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    Agente de Contact Center - Monterrey, México - Crediclub

    Crediclub
    Crediclub Monterrey, México

    hace 18 horas

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    Descripción

    Agente de Contact Center

    Tú próximo paso en Crediclub

    En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Agente de Contact Center es responsable de Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes canales de atención con base a los procedimientos y procesos definidos para garantizar la satisfacción, preferencia, recomendación ypermanencia del cliente.

    Funciones y responsabilidades:

  • Atención y seguimiento del servicio al cliente
  • Seguimiento a Tickets de clientes
  • Cumplimiento de lineamientos de calidad establecidos

    • Experiencia y habilidades:

    Esenciales:

  • Estudios en preparatoria terminada, estudiante decarrera profesional trunca o concluida condisponibilidad de horario.
  • Experiencia en atención al cliente de manera telefónica y medios digitales
  • Buen nivel de ortografía, redacción y lectura de comprensión
  • Buen nivel de escucha y comprensión.

    • Deseables:

  • Manejo de productos financieros

    • Actitudinal:

  • Pensamiento innovador: que se atreva a pensar fuera de la caja y a proponer soluciones.
  • Alinear siempre lo mejor para el cliente y para el equipo
  • No tenga miedo a equivocarse. Mentalidad de crecimiento.
  • Hambre de aprender cosas nuevas. Autodidacta.
  • Pasión por impactar positivamente en la vida de las personas.

    • Compensación y condición de la posición:

  • Esquema de bonificación
  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores +12 días de vacaciones,
  • seguro de gastos médicos mayores
  • seguro de vida
  • servicio de apoyo en servicios funerarios (por zona)
  • cuenta de ahorro con rendimiento preferente
  • Talisis

    Ejecutivos de Contact Center

    hace 18 horas

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención a alumnos y venta de oferta Educativa · Mayor de edad. · Preparator ...

  • Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 1 día

    Talisis Monterrey, México

    Somos Talisis, empresa líder en el sector de la educación, nuestras unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Solicitamos Agentes de Contact Center · Para la atención y venta de oferta Educativa · INICIAMOS CAPACITACION 28 NOVIEMBRE · ...

  • Human Factor

    Ejecutiva de Contact Center

    hace 18 horas

    Human Factor Monterrey, México

    **EJECUTIVA DE CONTACT CENTER** · **HORARIO** · - Lunes a viernes de 10:30am a 07 pm con descanso entre semana, · - Sábado de 09:30 a 6pm y Domingos de 10 a 06 pm · Prestaciones de ley · Premio de puntualidad y asistencia · Vales de despensa · Comisión ( al cumplir las metas come ...

  • Neoris

    Contact Center Trainee

    hace 1 día

    Neoris Monterrey, México

    **CONTACT CENTER TRAINEE**: · **Date**:Jan 17, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · We are **NEORIS** **As a digital accelerator we help companies step into the future Currently we are looking for a CONTACT CENTER TRAINEE. · **Requirements**: · - Systems engi ...

  • Talisis

    Agentes de Contact Center

    hace 18 horas

    Talisis Monterrey, México

    Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras. · Únete al equipo TALISIS como · Ejecutivo Call Center. · Requisitos. · 18 años en adelante. · Preparatoria conc ...

  • IMPCO

    Operadora Contact Center

    hace 18 horas

    IMPCO Guadalupe, México

    **Atención a clientes en post venta.** · Atención y Venta en Canales Digitales · **Aplicación del protocolo telefónico.** · Realización de formatos y documentos del departamento. · **Orientar al cliente para el tema de garantías.** · Programación y seguimiento a quejas de cliente ...

  • Neoris

    Mngsercc01- Contact Center Analyst

    hace 1 día

    Neoris Monterrey, México

    **MNGSERCC01- CONTACT CENTER ANALYST**: · **Date**:Mar 15, 2023 · **Location**: MONTERREY, MX · **Company**:NEORIS · At **NEORIS** we continue to grow and want you to participate by adding more people to our Teams. Invite them to be part of new and challenging projects that span ...

  • 117 Human Resources Analytics

    Sales Manager Contact Center Specialist

    hace 1 día

    117 Human Resources Analytics Monterrey, México

    We are Hiring Talent from position: · **Sales Manager / Specialist Contact Center** · **Offer**: · - Salary M. Gross since 50k to 70k (important experience in CC and english advance) · - Law Benefits · - Life Insurance & Medical insurance · - Directly contract with company (MDY B ...

  • Grupo Surman

    Agente De Contact Center

    hace 3 días

    Grupo Surman Monterrey, México

    Grupo Surman / KIA CARRETERA NACIONALSolicita Asesor Contact Center**Requisitos**:Experiência mínima 1 año en el áreaAtención al clienteFacilidad de palabraBuena presentaciónLLamadas y correosContar con Constancia de Situación fiscalOfrecemos:Sueldo base $7,900 mensual + comisión ...

  • Grupo Christus Muguerza

    Ejecutivo Contact Center

    hace 15 horas

    Grupo Christus Muguerza Monterrey, México

    **Fecha**:7 feb 2024**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 64988**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto600DepartamentoMERCADOTECNIAResponsabilidad (Breve descripción)Maximizar la experiência CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de dif ...

  • Grupo Christus Muguerza

    Ejecutivo Contact Center

    hace 15 horas

    Grupo Christus Muguerza Monterrey, México

    **Fecha**:2 abr 2024**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas HospitalariosID Puesto600DepartamentoMERCADOTECNIAResponsabilidad (Breve descripción)Maximizar la experiência CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de dif ...

  • Talisis

    Agentes De Contact Center

    hace 1 semana

    Talisis Monterrey, México

    Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Únete al equipo TALISIS comoEjecutivo Call Center.Requisitos.18 años en adelante.Preparatoria concluida.experiênc ...

  • Talisis

    Agentes De Contact Center

    hace 15 horas

    Talisis Monterrey, México

    Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Únete al equipo TALISIS comoEjecutivo Call Center.Requisitos.18 años en adelante.Preparatoria concluida.experiênc ...

  • Packsys

    Supervisora Contact Center

    hace 1 semana

    Packsys Monterrey, México

    **Perfil**:- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo- Excelente comunicación oral y escrita- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas- Orientación al cliente y al servicio**Experiência**:- 2-3 años d ...

  • Packsys

    Coordinadora De Contact Center

    hace 1 día

    Packsys Monterrey, México

    **Perfil**:- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines. Pasante o titulado- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo- Excelente comunicación oral y escrita- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas- Orientación al cliente y al servicio**Experi ...

  • Talisis

    Agentes De Contact Center

    hace 1 semana

    Talisis Monterrey, México

    Talisis, empresa líder en su área, es un corporativo en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, UERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Únete al equipo TALISIS comoEjecutivo Call Center.Requisitos.18 años en adelante.Preparatoria concluida.experiênc ...

  • Scotiabank

    superv gestion de contact center

    hace 4 días

    Scotiabank León, México De jornada completa (Regular)

    Gracias por tu interés en Scotiabank Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente Funciones: · • Debe coordinar e implementar la planeaci ...

  • Michael Page

    Director de Operaciones Contact Center

    hace 3 días

    Michael Page Monterrey, México

    Detalles del cliente · Empresa internacional con site en Monterrey busca Director de Operaciones · Descripción de la vacante · Empresa de Contact Center BPO busca Director de Operaciones · Experiencia múltiples años en Contact center con enfoque a la operación · Perfil del candi ...

  • Bbva

    Ops Contact Center Analyst Business Execution Ii Mx

    hace 15 horas

    Bbva Monterrey, México

    **Area**:**CLIENT SOLUTIONS****Deadline for applying**:**3/29/2024****Company**:**158****What are we looking for?**About you Insert the profile description here Your experience Insert the profile requirements here**Overview**OverviewInsert here the description of the areaAbout th ...

  • BVGB

    Gerente Comercial Call Center

    hace 1 día

    BVGB Monterrey, México

    Solicitamos **Gerente comercial** para call center · **Requisitos** · - **Indispensable **experiência mínima de 3 años en el puesto en **empresas del mercado de contact center en Nuevos negocios**, implementación de proyectos · - **Inglés avanzado**: · - Lic. en Administración de ...