- Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)
- Instalación y configuración de software.
- Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.
- Actividades de gestión de acceso.
- Registrar llamadas y chats en el sistema de la herramienta de tickets
- Seguimiento a todos los tickets asignados hasta su cierre
- 1 - 2 años de experiencia en atención al cliente o procesos de service desk
- Cualquier experiencia previa en soporte de productos que implique procesos de soporte técnico y facturación o experiencia en cuentas de service desk.
- Experiencia en una mesa de servicio L1 / proceso de soporte técnico proporcionando soporte remoto para portátiles / ordenadores de sobremesa / problemas de LAN / configuración de impresoras, etc.
- Inglés Avanzado Conversacional
- Escolaridad: Titulado o Pasante (En proceso de Titulación)
- Disposición para trabajar en turnos rotativos.
- Sueldo Competitivo
- Esquema 100% Nómina
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Contratación directa con la empresa
- Trabajo 100% en Sitio
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Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Psychotalents Monterrey, México**Vacante para la empresa Psychotalents en Centro -Monterrey, Nuevo León**:Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales Del Sol y Woolworth, ...
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Analista Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Rh Consulting Ti S.A. De C.V. Monterrey, MéxicoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Help Desk**Estudios**:Técnico informático o sistemas**Sexo indistintoExperiência 2 años como soporte técnico 1.5/2:- Funciones administrativas- Gestión temas técnicos- Incidencias- Inventarios- Resolución de tickets- Escalabilidad- ETC- S ...
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Help Desk Analyst Junior
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Grupo Giga Monterrey, MéxicoResumen · Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Help Desk Analyst Junior. Desempeñarás un rol que brindará soporte a los sistemas corporativos. El objetivo principal será proveer servicio, atención de usuarios, brindar apoyo a equipos de cómputo y seguimi ...
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Analista Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 12 horas
Linkon Fullfilment Monterrey, MéxicoSolicitamos persona para Mesa de Ayuda y Servicio al ClienteManeje paqueteria de Oficce Excell indispensable.Trabajo en Equipo, Multitasking, Proactivo, Responsable, Organizado.Tecnico o Carrera TruncaExperiência en puestos de servicio al clienteTipo de puesto: Tiempo completoSal ...
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Analista Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Idoc Monterrey, México**LAE, Sistemas, Contabilidad, Finanzas, Mecatrónica, Electrónica, Ing. Industrial**Carrera terminadaRecién egresadosDar asesoría vía telefónica y/o sistema de tickets, a clientes del SAI ERP para todas las dudas en su proceso de implementación inicial, así como en el uso y aprov ...
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Soporte De Sistemas Y Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Even Group Monterrey, México**ESTAMOS CONTRATANDO****SOPORTE DE SISTEMAS Y HELP DESK****Even Group** somos una compañía mexicana enfocada en servicios de infraestructura para el mercado de las telecomunicaciones y mantenimiento de redes de telefonía fija y móvil.**HABILIDADES TECNICAS**:- Soporte técnico de ...
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Help Desk Analyst
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Agp Glass Santa Catarina, México**Objetivo**:**Responsabilidades**: Apoyo al responsable de TI en actividades de los sistemas. Participar en las actividades diarias del área. Soporte y mantenimiento de los Sistemas, aplicaciones y aspectos básicos de la red. Soporte de TI para HW & SW, por teléfono, correo elec ...
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Analista Help Desk
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Dylo Santa Catarina, MéxicoDYLOEs una empresa especializada en todas las formas de transporte internacional y transporte de carga; tierra, aire y mar. Ofrecemos a nuestros clientes una amplia cartera de servicios, tarifas, consultoría y soporte de una red de socios en todo el mundo. Estamos en búsqueda del ...
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Help Desk Analyst
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Agp Glass Santa Catarina, México**Objetivo**:**Responsabilidades**:- Apoyo al responsable de TI en actividades de los sistemas.- Participar en las actividades diarias del área.- Soporte y mantenimiento de los Sistemas, aplicaciones y aspectos básicos de la red.- Soporte de TI para HW & SW, por teléfono, correo ...
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Soporte Instalaciones Activetrac
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Neoris Monterrey, México**Soporte Instalaciones Activetrac**:**Date**:Jul 22, 2023**Location**: MONTERREY, MX**Company**:NEORISEn **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Soporte Instalaciones Activetrac ,**Descripción de la posición**:**Requ ...
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Soporte Técnico Vespertino Bilingue
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Centro Telecom Monterrey, MéxicoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**HELP D ...
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Agente Cas
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Servicios Corporativos Control, S.A. De C.V. Monterrey, México**Vacante para la empresa SERVICIOS CORPORATIVOS CONTROL, S.A. DE C.V. en Centro De Monterrey -Monterrey, Nuevo León**:Somos** GRUPO COMERCIAL CONTROL** somos una empresa 100% mexicana con 60 años de experiência en tiendas departamentales con presencia en más de 50 ciudades de la ...
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Secretaria Admn
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Grupo Christus Muguerza Monterrey, México**Fecha**:26/05/2023**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64060**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto103DepartamentoEscuela de EnfermeríaResponsabilidad (Breve descripción)Planear, controlar y desarrollar procedimientos administrativos basados en la ...
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Secretaria Admn
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día
Grupo Christus Muguerza Monterrey, México**Fecha**:7 feb 2024**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64060**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto103DepartamentoEscuela de EnfermeríaResponsabilidad (Breve descripción)Planear, controlar y desarrollar procedimientos administrativos basados en la ...
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Secretaria Admn
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Grupo Christus Muguerza Monterrey, México**Fecha**:22 abr 2024**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64060**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto103DepartamentoEscuela de EnfermeríaResponsabilidad (Breve descripción)Planear, controlar y desarrollar procedimientos administrativos basados en l ...
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Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días
Centro Telecom Monterrey, MéxicoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORT ...
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Service Desk Agent
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día
GM Financial Monterrey, MéxicoWhy GMF? · GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in i ...
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Supllier Onboarding Specilaist
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Conexion Empresarial Organizacional Monterrey, MéxicoThe Supplier Onboarding Specialist is responsible to enable new users to the web platform, building new business relationships between companies and providing all the necessary information from the registration to the configuration and the use of the software to new users located ...
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It Customer Experience
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 12 horas
Neoris Monterrey, MéxicoNEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We are more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate ...
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Customer Service Representative
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Recruiting Social Monterrey, MéxicoJob Summary:The Technical Support Representative will provide technical assistance and answers to users questions, assisting users by troubleshooting problems with computer hardware or software. · Supervisory Responsibilities:NoneDuties/Responsibilities:Identifies, investigates, ...
IT Help Desk - Monterrey, México - TigerTeam
Descripción
Empresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -Bilingual
Responsabilidades:
Requisitos:
Requisitos:
Se Ofrece: