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    Coordinadora De Contact Center - Monterrey, México - Packsys

    Packsys
    Packsys Monterrey, México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Perfil:

    • Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines. Pasante o titulado
    • Liderazgo y habilidad para motivar al equipo
    • Excelente comunicación oral y escrita
    • Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas
    • Orientación al cliente y al servicio
      Experiência:
    • 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente
    • Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM
    • Análisis de datos y generación de informes
    • Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros
    • Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas
      Actividades:
    • Dar capacitación a vendedores
    • Mejorar procesos internos de ventas
    • Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos
    • Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad
    • Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área
    • Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas
      Ofrecemos:

    • $20, $27,000.00 MENSUALES:
    • Plan de desarrollo a corto plazo
    • Prestaciones de ley
    • Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)
    • Lugar de estacionamiento
    • Capacitación constante
      Lugar de trabajo:
    • Mariano Escobedo 592, Col. Centro CP Cerca de la Notaría Pública 96)
    • Requisito indispensable: Vivir a menos de una hora de distancia
    • Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 6:00 pm
      Palabras clave:Supervisión, ventas, análisis, Monterrey centro*INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20, $27,000.00 al mesHorario:
    • Lunes a viernes
    • Turno de 10 horasPrestaciones:
    • Descuento de empleados
    • Seguro de gastos médicos
    • Seguro de la vista
    • Seguro dental
    • Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial
  • Altumware SC

    Contact Center

    hace 1 semana

    Altumware SC Monterrey, México

    En busca de un equipo de Contact Center para Proyecto de 6 meses con turnos flexibles. · **Requisitos**: · Inglés fluido / Ubicación Monterrey Nuevo León / QMS e ISMS · **Experiência**: · Atención por correo electrónico o chat · Servicio al cliente · Seguimiento a clientes para g ...

  • Neoris

    Contact Center Trainee

    hace 1 semana

    Neoris Monterrey, México

    **CONTACT CENTER TRAINEE**: · **Date**:Jan 17, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · We are **NEORIS** **As a digital accelerator we help companies step into the future Currently we are looking for a CONTACT CENTER TRAINEE. · **Requirements**: · - Systems engi ...

  • Afni, Inc.

    Contact Center Supervisor

    hace 1 día

    Afni, Inc. Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Afni, Inc. en Industrial -Monterrey, Nuevo León**: · The Contact Center Supervisor will supervise and develop a team of call center agents. You'll drive performance, build a team, and help develop individual skills. · **Activities** · - Work with a team ...

  • Altumware

    Contact Center Operations

    hace 4 días

    Altumware Monterrey, México

    Important company is looking for a Contact Center Operation · Experience · - Health care experience preferred Customer Focus: · - Demonstrates a strong customer service orientation · - Takes responsibility to follow up with customers to ensure their needs and expectations are sat ...

  • Grupo Talisis

    Ejecutivos de Contact Center

    hace 1 semana

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center ...

  • Grupo Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 1 semana

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center ...

  • Grupo Talisis

    Ejecutivos de Contact Center

    hace 2 días

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center ...

  • Talisis

    Ejecutivos de Contact Center

    hace 1 semana

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa · INICIAMOS CAPACITACION 03 d ...

  • Grupo Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 4 días

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Monterrey Centro -Monterrey, Nuevo León**: Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Únete al equipo TALISIS ...

  • ContactPoint 360

    Contact Center Supervisor

    hace 4 días

    ContactPoint 360 Monterrey, México

    Summary of Primary Job Responsibilities: · - The Team Leader (Supervisor) is responsible for managing, motivating, and coordinating the account's activities to reach the objectives and service levels defined by the account. Ensuring that calls are handled professionally. · - Prov ...

  • Human Factor

    Ejecutiva de Contact Center

    hace 1 semana

    Human Factor Monterrey, México

    **EJECUTIVA DE CONTACT CENTER** · **HORARIO** · - Lunes a viernes de 10:30am a 07 pm con descanso entre semana, · - Sábado de 09:30 a 6pm y Domingos de 10 a 06 pm · Prestaciones de ley · Premio de puntualidad y asistencia · Vales de despensa · Comisión ( al cumplir las metas come ...

  • Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 4 días

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención y venta de oferta Educativa · INICIAMOS CAPACITACION 05 de Diciembr ...

  • Talento Humano MTY

    Call Contact Center

    hace 1 semana

    Talento Humano MTY Monterrey, México

    Call Contact Center es un puesto 100% presencial en Monterrey NL. El ejecutivo será encargado de establecer el primer contacto con clientes potenciales, así como realizar estrategias de marketing para el desarrollo del mercado. · Responsabilidades del Puesto · - Hacer llamadas co ...

  • Talisis

    Ejecutivos de Contact Center

    hace 6 días

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa · Mayor de edad. · Preparator ...

  • Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 1 semana

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención y venta de oferta Educativa · INICIAMOS CAPACITACION 28 NOVIEMBRE · ...

  • Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 1 semana

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención y venta de oferta Educativa · INICIAMOS CAPACITACION 03 de Enero · ...

  • Grupo Talisis

    Agente de Contact Center

    hace 1 semana

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro Monterrey - Monterrey, Nuevo León**: Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center ...

  • Grupo Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 1 día

    Grupo Talisis Monterrey, México

    **Vacante para la empresa Grupo Talisis en Centro De Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: · Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Únete al equipo TAL ...

  • Human Factor

    Ejecutiva de Contact Center

    hace 1 semana

    Human Factor Monterrey, México

    **EJECUTIVA DE CONTACT CENTER** · **HORARIO** · - Lunes a viernes de 10:30am a 07 pm con descanso entre semana, · - Sábado de 09:30 a 6pm y Domingos de 10 a 06 pm · Prestaciones de ley · Premio de puntualidad y asistencia · Vales de despensa · Comisión ( al cumplir las metas come ...

  • Grupo Christus Muguerza

    Coord Contact Center

    hace 4 días

    Grupo Christus Muguerza Monterrey, México

    **Fecha**:5 sep 2023 · **Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64988 · **Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios · ID Puesto · Departamento · Responsabilidad (Breve descripción) · Funciones · Relaciones internas · Relaciones externas · Ultimo grado de estudios · ...