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    Customer Support Technician - Mexico City, México - Michael Page

    Michael Page
    Michael Page Mexico City, México

    hace 1 semana

    Michael Page background
    Descripción
    Detalles del cliente

    Plataforma de automatización de comunicaciones, que usan muchas compañías de prestigio.

    Tiene como objetivo ser el líder en Europa y LATAM con nuestra solución de Marketing Automation.

    Descripción de la vacante
    • Formarás parte del equipo técnico responsable del punto de contacto con nuestros clientes, encargándote de conectar al equipo de ventas con las diferentes áreas de tecnología de la empresa.
    • Una de tus responsabilidades será acompañar a los nuevos clientes durante el proceso de integración y ayudarles a sacar todo el partido a nuestra tecnología.
    • También tendrás que analizar, corregir e informar sobre las diferentes incidencias detectadas en entorno de producción.
    Perfil del candidato

    Por este motivo, buscamos que tengas principalmente estas habilidades técnicas:

    • Experiencia como Técnico de Soporte nivel 2
    • Análisis y resolución de incidencias técnicas en producción
    • Operaciones en las bases de datos (SQL)
    • Familiarizado con el uso de Linux (terminal)
    • Saber interpretar logs de servidor, aplicación y web

    Y valoramos positivamente las siguientes:

    • Haber estado en contacto con el usuario
    • Entender código desarrollado por otras personas
    • Definición de mejoras en la plataforma



    Personalmente, eres nuestro candidato ideal si:

    • Eres buen colaborador.
    • Sabes equilibrar entre perfección y productividad. A veces necesitamos tener cosas 100% robustas, y otras veces tenemos que sacarlas rápido a producción para testear su acogida y comportamiento.
    • Tienes claras las métricas importantes de tu campo, las monitorizas en producción y detectas problemas fácilmente.
    Oferta de empleo
    • Producto propio
    • Trabajo 100% remoto
    • Formación continua sobre múltiples tecnologías y clases de inglés
    • Facilidades para asistir a eventos tecnológicos
  • DSI CDMX

    Support Technician N1

    hace 1 semana

    DSI CDMX Federal, México

    Importante operador global especializado en la integración de la voz · **Support Technician N1** · - Requisitos:_ · - Licenciatura o Ingeniería concluida en sistemas, informática, computación o afín · - Inglés básico, comprensión y lectura · - Experiência de 1 a 3 años como Suppo ...

  • DSI CDMX

    Support Technician N2

    hace 1 semana

    DSI CDMX Federal, México

    Importante operador global especializado en la integración de la voz. · **Support Technician N2** · - Requisitos:_ · - Licenciatura o Ingeniería concluida en sistemas, informática, computación o afín · - Inglés avanzado, comprensión y lectura · - Experiência de 3 a 5 años como Su ...

  • CBRE

    Technician, Support

    hace 1 semana

    CBRE Miguel Hidalgo, México

    Posted- 10-May-2023- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Engineering/Maintenance- Location(s)- Miguel Hidalgo - Ciudad de Mexico - Mexico- Buscamos a gente apasionada y especialista en Ingenierías, electromecánicas, que busque la excelencia y ...

  • Zemsania

    Support Technician Hibrida

    hace 1 semana

    Zemsania Ciudad de México

    · **Zemsania: Soporte Técnico Hibrida**: · Zemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, está en la búsqueda de un **Soporte Técnico Hibrida** con al menos 4 años de experiência en el área. · **Requisitos**: · - Experiência mínima de 4 años en Soporte TI y Soporte SaaS. ...

  • Talent Center Institute

    Sr. Support Technician

    hace 1 semana

    Talent Center Institute México

    Como **Sr. Support Technician**, te incorporarás en un equipo de más de 10 personas que actualmente realiza el Soporte N0 y N1 a las distintas aplicaciones de **CIB**.**Actividades**:- Administración Sistemas Linux desde la línea de comandos. Tunning, Análisis del sistema.- Progr ...

  • Michael Page

    Customer Support Technician

    hace 4 días

    Michael Page Mexico City, México

    Formarás parte del equipo técnico responsable del punto de contacto con nuestros clientes, encargándote de conectar al equipo de ventas con las diferentes áreas de tecnología de la empresa. · Una de tus responsabilidades será acompañar a los nuevos clientes durante el proceso de ...

  • Zemsania

    Support Technician Hibrida

    hace 1 semana

    Zemsania Mexico City, México De jornada completa

    Zemsania: Soporte Técnico Hibrida · Zemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, está en la búsqueda de un Soporte Técnico Hibrida con al menos 4 años de experiencia en el área. · Requisitos: · Experiencia mínima de 4 años en Soporte TI y Soporte SaaS. · Conocimientos en ...

  • Interior Industrial SA

    Support Desk Technician Level 2

    hace 3 días

    Interior Industrial SA Naucalpan, México

    Solicito Support desk technician level 2 · Actividades · - Respuesta rapida para nuestros clientes · - Soporte remoto en una variedad de herramientas hardware y software · - Mantener la documentacion actualizada del entorno tecnico de los clientes · - Mantener una comunicacion pr ...

  • PerkinElmer

    IT Support Technician

    hace 2 días

    PerkinElmer Ciudad de México

    Duties and Responsibilities: · - Assist all our users with any IT related incident when called upon · - Take ownership of issues by carrying out problem analysis to implement temporary or permanent fixes with the aim of restoring service to the customer as soon as possible; escal ...

  • Mejores Vistas

    Support Desk Technician L2

    hace 3 días

    Mejores Vistas Coacalco, México

    Importante empresa solicita Help Desk/Home Office · **Requisitos**:Inglés conversacional indispensable C1 · Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando · Conocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soport ...

  • Percepta International

    IT Support Services Technician

    hace 1 semana

    Percepta International Ciudad de México

    IT Support Services TechnicianMX-DF-Mexico DF · **Description**: · At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **IT Support Services Technician** in **Mexico City**, you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while ...

  • Techunting

    Cloud Support Technician

    hace 1 semana

    Techunting Ciudad de México

    The primary responsibility of this role will be Cloud Technologies Support Technician (24x7). You will undertake the following tasks: · Cloud infrastructure administration (AWS, Azure, Oracle, Google...) · Management of cloud platforms (Subscriptions, Resource Groups, AWS AD, Vir ...

  • YouGov

    Desktop Support Technician

    hace 1 semana

    YouGov Ciudad de México

    Company Description · **The Company** · YouGov is an international market research and data analytics group. · Our mission is to supply a continuous stream of accurate data and insight into what the world thinks, so that companies, governments and institutions can better serve th ...

  • Porch Mexico

    Jr. Helpdesk Support Technician

    hace 5 días

    Porch Mexico Ciudad de México

    Porch Group is a vertical software company reinventing the home services and insurance industries. Through our family of technology, SaaS, and Insurance companies we are able to offer innovative software and service solutions to more than 28,500 companies, and 350,000 policyholde ...

  • Bravada

    IT Support Technician Level 1

    hace 4 días

    Bravada México

    Bravada, a woman-owned technology services company, prioritizes superior customer service, offering a positive work environment, training, and advancement opportunities. Join our passionate team dedicated to helping businesses thrive · **Qualifications**: · - 1 year of Desktop/Ne ...

  • Cbre

    Technician, Support

    hace 1 semana

    Cbre Xico, México

    Posted 10-May-2023 Service line GWS Segment Role type Full-time Areas of Interest Engineering/Maintenance Location(s) Miguel Hidalgo Ciudad de Mexico Mexico Buscamos a gente apasionada y especialista en Ingenierías, electromecánicas, que busque la excelencia y quiera llevar nuest ...

  • Dsi Cdmx

    Support Technician N1

    hace 1 semana

    Dsi Cdmx Xico, México

    Importante operador global especializado en la integración de la voz**Support Technician N1**- Requisitos:_- Licenciatura o Ingeniería concluida en sistemas, informática, computación o afín- Inglés básico, comprensión y lectura- Experiência de 1 a 3 años como Support Technician N ...

  • Honeywell

    Support Engineer Technician

    hace 1 semana

    Honeywell Xico, México

    **Improve business and family comfort, protection and productivity**:**RESPONSABILIDADES** Balanceo de Líneas Traducción de documentos críticos para el proceso de Ingles a español Crear/actualizar hojas de trabajo estándar Generar fixturas**Requisitos**: Ultimo semestres de la ca ...

  • Mobiik

    Technician Support Specialist

    hace 1 semana

    Mobiik Xico, México

    MobiikUna empresa mexicana que está escribiendo el código del futuro para transformar empresas. Desarrollamos soluciones para transformar organizaciones, con tecnología, pensamiento e innovación. Además de ser Partner certificado y orientado al desarrollo de aplicaciones en Tecno ...

  • Bcm Corp

    Virtual Support Technician

    hace 1 semana

    Bcm Corp Xico, México

    VIRTUAL SUPPORT TECHNICIANEl soporte de Virtual TechBar está modelado para hacer soporte remoto como su actividad principal. La mayoría de sus actividades deberían ser imágenes de sistemas nuevos y redespliegues para incluir la instalación de software y la transferencia de datos. ...