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    IT Service Delivery Manager - Mexico, México - Nuvit Service

    Nuvit Service
    Nuvit Service Mexico, México

    hace 17 horas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    IT SERVICE DELIVERY MANAGER


    A service delivery manager is responsible for making sure that services are being seamlessly delivered to the clients of an organization.

    They are incharge of a variety of tasks, such as leading project teams, rectifying reliability issues, monitoring progress, tracking KPI's and managing budgets.


    ACTIVITIES

    • Managing the relationship with teh clients, managing & exceeding expectations
    • Single point of escalation for all service-related issues, required to be available for out of hours escalation for critical service impacting issues.
    • Delivery Management of value-add services to the customer, delivering on SLA's and KPI's as agreed
    • Monitoring and reporting the services financial performance

    REQUIRED KNOWLEDGE

    • Strong ITIL exposure accompanying certified accreditation preferred but not essential
    • Exposure to ServiceNow, O365/Teams/Outlook
    • Track record of developing strong client relationships, across all level of an organization and a focus on customer satisfaction and improving services
    COMPETENCIES, SKILSS AND EXPERIENCE


    • 4-5 years of experience in Identity Management
    • 4-5 years of hands-on experience with at least one infrastructure technology ( for example; UNIX or Windows or Databases or Mainframe)
    • Good organization and planning skills
    • Advance Level English
    • Technical English is required
    • Highly motivated, driven and willing to work independently while receiving instruction through supervision in a highly regulated enviroment
    • Proactive
    • Teamwork
    #NuvitService
  • Reclutamiento Freelance David Silva

    Delivery Manager

    hace 20 horas

    Reclutamiento Freelance David Silva Ciudad de México

    **Delivery Manager - Gestor de Entregas** · - **Modalidad: Híbrida**_ · - Como Delivery Manager, supervisarás la entrega exitosa y oportuna de proyectos de software a nuestros clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar el proceso de entrega de principio a fin, aseguran ...

  • amaris

    Service Delivery Manager

    hace 1 día

    amaris Ciudad de México

    Job description · Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Ciudad de Mexico. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes. · Estarás apoyando diferentes proyectos a ...

  • Amaris Consulting

    Service Delivery Manager

    hace 1 día

    Amaris Consulting Ciudad de México

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. · Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, ...

  • Capgemini

    Delivery Manager

    hace 20 horas

    Capgemini Tlahuac, México

    **RH**:Fernando Cortés · **Ubicación**:Monterrey · **Industria**: CPRD · **Tus funciones**: · - Entender la organización de recursos, prioridades, necesidades y apego a las políticas. · - Analizar situaciones complejas, anticiparse a problemas futuros e identificar oportunidades, ...

  • Estrategia Tecnologica

    Delivery Manager

    hace 1 día

    Estrategia Tecnologica Tlahuac, México

    **TE ESTAMOS BUSCANDO** · Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. · **Especialista de Aplicaciones** · - 4 a 5 años de experiência en proyectos tipo **SaaS.**: · - Implementación de **proyectos de TI sobre arquitectura AWS.**: · - Exper ...

  • Capgemini

    Delivery Manager

    hace 5 horas

    Capgemini Ciudad de México De jornada completa

    · RH: Fernando Cortés · Ubicación: Monterrey · Industria: CPRD · Tus funciones: · Entender la organización de recursos, prioridades, necesidades y apego a las políticas. · Analizar situaciones complejas, anticiparse a problemas futuros e identificar oportunidades, impactos y ri ...

  • Connectingology

    Delivery Manager

    hace 17 horas

    Connectingology Miguel Hidalgo, México De jornada completa

    Únete a una importante consultora de tecnología internacional como nuestro nuevo Delivery Manager En esta posición clave, tendrás la oportunidad de liderar y dirigir las operaciones de tecnología de la información, colaborando estrechamente con clientes de renombre mundial para g ...

  • Stefanini

    Delivery Manager Development

    hace 17 horas

    Stefanini Ciudad de México effective

    JOB DESCRIPTION · Su función principal es garantizar un proceso de entrega efectivo y exitoso para los proyectos. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Gestión de Proyectos: Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos de entrega. · Participar de la preventa de las solucione ...

  • SINERGY SOLUTIONS

    Service Delivery Manager/project Manager Ti

    hace 2 días

    SINERGY SOLUTIONS Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa SINERGY SOLUTIONS en Nápoles -Benito Juárez, Ciudad de México**: · Somos integradores y consultores especializados de soluciones tecnológicas, conformados por un equipo de profesionales apasionados por la tecnología y el servicio. Brindamos soluciones de ...

  • Hitachi Energy

    Service Delivery Manager

    hace 20 horas

    Hitachi Energy México

    **Responsibilities**: · - The SDM is the key point of escalation and is accountable for local business relationship management for IT service performance; they are responsible for aggregating demand for new and improved IT services required by the business and ensuring overall bu ...

  • WTW

    Affinity Service Delivery Manager

    hace 9 horas

    WTW Ciudad de México De jornada completa

    Es un rol que juega un papel primordial en el ciclo de entrega de proyectos tecnológicos para la línea de negocio al conectar con las áreas involucradas desde una perspectiva eficiente y sustentable. Este perfil debe interactuar en detalle con los equipos centrales de tecnología, ...

  • Oracle

    Principal Service Delivery Management Consultant

    hace 1 día

    Oracle Ciudad de México

    To develop and manage the Oracle Support relationship with a designated large account, or small number of medium accounts, throughout the engagement and to maximize the customers' use of Support Services, drive high degree of satisfaction and referenceability, and to protect and ...

  • Nissan

    Jr Manager Business Aplication Is Delivery

    hace 20 horas

    Nissan Ciudad de México

    The Information Systems (IS) Analyst is responsible for developing a sound knowledge for researching, planning, coordinating, and recommending business, cost, strategy, software, and system choices to meet an organization's business requirements. The IS Analyst understands proble ...

  • Reclutamiento IT

    Delivery Manager Cisco Cu Noc Soc

    hace 20 horas

    Reclutamiento IT Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: · Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, nuestro mayor valor ofrecer so ...

  • Irium México

    Delivery Manager

    hace 1 semana

    Irium México Xico, México

    En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un Delivery Manager / Responsable de servicio con el siguiente perfil:**Requisitos**: Gestión de equipos técnicos Experiência en sector de servicios y/o tecnología Visión global de servicio Experiência en coordinación y seguimiento 5 años d ...

  • Estrategia Tecnologica

    Delivery Manager

    hace 14 horas

    Estrategia Tecnologica Xico, México

    **TE ESTAMOS BUSCANDO**Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento.**Delivery Manager**- **3 a 4 años de experiência en proyectos tipo Saas o Iaas.**:- **Implementación de proyectos de TI sobre arquitectura Cloud (Azure / AWS / **GCP**).**:- ...

  • Estrategia Tecnologica

    Delivery Manager

    hace 14 horas

    Estrategia Tecnologica Xico, México

    **TE ESTAMOS BUSCANDO**Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento.**Especialista de Aplicaciones** 4 a 5 años de experiência en proyectos tipo **SaaS.**: Implementación de **proyectos de TI sobre arquitectura AWS.**: Experiência en la **imp ...

  • Estrategia Tecnologica

    Delivery Manager

    hace 1 día

    Estrategia Tecnologica Xico, México

    **TE ESTAMOS BUSCANDO**Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento.**Especialista de Aplicaciones**- 4 a 5 años de experiência en **proyectos tipo** **SaaS.**:- Implementación de **proyectos de TI sobre arquitectura AWS.**:- Experiência en l ...

  • Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.

    Delivery Shift Manager

    hace 20 horas

    Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. Iztapalapa, México

    Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays · - A completed Bachelor's Degree or 2+ years Amazon experience. · - 4+ years of General Experience · - 2+ Year as People Manager · - English intermediate-advanced (B2+). · At Amazon, we're work ...

  • Hand Cloud S. A. De C. V.

    Delivery Manager Jr

    hace 4 días

    Hand Cloud S. A. De C. V. Xico, México

    **En HandCloud, somos una empresa de IT, estamos enfocados en la innovación tecnológica y brindar un servicio de calidad, si buscas crecimiento y colaboración con equipos internacionales postúlate con nosotros****Requisitos**: Licenciatura concluida. 1 año de experiência en admin ...