability to translate technical information into layman's terms, clearly explaining design options and their

    What you'll do:

    • GTM Systems Administration:
      • Manage and administer GTM systems, including but not limited to Clari, QuotaPath, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, Clozd, and DocuSign.
      • Ensure data accuracy, system integrations, and user access for optimal performance.
      • Collaborate with cross-functional teams to address system-related issues and implement enhancements.
    • Operational Projects:
      • Support operational projects within the RevOps team, such as compensation planning, rollout of new operational changes, territory management, market analysis, and data quality initiatives.
      • Contribute to the design and implementation of processes that improve overall operational efficiency.
    • Data Quality Management:
      • Monitor and maintain data quality within GTM systems to ensure accurate reporting and analytics.
      • Implement data governance best practices and work closely with stakeholders to address data integrity issues.
    • Collaborate with cross-functional teams, including Sales, Marketing, and Finance, to gather requirements and align system functionalities with business objectives.
    • Act as a liaison between technical teams and end-users to facilitate effective communication.
    • Glia stock options and competitive salary
    • Diversity: 18 languages and 15 countries represented.
    • Access to all the latest tools and equipment you'll need
    • Sports compensation, reimbursement for therapy, counseling sessions
    • Team events: annual employee awards, internal hackathons, and a dozen cool events from cooking to the Glia olympic games :)

    *Glia is an equal opportunity employer. Glia does not discriminate against any employee or applicant because of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), or any other basis protected by law.

    The Glia Talent Acquisition team is using only mailboxes for coordinating interviews, providing updates and sending documents. Our hiring process involves an introduction, practical and team interviews, followed by a decision and offer. For more information, visit our Recruitment Privacy Notice page or contact our talent team via

    The Employee Experience Below at Glia, Compared to a Typical U.S. Based Company

    94% of employees at Glia say it is a great place to work compared to 54% of employees at a typical U.S.-based company.

    Source: Great Place to Work 2023 Global Employee Engagement Study.

    100%

    Our customers would rate the service we deliver as "excellent".

    98%

    When you join the company, you are made to feel welcome.

    97%

    I am treated as a full member here regardless of my position.

    96%

    People here are given a lot of responsibility.

    96%

    Our facilities contribute to a good working environment.

    To help businesses reinvent how they support customers in a digital world.

    Customers should be able to engage with a brand from where they're most comfortable and move seamlessly to other modes of communication as needed. Brands should be able to see the customer's screen to instantly understand the customers' point of view, and be their co-pilot to a satisfying experience.

    Glia's Digital Customer Service solution brings the in-person experience to all customer interactions - whether they start online or on the phone.

    Learn All About Glia

    Find out why we are one of the best places to work

    Have questions about applying and working at Glia?

    What is FlexWork? We are creating a team without boundaries

    Join the Team. We've Been Waiting for You.

    We're Pre-IPO, well funded, and growing rapidly. We'd love to meet

    #J-18808-Ljbffr
  • NielsenIQ

    Ops Analyst

    hace 2 días

    NielsenIQ Ciudad de México

    del empleo · **Acerca del trabajo** · Asegurar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios sin una supervisión directa sobre las instrucciones y controles de calidad con un claro conocimiento del impacto de su función. · **Respons ...

  • NielsenIQ

    Ops Analyst

    hace 2 días

    NielsenIQ Ciudad de México

    **Job Description**: · **Acerca del trabajo** · Asegurar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios sin una supervisión directa sobre las instrucciones y controles de calidad con un claro conocimiento del impacto de su función. · ...

  • NielsenIQ

    Ops Analyst

    hace 1 semana

    NielsenIQ Ciudad de México

    **Job Description**: · **Acerca del trabajo** · Asegurar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios sin una supervisión directa sobre las instrucciones y controles de calidad con un claro conocimiento del impacto de su función. · ...

  • Xepelin

    Legal Ops Analyst

    hace 1 semana

    Xepelin Ciudad de México

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO ...

  • Xepelin

    Csx Ops Analyst

    hace 4 días

    Xepelin México

    **¿Qué estamos buscando?** · Estamos buscando al/la siguiente **Customer Success Ops Analyst** para que se incorpore al equipo de Customer Success Global (Growth). · **Vas a tener la oportunidad de...** · - Diseñar e implementar procesos de modelo operativo de Customer Success en ...

  • NielsenIQ

    Jr Ops Analyst

    hace 4 días

    NielsenIQ Ciudad de México

    **Job Description**: · **Acerca del puesto** · Ejecutar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios bajo supervisión directa y permanente. · **Responsabilidades** · - Ejecutar las actividades programadas de forma diaria. · - Repor ...

  • NielsenIQ

    Jr Ops Analyst

    hace 2 días

    NielsenIQ Ciudad de México

    **Job Description**: · **About This Job** · Ejecutar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios bajo supervisión directa y permanente. · **Responsabilidades** · - Ejecutar las actividades programadas de forma diaria. · - Reportar ...

  • Citi

    Ops Sup Intermed Analyst

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    The Ops Sup Intermed Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordi ...

  • Citi

    Ops Sup Intermed Analyst

    hace 1 día

    Citi Ciudad de México

    The Ops Sup Intermed Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordi ...

  • Citi

    Fraud Ops Analyst 3

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    The Fraud Ops Analyst 2 is an intermediate level positions responsible for contributing to the development of fraud management policies, processes and procedures to minimize the impact of fraud in coordination with the Operations - Services team.The overall objective of this role ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst 1

    hace 1 día

    Citi Ciudad de México

    El Asociado Analista de Producto es un puesto de nível inicial responsable de asistir en el desarrollo de planes, estrategias y tácticas de productos junto con el equipo de administración de Productos. El objetivo general de este puesto es coordinar la promoción de productos para ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst 2

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst 1

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cue ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst 1

    hace 6 días

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cue ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst 2- C10

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível intermedio a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...

  • Citi

    Billing - Ops Sup Analyst 1 - C09

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cue ...

  • Citi

    Ops Sup Analyst

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with th ...

  • Citi

    Billing - Ops Sup Analyst 1 - C09

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cue ...

  • Citi

    Ops lfr059156 fraud Risk Intmd Analyst

    hace 1 semana

    Citi Ciudad de México

    El analista intermedio de riesgo de fraude es un puesto profesional en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión ...

  • Clip

    Sales Ops Analyst

    hace 1 semana

    Clip Ciudad de México

    **Purpose of the Job**: · We are looking for a Sales Ops executive to be part of this incredible fast-growing Fintech "Clip" with the aim of contributing to the achievement of sales goals through the processes implementation and management. · **Education Level & Work Experience** ...