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Mexico City

    Junior Player Support Agent - México - Lionbridge

    Lionbridge
    Lionbridge México

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Job Title:
    Junior Player Support AgentLocation: Mexico City, Mexico

    Employment Type:
    Full-Time On-SiteCompany: Lionbridge Games

    About Us:
    Lionbridge Games is a team of forward thinkers, passionate gamers, and detail-oriented experts. We deliver the gaming experiences services and gamers envision, without compromise. We're looking for a passionate and motivated Junior Player Support Agent to join our team.


    Responsibilities:


    • Respond to player inquiries, concerns, and technical issues with a focus on delivering outstanding customer support.
    • Assist players with gamerelated questions, troubleshooting, and account issues.
    • Maintain a polite and professional tone in all interactions, showing empathy and understanding towards player concerns.
    • Collaborate with the team to escalate complex issues and ensure timely resolution.
    • Document and report recurring player issues to the senior support team.
    • Contribute to the development of player support resources, such as FAQs and tutorials.
    • Stay informed about game updates, changes, and known issues to provide accurate information.
    • Promote positive interactions within the gaming community and help enforce forum rules.

    Qualifications:


    • Strong communication and interpersonal skills.
    • Passion for gaming and a good understanding of game mechanics.
    • Ability to learn quickly and adapt to changing support needs.
    • Basic technical proficiency and the ability to troubleshoot common gaming issues.
    • High school diploma or equivalent; relevant certifications or coursework is a plus.
    • Excellent written and verbal English communication skills.

    Wage:

    • 18,000.00 MXN/Monthly
  • Boletia

    Support Agent

    hace 3 semanas

    Boletia Ciudad de México

    **_Support Agent (Operations)_** · **Acerca de Boletia** · Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatizaci ...

  • Boletia

    Support Agent

    hace 3 semanas

    Boletia Ciudad de México

    **_Support Agent (Customer Success)_** · **Acerca de Boletia** · Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automa ...

  • Boletia

    Support Agent

    hace 6 días

    Boletia Ciudad de México

    **_Support Agent (Operations)_** · **Acerca de Boletia** · Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatizaci ...

  • Playa Hotels & Resort

    Payment Support Agent

    hace 3 semanas

    Playa Hotels & Resort México

    Oferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & Resorts · Playa Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payme ...

  • Boletia

    Agent Support B2C

    hace 2 semanas

    Boletia Ciudad de México

    **Agent Support B2C** · Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agrega ...

  • Ualá ABC

    Agente de Customer Support

    hace 2 semanas

    Ualá ABC Ciudad de México

    En Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de **Agente de Customer Support **para dar soporte en la atención a nuestros clientes. · **Tendras el desafío de...** · - Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC. · - Detectar oportunidades de me ...

  • Global Consults

    Tech Support Agent

    hace 3 semanas

    Global Consults Ciudad de México

    Importante empresa estadounidense solicita Tech support Agent On Site - Área:Paseo de la Reforma cerca del metrobús HamburgoActividades a desempeñar: · - Estarás encargado de brindar soluciones a nuestros clientes vía chat o llamadas telefónicas.Monitorear y mantener comunicación ...

  • Global Consults

    Tech Support Agent

    hace 3 semanas

    Global Consults México

    Fintech Americana dedicada a la tecnología está en búsqueda de agentes de soporte técnico para brindar apoyo a nuestros usuarios. · Si te apasiona la tecnología y cuentas con habilidades técnicas sólidas, esta es tu oportunidad. Como agente de soporte técnico, serás responsable d ...

  • Connectingology

    Customer Support Agent

    hace 2 semanas

    Connectingology Ciudad de México

    Importante empresa norteamericana esta en búsqueda de Agentes Bilingües para su centro de atención a cliente en México. · **Requisitos**: · **Experiência**: · 2 años de experiência en atención a clientes · Call center · Cumplimiento de KPIs · **Inglés**: Avanzado · 2 years ...

  • Boletia

    Agent Support B2B

    hace 2 semanas

    Boletia México

    **Acerca del Rol** · El perfil que se busca es una persona proactiva con sentido de pertenencia a la empresa, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos los procesos relacionados directamente con el organizador, la logística del evento y soporte satisfaciendo l ...

  • Boletia

    Agent Support Chat B2C

    hace 3 semanas

    Boletia México

    **Agent Support B2C** · Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agrega ...

  • Doctoralia Mexico

    Customer Success Support Agent

    hace 2 semanas

    Doctoralia Mexico Ciudad de México

    de la empresa · Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas hu ...

  • Berlitz

    Support Agent Gold

    hace 2 semanas

    Berlitz Miguel Hidalgo, México

    Solicitamos Soporte Técnico Trilingüe (Español, Inglés, Portugués) · **Requisitos**: · - Inglés Avanzado Nível C2 · - Portugués Avanzado Nível C1 · - Manejo de Microsoft, Software, Hardware. · - Ingeniero en sistemas computacionales o a fin, preferentemente titulado. · - Experiên ...

  • DiDi Global

    HR Support Sr. Agent

    hace 3 días

    DiDi Global Ciudad de México

    Company Overview: · DiDi Global Inc. es la plataforma tecnológica de movilidad líder en el mundo. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como los de Asia-Pacífico, América Latina y África, entre los que se incluyen el transporte público, el taxi, ...

  • MBSense

    Support Agent

    hace 2 semanas

    MBSense Pedregal de Carrasco, México

    Statistics Support specialist. · Buscamos a una persona recién egresada de Matemáticas, Ingeniería o especialista en estadística. · Habilidades requeridas: · - Inglés · - Estadística · - R · - Proactividad · Horario: L-V 9:00-16:00 Hrs. · Homeoffice · **Job Types**: Contract, Ful ...

  • Doctoralia Mexico

    Customer Success Support Agent

    hace 2 días

    Doctoralia Mexico Ciudad de México

    **Descripción de la empresa** · Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de ...

  • Ria

    Agent Support Representative

    hace 3 semanas

    Ria México

    The responsibilities will include but are not limited to the following: · - Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department · - Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution · - Maintain an industry leading service level · - Communic ...

  • Deliverect

    Technical Support Agent

    hace 3 semanas

    Deliverect Ciudad de México

    **Who are we?** · Deliverect is in · _hyper-growth_ As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 250 million orders completed, operating globally. · We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains ...

  • Porch Mexico

    Homeowner Support Agent

    hace 1 semana

    Porch Mexico Ciudad de México

    Porch Group is a vertical software company reinventing the home services and insurance industries. Through our family of technology, SaaS, and Insurance companies we are able to offer innovative software and service solutions to more than 28,500 companies, and 350,000 policyholde ...

  • TLNT

    Customer Support Agent

    hace 3 semanas

    TLNT México

    Passionate about shaping the future of health? Dive into an opportunity with a leading Direct-to-Consumer (DTC) brand. Our client is revolutionizing the industry, merging high-quality products that promote a healthy lifestyle. They're seeking a dedicated, customer-centric individ ...