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Help Desk
hace 1 semana
PAE Ciudad de MéxicoImportante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo. · Solicita: Help Desk - Soporte Nível 1 · **Requisitos**: · - Indispensable Bachillerato concluido o Lic. trunca · - Indispensable 3 años en puesto similar. · Actividades: · - Recibir llamadas de atención de clientes, c ...
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Help Desk
hace 3 días
Grupo AUTOCOM MéxicoGrupo **AUTOCOM** es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar. · "Si estás en búsqueda de un empleo formal: dinámico, innovador y en un giro atractivo", esta oportunidad e ...
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Help Desk
hace 1 semana
Computacenter Mexico Ciudad de México**Descripción del empleo** · Importante compañía en tecnología, con contacto en 14 países busca: · "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS", si te apasionan los retos y te gustaría tener contacto con otros países, Este puesto es para ti · **Habilidades y experiência desead ...
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Help Desk
hace 2 días
Hitss Solutions SA de CV Miguel Hidalgo, MéxicoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como**:Help Desk**. · **¿Qué necesitas?** · - Carrera culminada. · Experiência en: · - Atención a usuarios. · - Gestión ...
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Help Desk
hace 4 días
BM Reclutamiento Miguel Hidalgo, MéxicoEstamos en búsqueda de _**Helpdesk II**_ para empresa del segmento retail. · Experiência de 3 años en soporte técnico nível II, soporte para hardware y software de manera remota, gestión de proyectos, gestión de tickets, actitud de servicio, atención a clientes. · Inglés intermed ...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Sermicro México MéxicoProporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. · **Responsabilidades**: · Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. · ...
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Analista Help Desk
hace 2 días
Sinttecom Ciudad de MéxicoVACANTE HELP DESK · ÚNETE A NUESTRO EQUIPO · - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. · - Preparatoria terminada · - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. · - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena p ...
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Help Desk Analyst
hace 1 semana
Ria México**Nuestra Oportunidad** · En Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes ...
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Help Desk
hace 1 semana
IBUSHAK Miguel Hidalgo, MéxicoEn **Ibushak** tenemos una oportunidad laboral para ti. · Somos una plataforma de comercio electrónico, hacemos fácil el e-commerce para nuestros clientes, brindándoles soluciones 360 para sus negocios. · **HELPDESK (Soporte de APPs a Usuarios)** · **¿Cuentas con los siguientes r ...
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Aux Help Desk
hace 1 semana
GRUPO CASANOVA Ciudad de México**SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** · BUSCAMOS TU TALENTO COMO · **AUX DE HELP DESK (CON LIC DE MANEJO)** · Disponibilidad de horario. · - Bachillerato tecnico o carrera superior en Sistemas computacionales, Redes y sistemas, o carrera a fin ...
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Help Desk Analyst
hace 2 días
Kodefree Ciudad de MéxicoEn KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst** · **¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?** · - Lic. en Sistemas o carreras afines · - Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte · - Actitud de se ...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Grupo Autocom - Nova México**Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo** · **Puesto: Analista Help Desk (Crédito)** · **Requisitos**: · Escolaridad: Preparatoria Terminada, Licenciatura en Administración de Empresas o Afin · Sexo: Indistinto · Disponibilidad de horario completo · EXPERIENCIA: ...
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Analista Help Desk
hace 6 días
Marcomkt Ciudad de MéxicoPor expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk · **Requisitos**: · Preparatoria concluida o Lic Trunca · Experiência manejando bases de datos grandes · Experiência auditando registros, productos, datos masivos · Manejo de excel intermedio (se aplicará evaluaci ...
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Help Desk Netsuite
hace 6 días
NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE Ciudad de MéxicoEn Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfo ...
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Analista Help Desk
hace 4 días
GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V. MéxicoSomos una empresa mexicana que inició operaciones en Julio de 1992 surgiendo por la necesidad de cubrir las demandas en Servicios de Ingeniería y Construcción de un mercado mal atendido en el sector Industrial dentro de Cd. Juárez, Chihuahua. · Los esfuerzos y la creciente demand ...
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Help Desk Bilingüe
hace 2 días
Azka IT Consulting SA de CV Ciudad de México**Help Desk Bilingüe** · En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles · **Requisitos**: · - Licenciatura concluida o trunca · - Inglés Fluido · - 3 años de experiência en adelante en mesa de serv ...
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Help Desk
hace 1 semana
Services and Computers CNS Naucalpan, México**Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: · **Re ...
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Help Desk Executive
hace 1 día
MetLife Ciudad de MéxicoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la asegurado ...
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IT Help Desk
hace 3 días
OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML Ciudad de México_**TE ESTAMOS BUSCANDO**_ · Si tienes experiência en: · - Soporte técnico a usuario final · - Cableado estructurado · - Impresoras · - Instalación y mantenimiento de computadoras · - Mantenimiento preventivo y correctivo · - **Esta es tu oportunidad**_ · Ofrecemos: · - Oportunida ...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Aro y Chaz S.A. de C.V. Ciudad de México**Requisitos**: · - Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas relacionadas a TI · - Inglés intermedio (se da asesoría y se trabaja con documentos en este idioma) · - Deseable, certificación en ITIL · - Suite documental de Google · - Herramientas de Helpdesk · - Paquetería de M ...
Facilities Help Desk - Ciudad de México - Keywords Studios
Descripción
Company Profile
Established in 1998, the Keywords Group operates across more than 30 languages and has rapidly expanded as a publicly listed company on the AIM market of the London Stock Exchange. Renowned as a leader in localisation services for the global Video Game and Software Localization markets, we boast a worldwide presence.
Keywords serves as a pivotal technical service provider to the international Video Game Industry, with offices strategically located in Dublin, Tokyo, Seattle, Montreal, Singapore, and Rome. Operating on a global scale, we offer a comprehensive suite of linguistic, testing, and quality control services to Video Game Developers and Publishers.
Role Overview
The Facilities Help Desk role demands consistent adherence to exceeding company standards, delivering exceptional service and quality in all tasks. The incumbent will be tasked with meeting both client and company requirements efficiently. Proactivity, self-motivation, and a dedication to innovation are integral traits expected from the incumbent, who should also inspire their peers.
Duties and Responsibilities
The Facilities Help Desk assumes full responsibility for end-to-end task delivery, encompassing the following duties:
Customer Service
• Attain a comprehensive understanding of customer needs and consistently deliver high-quality service.
Administrative tasks
Attend reception and telephone lines.
Coordinate shipments and deliveries.
Receive and Manage Visitors in the studio.
Provide support to travelers visiting our studios.
Support facilities, ensuring that the studio has all the needed supplies to operate properly.
Coordinate with building Administration for the well-being of our teams.
Report any facility issues to the Facilities Administrator.
Inventory Engagement and HR supplies (Welcome Kits, Fairs Perks, Videogame events).
Support in purchasing and requisitioning for facilities and Engagement.
Coordination of Taxis and corporate transportation.
Support in the search for new suppliers.
Support to the Shared Services and Head of Studio Team.
Support in organizational and engagement events.
Proactivity
• Offer additional assistance and propose tasks or improvements within the company's operations.
Requirements
• Minimum of 2 years' experience as a Facilities Help Desk/Receptionist.
• Must demonstrate motivation, teamwork, and a customer-centric approach.
• Proficiency in written and verbal English, along with strong interpersonal skills.
• Flexibility regarding working hours.
• Ability to perform effectively under pressure.
• Intermediate to advanced proficiency in computer skills and Office tools.
• Familiarity with agenda management and administrative duties.
• Strong orientation towards customer service.
• Demonstrates creativity, proactivity, and a willingness to learn.
• Excellent organizational skills.
• Committed, honest, and trustworthy.
Benefits
Competitive salary
Law Benefits.
Schedule: From Monday – Friday
After 3 months:
Major and minor medical expenses insurance.
Saving funds.
Grocery vouchers
Role Information: EN
Studio: Keywords Studios
Location: Americas, Mexico
Area of Work: Administrative
Service: Support Services
Employment Type: Full Time, Permanent
Working Pattern: On site